在激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)需要具備快速、全面的學習能力。企業(yè)只有按照系統(tǒng)論的觀點,不斷建立和完善結構合理、運作高效的培訓體系,才能開展有效的學習培訓,才能不斷提高企業(yè)的學習力,進而提高企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力。
在建設企業(yè)培訓體系過程中常常存在幾大誤區(qū):
首先,培訓管理制度不完善
以要求代替制度,培訓管理制度陳舊,培訓管理缺乏有效的剛性約束,培訓工作缺乏權威性,導致問題得不到很好解決,要求得不到貫徹。
其次,培訓運作不規(guī)范
沒有按照培訓的流程進行運作,尤其是缺乏有效的培訓需求調查和培訓效果評估,把培訓的實施簡化基本服務工作,使培訓缺乏針對性,效果難以保證。課程建設不系統(tǒng)。沒有對培訓課程進行梳理和打造,缺乏可供企業(yè)內部選擇的固定的精品課程,造成大量的重復勞動。
第三,培訓管理系統(tǒng)不完備
缺乏來自橫向的其他部門的有效配合,培訓工作成了人力資源一個部門的事,使培訓與業(yè)務相對脫節(jié),培訓的作用難以得到有效的發(fā)揮。培訓體系的建設是一個循序漸進的過程,不能一蹴而就,不能流于形式。
第四,培訓講師隊伍不穩(wěn)定
。沒有固定的教師隊伍,而兼職教師也多是從企業(yè)內部臨時抽來的業(yè)務人員,或是從外部臨時聘用的,使得其教學水平和教學質量具有很大的不確定性,而這個不確定性則意味著企業(yè)培訓方面存在一定的成本風險。
培訓體系建設有利于對培訓進行整體規(guī)劃,并結合員工職業(yè)生涯,使人才培養(yǎng)工作更加符合人才成長規(guī)律,提高員工參加培訓的積極性和主動性,促進培訓的長期可持續(xù)發(fā)展。在目前激烈的企業(yè)競爭中,人才成為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的最重要的資源。同時,面對這一切,為使企業(yè)自身在此競爭局面中立于不敗之地,多數(shù)企業(yè)越來越重視員工的企業(yè)管理培訓工作,其中建立科學的企業(yè)培訓體系要從幾下幾方面入手。
一方面,管理層及員工的企業(yè)培訓體系計劃的開發(fā)、擬定,組織實施應適應企業(yè)所在行業(yè),針對其行業(yè)特點和企業(yè)性質有組織地實施。同時兼顧企業(yè)近期、遠期工作目標,制定室內軟裝培訓方案?茖W有效地培訓計劃能夠改善員工的工作態(tài)度,提高員工的文化素質,進而提高工作能力,達到提高企業(yè)績效的目的。
另一方面企業(yè)發(fā)展是企業(yè)管理層及廣大員工共同努力的結果,企業(yè)的培訓計劃也應針對企業(yè)管理層及員工開展全員培訓和重點培訓。這樣即兼顧全體性又突出了層次性,能夠收到良好的效果。因此,企業(yè)的管理層應及時督促人力資源部門及時制定員工培訓計劃,重視員工培訓。
此外,在企業(yè)培訓規(guī)劃過程中,人力資源部的工作人員應及時收集信息反饋,做好對受訓者和有關人員關于培訓項目看法的調查收集。同時考核培訓后人員的工作技能、績效等。通過一系列的培訓反饋信息的把握,有效比較培訓前后管理者及員工的工作變化,以此考察培訓。
建立完善員工培訓激勵機制能有效調動員工參與培訓的積極性。首先,建立完善的激勵機制可以調動全員參加培訓,員工通過績效的提高可以獲得相應獎勵;其次是可以防止部分員工在接受培訓后跳槽離開。因此,企業(yè)應結合本企業(yè)建立有效激勵機制,對參加培訓并取得較好成績的員工給予相應獎勵。獎勵的具體方法可根據(jù)企業(yè)自身的實際情況進行設計。