企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工的技能有所提升，這樣才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，如何讓企業(yè)培訓(xùn)管理成功，要抓住培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)培訓(xùn)不能理解為員工培訓(xùn)，需要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不僅是員工，領(lǐng)導(dǎo)干部更需要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。培訓(xùn)課程不是越多越好，越高端越新穎越好。這一切都在于培訓(xùn)管理者沒有抓住培訓(xùn)的關(guān)鍵要素。
首先是培訓(xùn)對(duì)象
對(duì)于同一個(gè)課程，領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工的培訓(xùn)需求是不一樣的，而且學(xué)員的接受能力上的差別也是很大的。培訓(xùn)經(jīng)理一定要規(guī)劃好課程針對(duì)的目標(biāo)，考慮學(xué)員的接受程度，不然就得不到好的效果，而且會(huì)打擊員工的自信心。
其次是培訓(xùn)課程
因?yàn)槿魏闻嘤?xùn)都是有成本的，不光是財(cái)務(wù)上的成本，還有時(shí)間上的成本。所以課程的設(shè)置優(yōu)先安排最需要的課程。培訓(xùn)課程是要解決某些特定的問題的，能解決實(shí)際問題的課程就是好課程。請(qǐng)了一堆名師，講了一大堆絕對(duì)而沒用的真理只能是浪費(fèi)資源。從課程的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中，一定要全面，把人才培養(yǎng)成全面的人才。既要有專業(yè)技能、又要有較高的個(gè)人素質(zhì)，還需要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
第三是搭建培訓(xùn)班子
一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)組織系統(tǒng)應(yīng)該不僅僅是設(shè)一個(gè)培訓(xùn)專員，關(guān)鍵是要考慮清楚培訓(xùn)的目的是什么。組織系統(tǒng)內(nèi)不僅需要專門的培訓(xùn)經(jīng)理，還需要組織內(nèi)其他成員的配合，尤其是企業(yè)高管應(yīng)該在企業(yè)培訓(xùn)組織系統(tǒng)內(nèi)承擔(dān)一定的責(zé)任，只有這樣，才能有效的推進(jìn)培訓(xùn)工作的實(shí)施。
第四是培訓(xùn)講師的選擇
在培訓(xùn)組織系統(tǒng)中，培訓(xùn)師是一個(gè)關(guān)鍵要素，講師的水平以及授課內(nèi)容的適應(yīng)性決定了培訓(xùn)的效果。目前，多數(shù)中 小企業(yè)培訓(xùn)以外部聘請(qǐng)講師為主，而沒有有意識(shí)地去挖掘企業(yè)的內(nèi)部講師。其實(shí)，工作是最好的學(xué)習(xí)，實(shí)踐是最好的培訓(xùn)。在企業(yè)培訓(xùn)中，講師隊(duì)伍的組建，最好的辦法是內(nèi)部講師和外部講師兼用。
培訓(xùn)講師還是應(yīng)該本著，本企業(yè)內(nèi)部為主，外聘為輔的原則。很多基層員工的培訓(xùn)都應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)。如果給新員工講本企業(yè)的規(guī)章制度都需要外聘講師，就只能說(shuō)明內(nèi)訓(xùn)師是不合格的。
第五，培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，不像營(yíng)銷業(yè)績(jī)那樣直觀和立竿見影
如果沒有對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估，那就無(wú)法了解培訓(xùn)的好壞，自然也就無(wú)法保證培訓(xùn)能夠達(dá)到預(yù)期的效果，所以，必須建立培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并從中找出改進(jìn)的辦法。培訓(xùn)的系統(tǒng)規(guī)劃不是短時(shí)間內(nèi)就可以完成的，但企業(yè)一定要樹立這樣的意識(shí)，不然，只會(huì)白費(fèi)功夫和金錢。
建立有效的知識(shí)管理系統(tǒng)，對(duì)于培訓(xùn)效果的追蹤、應(yīng)用和考核有很大好處。此外，一旦出現(xiàn)員工離職或組織結(jié)構(gòu)大幅改變的情況，知識(shí)管理系統(tǒng)也有助于留住那些有價(jià)值的關(guān)鍵知識(shí)。對(duì)于員工從培訓(xùn)中習(xí)得的內(nèi)容，應(yīng)該有后期的追蹤和支持，以確保培訓(xùn)效果的延續(xù)。隨時(shí)注意培訓(xùn)內(nèi)容和組織目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)結(jié)，以及培訓(xùn)內(nèi)容、工作流程與組織內(nèi)部知識(shí)管理之間的關(guān)系，知識(shí)永遠(yuǎn)必須和實(shí)際工作程序相關(guān)，否則無(wú)法發(fā)揮作用。
