企業(yè)獲取高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源有兩個(gè)途徑,一是從外部招聘;二是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。日本松下電器公司有一句名言:“出產(chǎn)品之前先出人才”,其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào):“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的‘殺手锏’,誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預(yù)示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,才會(huì)對(duì)教育置若罔聞。”但是,中國(guó)的許多企業(yè)往往傾向于外部招聘人才,而有意無(wú)意地忽視了內(nèi)部員工的培養(yǎng)教育,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極其不利的。因此,從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn),對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資本的開(kāi)發(fā)與利用具有十分重要的意義。
企業(yè)重視員工培訓(xùn)有以下幾個(gè)方面的好處:
1、重視員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
“終身教育”、“學(xué)習(xí)型組織”的提法和概念都表明,人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。一位管理學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。”國(guó)外的例子不說(shuō),國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少企業(yè)把人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的發(fā)展戰(zhàn)略,如聯(lián)想、海爾等都建立了培訓(xùn)中心或大學(xué)。隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí),這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù),不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、重視員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),建立人才儲(chǔ)備良好手段。
加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì),極大的開(kāi)發(fā)員工的潛能,最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,不斷提高員工的工作作效率和工作質(zhì)量,使員工準(zhǔn)確的理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)。同時(shí),還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供人員保障和人才儲(chǔ)備,形成人力資源優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,防止出現(xiàn)“將到用時(shí)方恨少”的情況。
3、重視員工培訓(xùn)是對(duì)員工的重要激勵(lì)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資,同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式,例如:選送優(yōu)秀員工去參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班,組織業(yè)績(jī)突出的員工去外地參觀著名企業(yè),鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修并報(bào)銷學(xué)費(fèi),定期選拔優(yōu)秀員工出國(guó)考察等等,都對(duì)員工有巨大的激勵(lì)作用。根據(jù)研究人員調(diào)查,進(jìn)修培訓(xùn)是許多員工看重的一個(gè)條件,如果某個(gè)企業(yè)可以給員工提供良好的進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì),雖然薪水比另外一家沒(méi)有任何培訓(xùn)的企業(yè)低,許多高素質(zhì)的員工也愿意去這家有培訓(xùn)機(jī)會(huì)的企業(yè)。因?yàn)榻疱X對(duì)于有技術(shù)、知識(shí)型員工的激勵(lì)是暫時(shí)的,一段時(shí)間可以,長(zhǎng)時(shí)間不行,他們更看中的是通過(guò)工作得到更好的發(fā)展和提高。
4、重視員工培訓(xùn)是灌輸企業(yè)文化,建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。
什么是企業(yè)文化,目前尚無(wú)公認(rèn)的定義,但對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵和范疇,學(xué)者們?cè)谝欢ǔ潭壬线_(dá)成立共識(shí),它包括三個(gè)方面的內(nèi)容:價(jià)值觀(value)、行為規(guī)范(norm)、慣例(patternofbehavior)。在企業(yè)文化的三個(gè)組成部分中,價(jià)值觀根植于文化的底層,很難清楚地描述,改變起來(lái)也十分困難,而行為規(guī)范和慣例要明顯的多,更容易被員工識(shí)別、執(zhí)行和操作。所以,企業(yè)要對(duì)員工不斷的灌輸企業(yè)價(jià)值觀,培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣,能夠自覺(jué)地按照慣例工作,從而形成良好、融洽地工作氛圍,增強(qiáng)工作滿意度和成就感,為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織,確保業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
總之,員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資。近年來(lái),人們都在談?wù)撝R(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),實(shí)際上知識(shí)經(jīng)濟(jì)最核心的問(wèn)題是人的素質(zhì)問(wèn)題,也就是人力資本的形成、使用和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。隨著跨國(guó)公司的涌入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,企業(yè)重視員工培訓(xùn),對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。
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