工作任務(wù)的冷酷VS對(duì)員工人文關(guān)懷的溫暖
做為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，給員工分派銷售任務(wù)是本職工作。你今年完成100萬(wàn)，明年我就得給你規(guī)定完成150萬(wàn)。任務(wù)完成就獎(jiǎng)勵(lì)，完不成該扣獎(jiǎng)金扣獎(jiǎng)金，該辭退辭退，容不得半點(diǎn)商量。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在布置工作任務(wù)方面嚴(yán)厲、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、不茍情面。只有嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶領(lǐng)員工嚴(yán)格地按照計(jì)劃完成銷售任務(wù)。
但另一方面，員工都是有血有肉的人啊，他們也有七情六欲，他們也有家庭瑣事的牽畔，他們也有效力低下的時(shí)候，這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能審時(shí)度勢(shì)，關(guān)懷員工，讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的歸屬感，死心塌地地干工作。
一方面，要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲冷酷，一方面，又要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溫暖親切，這樣不統(tǒng)一的形象，很難集中在一個(gè)人身上。前任總監(jiān)敗就敗在沒(méi)有在員工心目中塑造出鮮明的性格，讓員工稱為“兩面三刀”，失去了群眾基礎(chǔ)。李強(qiáng)并不想讓自己成為“雙面人”。于是，他相中了團(tuán)隊(duì)里黨齡最長(zhǎng)的老王，老王性格溫厚，同事們都喜歡尊稱他為“老哥”，同事們各個(gè)都喜歡找他聊天。李強(qiáng)給他安了一個(gè)“工會(huì)主席”的名頭，由他來(lái)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工會(huì)工作，關(guān)心員工的冷暖，適時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，把員工不愿意透露的意見或者牢騷及時(shí)傳遞給李強(qiáng)。兩個(gè)人一個(gè)白臉，一個(gè)紅臉，順利地解決了冷酷與關(guān)懷的矛盾。當(dāng)然，老王是在自己正常工作的范圍外從事這項(xiàng)任務(wù)的，并且是有相應(yīng)獎(jiǎng)金的。
