許多企業(yè)都會選派一些員工去外訓，但培訓結(jié)束后卻很少關(guān)注其培訓效果，因為HR常常會認為外訓又不是自己組織的，無法做培訓效果調(diào)查反饋，也很難對其進行考試，而讓受訓者寫外訓總結(jié)或分享學習心得吧，又容易走形式。
那么外派培訓的效果到底該怎樣評估才好呢?筆者認為，員工參加外訓后的效果評價更需要做，外訓主要靠參加培訓人員認真學習，融入到培訓課程中，積極與老師和同學互動，勤提問。如果只是完成任務式的聽課，是很難學到想要的東西，成人學習不像九年義務學習，成人學習是需要理解的情況下思考。
然而，外訓除了受訓人員反應層、學習效果、行為改變、結(jié)果層面評價外，還需要進行以下內(nèi)容的評估。培訓評估就是為了進一步了解受訓員工是否認真學習，培訓項目是否與工作有關(guān)聯(lián)等情況，對培訓后的工作態(tài)度、效率、成績、心態(tài)等是否有所改變。
1、以評估表的方式來進行反應評估
主要針對的是學員對外部培訓機構(gòu)和培訓講師的反應，一般都是采取外派評估表的形式來進行，也可以采用談話的方式來了解，此類評估的結(jié)果為后續(xù)是否還繼續(xù)選擇該培訓機構(gòu)和老師提供了參考依據(jù)。
2、以二次培訓形式來做好學習評估
外派培訓的學習評估，一般不便于采取試題形式，但是我們可以通過外派人員對其他員工進行二次培訓或分享來評估其對培訓內(nèi)容的掌握程度，通過這種做法也可以加深其對培訓內(nèi)容的消化，還可以讓更多員工分享。
3、以觀察評價方式來落實行為評估
對其行為的評估，一般還是采取觀察法、多方面評價的方法來進行。評估要結(jié)合培訓的內(nèi)容，如果其有行為及心態(tài)等的改變，要確保其變化的確是由于參加了外派培訓所致。
4、立足績效考核來對結(jié)果進行評估
結(jié)果評估一般情況都是參照績效改善來進行的，外派培訓結(jié)果評估也不例外。另外，對外派培訓的結(jié)果評估也是建立在對培訓內(nèi)容了解的基礎上，要保障結(jié)果改變與培訓內(nèi)容的相關(guān)性。
對于真正做到學成歸來，自身各方面，尤其是培訓的實際轉(zhuǎn)化明顯或培訓效果評估優(yōu)異者，公司要在制度上進行激勵政策的傾向，通過增加薪酬或崗位晉升等，將外訓的優(yōu)秀人才留住、用好。
