企業(yè)培訓(xùn)積分管理是適應(yīng)組織學(xué)習(xí)需要而產(chǎn)生的一種新型培訓(xùn)管理方法,也就是說用量化管理的方式將整個(gè)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系的管理變得整齊劃一,簡明扼要。
培訓(xùn)積分管理是把部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的組織和效果、員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況及其專業(yè)知識、工作技能的掌握情況,都以積分的形式加以體現(xiàn)。具體而言,包括積分計(jì)算方法、衡量標(biāo)準(zhǔn)、積分的統(tǒng)計(jì)和管理、享受待遇等方面內(nèi)容。
比如說以培訓(xùn)辦班為例,是部門員工內(nèi)部培訓(xùn)還是自主授課,不同的培訓(xùn)形式應(yīng)有不同的權(quán)衡系數(shù),不同的培訓(xùn)效果也要有不同的評價(jià)系數(shù)。測評方法公平合理,量化結(jié)果得到大家的認(rèn)可,才能鼓勵(lì)各部門組織切合實(shí)際、針對性強(qiáng)的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工通過各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高專業(yè)知識和工作技能。
那么針對實(shí)施培訓(xùn)積分管理中,要注意哪些要素呢?
首先,按照分級管理、各負(fù)其責(zé)的要求,組織內(nèi)部各層次、各部門要有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)積分管理的具體組織、監(jiān)督、考核等方面的工作,以確保培訓(xùn)積分管理的順利實(shí)施。
其次,要保證培訓(xùn)積分管理的專業(yè)化、程序化和規(guī)范化運(yùn)作,必須確立科學(xué)規(guī)范的工作程序,并對每個(gè)程序提出明確、規(guī)范的管理要求,才能使整個(gè)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動按照既定的學(xué)習(xí)目標(biāo),保持有序管理。
第三,要讓組織成員支持和參與積分管理,必須建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
根據(jù)不同部門不同人員的工作性質(zhì),將培訓(xùn)積分與優(yōu)模評選、晉職、升級等獎勵(lì)相結(jié)合,給培訓(xùn)效果顯著、業(yè)績突出的部門和成員以額外的獎勵(lì)。通過長期、有分量的獎勵(lì)措施,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)組織和成員的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
培訓(xùn)積分管理對員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核工作的動作模式、技術(shù)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,培訓(xùn)積分每一分的獲得都有嚴(yán)格的測算標(biāo)準(zhǔn)和明確的執(zhí)行程序,從而保證了培訓(xùn)積分的質(zhì)量和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。部門和員工的培訓(xùn)、考核工作有據(jù)可依,便于培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門跟蹤、檢查和指導(dǎo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,提高了組織學(xué)習(xí)的效率和效果。
一方面,培訓(xùn)積分管理不同于傳統(tǒng)的單向管理,部門和員工可以自主選擇積分獲得的方式、方法,自主選擇所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式,這種雙向、互動的管理模式,有利于提高學(xué)習(xí)效果,激發(fā)和培育員工創(chuàng)新能力,進(jìn)而增強(qiáng)組織整體創(chuàng)新能力。
另一方面,培訓(xùn)積分管理通過積分獎勵(lì)等方式鼓勵(lì)部門和員工進(jìn)行知識傳授。培訓(xùn)者為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,在搜集資料、準(zhǔn)備授課的過程中不斷進(jìn)行自我提高,吸引員工參加培訓(xùn);參加者則有機(jī)會吸取和借鑒他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),通過不斷循環(huán)提高,激發(fā)了組織和成員對知識的運(yùn)用、創(chuàng)新能力。