從某種意義上講,企業(yè)的人力資源管理(HR)經(jīng)理執(zhí)掌著員工錄用、升遷的“生殺大權(quán)”。但在技術(shù)、觀念日新月異的知識經(jīng)濟時代,在強手如林的人才市場中,HR經(jīng)理們同樣面臨著激烈的競爭。因此,培訓、深造成為HR經(jīng)理們保持強勢的“法寶”。那么,HR經(jīng)理急需補些什么知識?哪些培訓最受HR經(jīng)理青睞?
企業(yè)并購培訓:HR經(jīng)理的“巨能鈣”最近一段時期,全球盛吹“并購”風:IT界兩大巨頭“惠普”和“康柏”聯(lián)姻;“普華永道”買走“安達信”不久,又傳出和IBM談起“戀愛”的消息;中國上汽集團牛氣十足,宣布收購韓國現(xiàn)代汽車的股份。在這種情況下,HR經(jīng)理的工作一下子復雜起來,需要面對調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變管理模式、重塑組織文化等一大堆事務,而且其中很多東西超越了HR的經(jīng)驗范圍。因此,不少HR經(jīng)理得了“能力恐慌癥”,并購中的人力資源管理,成為HR經(jīng)理最熱衷的培訓項目。
百事食品人力資源總監(jiān)劉曉華對此談道,HR經(jīng)理應對并購挑戰(zhàn),首先應該成為戰(zhàn)略性的HR經(jīng)理。HR經(jīng)理應該主動介入企業(yè)并購決策,在審計、研究、決策等諸多環(huán)節(jié)中發(fā)揮獨特作用,而不是在企業(yè)并購完成后再放“馬后炮”。要成為戰(zhàn)略性的HR經(jīng)理,最需要學習文化整合和組織整合方面的內(nèi)容,讓來自不同組織、不同地域的人在新的文化環(huán)境下和諧工作,構(gòu)建新的高效組織。對HR經(jīng)理來說,企業(yè)并購方面的培訓,就好像“巨能鈣”一樣,強力提升HR經(jīng)理的專業(yè)能力。
知識管理培訓:HR經(jīng)理的“腦白金”如今,在企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成中,智慧資產(chǎn)的重要性已超越了實物資產(chǎn)和金融財務資產(chǎn)。而知識管理則是積累與創(chuàng)造企業(yè)智慧資產(chǎn)的有效工具與方法。比爾·蓋茨曾說過,知識管理的目的就是提高企業(yè)的智商。根據(jù)“2002年知識管理—中國問卷調(diào)查”結(jié)果,我國有超過90%的企業(yè)認為有必要制定知識管理戰(zhàn)略,但卻有70%的企業(yè)尚未建立知識管理戰(zhàn)略。知識管理在我國尚處在初級階段,這對HR經(jīng)理來說,是機遇也是挑戰(zhàn)。
知識管理專家Sveiby介紹說,目前知識管理有兩種觀點:一種觀點認為,知識管理是“信息管理”;另一種觀點認為,知識管理是“人員管理”。兩種觀點都認同知識管理的實踐工作一般包括三個方面:
1、通過建立組織知識庫,對組織所掌握和所需要掌握的知識資源進行系統(tǒng)化的匯集、整理和再創(chuàng)新;
2、推動組織內(nèi)的知識交流和共享,由此產(chǎn)生新的知識資源;
3、協(xié)助組織成員充分利用知識資源,以提高工作和學習的效率。
其中的第二、第三方面與HR經(jīng)理的工作關(guān)系密切。對HR經(jīng)理來說,參加知識管理培訓,其實就是“補腦”,能大大提升自己的競爭力,同時也能幫助其充分發(fā)掘員工的“潛力”。
英語培訓:HR經(jīng)理的“施爾康”雖然,很多HR經(jīng)理的英語底子都不錯,但在中國這個“啞巴英語”的“重災區(qū)”,仍有不少HR經(jīng)理,看得懂英語卻說不來英語。對于外企HR經(jīng)理來說,業(yè)務水平很高,但英語水平不佳,會影響其大好前程。這就好比身體缺少微量元素,雖然不是致命的,但卻有礙健康。因此,在經(jīng)濟日益全球化的趨勢下,不少HR經(jīng)理開始悄悄地“惡補”英語。記者日前從上海市干部培訓中心了解到,該中心舉辦的HR英語培訓場場爆滿,商務英語、交際英語、口語訓練等培訓項目,給HR經(jīng)理們大補“施爾康”,使其真正成為職場驕子。
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