企業(yè)培訓(xùn)員工是為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展服務(wù),不是“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。而現(xiàn)如今培訓(xùn)后員工流失是企業(yè)極為頭痛的問題,出于“給他人作嫁衣”的顧忌,有些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)已經(jīng)不那么熱衷了。其實(shí)在筆者看來,只要注意以下幾方面,就可以降低企業(yè)培訓(xùn)后員工流失的風(fēng)險(xiǎn)。
其一,企業(yè)應(yīng)該緊緊圍繞自身發(fā)展的需要,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、教材等各方面做好計(jì)劃,妥善安排。
對(duì)于企業(yè)不需要或無迫切性的培訓(xùn),要格外慎重。
其二,企業(yè)要培訓(xùn)的對(duì)象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工等。
幾乎每種員工都存在培訓(xùn)后流失的可能,在培訓(xùn)前企業(yè)須對(duì)員工的品德和能力進(jìn)行深入了解,那些對(duì)企業(yè)歸屬感不強(qiáng)的員工,培訓(xùn)后的跳槽傾向比較高。
其三,在培訓(xùn)過程中,保持與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)導(dǎo)師以及受訓(xùn)員工的聯(lián)系,不僅可以提高培訓(xùn)效率和效果,還可以加強(qiáng)與員工的交流,了解他們的需求、表現(xiàn)和心理狀態(tài),有效防止培訓(xùn)后員工的流失。
其四,合同是企業(yè)和員工權(quán)利的法律保障,把合同納入培訓(xùn)管理,一旦出現(xiàn)糾紛,企業(yè)和員工都能夠通過法律把自己的損失降到最低。
培訓(xùn)前,企業(yè)應(yīng)與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確規(guī)定受訓(xùn)員工只有在企業(yè)工作若干年限后,才能離開公司,否則必須按比例補(bǔ)償企業(yè)的部分培訓(xùn)費(fèi)用。
其五,培訓(xùn)不是企業(yè)單方面的投資,員工同樣投入了時(shí)間和精力。
因此,培訓(xùn)后員工期望得到回報(bào)是可以理解的。如果企業(yè)給予的回報(bào)不及時(shí)不恰當(dāng),員工認(rèn)為培訓(xùn)前后在企業(yè)中沒有什么改變,就會(huì)通過跳槽選擇更好的工作環(huán)境。因此,為員工創(chuàng)造良好的學(xué)以致用的環(huán)境,提供更有挑戰(zhàn)性的工作、提高薪酬待遇,對(duì)于留住員工至關(guān)重要。
真正的培訓(xùn)是教學(xué)互動(dòng)的過程,培訓(xùn)師一步步地引導(dǎo)學(xué)員思考,從被動(dòng)灌輸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。好的培訓(xùn)不僅能幫助學(xué)員提升理念和態(tài)度,還能提供具體的方法和工具,使學(xué)員想改變時(shí),知道該怎樣做,這樣才能避免培訓(xùn)后員工風(fēng)險(xiǎn)。