學(xué)習(xí)歷來(lái)是一件枯燥的事情，沒(méi)有目的只把學(xué)習(xí)本身當(dāng)成快樂(lè)的終究是少數(shù)，成人學(xué)習(xí)尤其是企業(yè)培訓(xùn)是講究投入和產(chǎn)出的，一定是功利的，要確保培訓(xùn)的效果，就一定需要從學(xué)員本身出發(fā)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)員多半是被動(dòng)式的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容多半是孤立的和繁雜的，學(xué)員會(huì)感覺(jué)很枯燥并且與自己的關(guān)系不大，因此也就沒(méi)有學(xué)習(xí)熱情。
學(xué)員能主動(dòng)去學(xué)始終保持高度熱情的一定是和自己的利益相關(guān)的，可以追求到快樂(lè)，或者幫助自己逃避痛苦的，要學(xué)有所獲。這種時(shí)候?qū)W員多半會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)自己的尋找和摸索找出自己想要的內(nèi)容和答案，積極主動(dòng)的參與到培訓(xùn)中來(lái)，積極的思考并且發(fā)表觀點(diǎn)、提出質(zhì)疑、記錄過(guò)程、互相討論、形成觀點(diǎn)，行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程就是最好的結(jié)構(gòu)化的有保證的主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
筆者認(rèn)為這時(shí)候，培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果培訓(xùn)內(nèi)容符合學(xué)員的學(xué)習(xí)目的，讓他們進(jìn)入到主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，引導(dǎo)他們根據(jù)自己的目的建立學(xué)習(xí)的策略，找到適合自己的學(xué)習(xí)方式和方法，克服學(xué)習(xí)的障礙。
那么如何設(shè)計(jì)合理的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容呢?劉大海老師認(rèn)為合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化：
其一，做深入的需求調(diào)查，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)符合學(xué)員的真實(shí)需要;
其二，培訓(xùn)內(nèi)容的難度適中，符合大多數(shù)學(xué)員的特點(diǎn)和接受程度;
其三，培訓(xùn)資料、案例與現(xiàn)實(shí)的相關(guān)性和針對(duì)性;
其四，明確的培訓(xùn)要求和突出的培訓(xùn)重點(diǎn);
其五，提供簡(jiǎn)化的重點(diǎn)內(nèi)容供學(xué)員復(fù)習(xí)和思考。
一般來(lái)說(shuō)，要有效保證學(xué)員的熱情，需要選擇不同的方法進(jìn)行合理的搭配和安排，安排學(xué)員參與，課堂組織要多樣化，要有合適的精彩的實(shí)戰(zhàn)性的例子，能促進(jìn)學(xué)員之間形成良好的氛圍。
培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否符合學(xué)員的目的性以及培訓(xùn)方法是否符合學(xué)員的需要施加的是最直接的影響，教學(xué)的過(guò)程如同拍電影，是一個(gè)再造的過(guò)程，每一個(gè)人都不一樣，培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)和技巧使得學(xué)員和教學(xué)內(nèi)容之間有了一個(gè)巧妙的嫁接和補(bǔ)充，培訓(xùn)師和學(xué)員之間形成一個(gè)互動(dòng)的環(huán)。
此外，培訓(xùn)師可以在學(xué)員的期望標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)學(xué)員的反饋和肯定、和學(xué)員的和睦曾度3個(gè)方面進(jìn)行激勵(lì)，用自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧來(lái)激勵(lì)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，確保課堂氣氛和課程的成功。而作為企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，我們更應(yīng)該關(guān)注的是課前和課后的工作，讓他們產(chǎn)生價(jià)值，通過(guò)我們的工作使學(xué)員始終有學(xué)習(xí)的熱情并且有收獲、有行動(dòng)、有績(jī)效，確保培訓(xùn)效果，這也是我們的價(jià)值所在。
