團(tuán)隊(duì)目標(biāo)VS個(gè)人目標(biāo)
個(gè)人的目標(biāo)是為了晉升,為了薪水的提高。可晉升的名額有限。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在于按時(shí)按量地完成公司制定的銷售任務(wù),并不會(huì)為每一個(gè)人都提供晉升的機(jī)會(huì)。這樣,機(jī)會(huì)只有一個(gè),成員之間的關(guān)系成了負(fù)向依賴關(guān)系。
李強(qiáng)把晉升的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,80%看個(gè)人的任務(wù)完成情況,20%由團(tuán)隊(duì)成員打分。其他成員給你打分的高低,取決于對(duì)你的印象看法。為了得到那寶貴的20%的分?jǐn)?shù),每個(gè)成員在對(duì)待其他成員的求助上,都表現(xiàn)出了不同與已往的熱情。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)分享與幫助的氣氛。另一方面,因?yàn)閭(gè)人的努力占80%的分?jǐn)?shù),可以保證每個(gè)成員把80%的精力放在個(gè)人的努力上,杜絕了光討好同事、不干實(shí)事的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
整體任務(wù)VS個(gè)人薪酬
公司制定的整體任務(wù)是需要團(tuán)隊(duì)全體成員的努力,但并不要求所有成員完成的量一致。而個(gè)人薪酬與個(gè)人完成的銷售數(shù)量有關(guān),于是每個(gè)成員均希望自己的銷售數(shù)量最高。在實(shí)行末位淘汰制的公司,每個(gè)人都不希望自己是最末的那一名。必然引起團(tuán)隊(duì)成員間的矛盾,互不幫忙,甚至互挖客戶的情況時(shí)有出現(xiàn)。