對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源,特別是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員來說,最讓他們難以接受的是,企業(yè)一旦進(jìn)入經(jīng)營艱難境地,企業(yè)效益不好的時(shí)候,要消減費(fèi)用,首先想到的是把原先已經(jīng)列入預(yù)算的培訓(xùn)預(yù)算給砍掉。對(duì)此,培訓(xùn)管理人員大感不公平。
培訓(xùn)雖然是對(duì)企業(yè)最重要的人力資本的投資,但這樣的投資效益實(shí)在難以衡量,對(duì)沒有辦法衡量的投資砍掉,從財(cái)務(wù)角度來說實(shí)在是太正常不過了。然而培訓(xùn)管理是企業(yè)人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性工作,也是員工發(fā)展的后臺(tái)支持。除此之外,培訓(xùn)管理是企業(yè)管理環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán),在業(yè)務(wù)鏈條中是支持行的行為,而非占主導(dǎo)的直接創(chuàng)造價(jià)值行為。培訓(xùn)預(yù)算是培訓(xùn)管理存在的基礎(chǔ),沒有了培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)管理工作難以繼續(xù)維持。
所以,如何利用有限的資金實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的最大化,是每一個(gè)培訓(xùn)HR需要思考的問題。
首先,每個(gè)企業(yè)要做的培訓(xùn)都可以很多,但在年度培訓(xùn)計(jì)劃中,我們需要把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求,盡可能的通過幾個(gè)培訓(xùn)培養(yǎng)核心人才隊(duì)伍、推動(dòng)公司的管理機(jī)制完善與經(jīng)營業(yè)績提升。
在把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求時(shí),需重點(diǎn)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理現(xiàn)狀、階段工作重點(diǎn)、員工能力現(xiàn)狀等選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象,需要注明的是,把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求,不僅僅是中高層培訓(xùn)等關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目,而應(yīng)根據(jù)不同層次、不同部門分別選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象。
其次,根據(jù)所分析的培訓(xùn)需求,結(jié)合公司實(shí)際情況和不同培訓(xùn)方式的優(yōu)劣,選擇合適的培訓(xùn)方式。
在選擇時(shí),盡可能的選擇合理的結(jié)構(gòu)搭配,在公司預(yù)算范圍內(nèi),以盡可能低的成本,追求更好的培訓(xùn)收益。
尤其是在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)方案時(shí),由于企業(yè)不太熟悉各種課程的特點(diǎn)和市場價(jià)位,以至較難設(shè)計(jì)較為合適的年度培訓(xùn)方案。另外,要設(shè)計(jì)比較科學(xué)的年度培訓(xùn)方案,需要具備較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營診斷能力、培訓(xùn)體系診斷與優(yōu)化、學(xué)習(xí)模式建立、課程體系知識(shí)、師資配置價(jià)格等專業(yè)知識(shí),建議多與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通,取得他們的協(xié)助。
企業(yè)甚至可以考慮全部外訓(xùn)外包或分專項(xiàng)外包給專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),既減少自己的選擇供應(yīng)商的時(shí)間,又能避免老師選擇失誤帶來的損失,同時(shí)還可以利用規(guī)模優(yōu)勢要求費(fèi)用優(yōu)惠及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供更為細(xì)致有效訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后服務(wù),利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí),有效提升培訓(xùn)成效,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值最大化。
第三,培訓(xùn)主管部門要爭取和發(fā)動(dòng)從領(lǐng)導(dǎo)到廣大員工的參與與有效合作。
為了實(shí)現(xiàn)這種合作,培訓(xùn)主管部門要完善公司培訓(xùn)管理體系,并且讓培訓(xùn)真正發(fā)揮效果產(chǎn)生效益,得到從領(lǐng)導(dǎo)到員工的廣泛認(rèn)可。遵循了以上的基本準(zhǔn)則,重組有效的培訓(xùn)預(yù)算過程環(huán)節(jié),培訓(xùn)預(yù)算就能真正成為公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)以及人力資本開發(fā)的有益工具。
總之,員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資,企業(yè)真正重視職工培訓(xùn),對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇,當(dāng)企業(yè)效益不好時(shí),考慮的不應(yīng)該砍掉培訓(xùn)預(yù)算的問題,而是如何利用有限的培訓(xùn)預(yù)算實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的最大化。
企業(yè)管理者應(yīng)該結(jié)合公司情況做好培訓(xùn)需求調(diào)查,把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求,進(jìn)而選擇合適的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)預(yù)算,同時(shí)借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的能力與資源優(yōu)化年度培訓(xùn)方案。只有這樣,才能在企業(yè)效益不好時(shí),利用有限的資金實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的最大化,從而推動(dòng)企業(yè)長足穩(wěn)健的發(fā)展。