企業(yè)開展培訓(xùn)需要因人而異、因地制宜，對(duì)于任何一個(gè)培訓(xùn)來說，能夠選擇正確的培訓(xùn)方式，并運(yùn)用正確的流程開展培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)是否能夠產(chǎn)生應(yīng)有的效果至關(guān)重要。鑒于培訓(xùn)的方式及流程在企業(yè)員工培訓(xùn)中所占的舉足輕重的地位，筆者認(rèn)為，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式和內(nèi)容的豐富化，及如何推進(jìn)培訓(xùn)流程的科學(xué)化是非常重要的。
優(yōu)化一：培訓(xùn)深層理解和內(nèi)容豐富化
培訓(xùn)是指企業(yè)實(shí)施的、有計(jì)劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為或過程，其目的是通過使員工的知識(shí)、技能、態(tài)度乃至行為發(fā)生定向改進(jìn)，從而確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。培訓(xùn)的終極目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)員工進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展永續(xù)的和諧統(tǒng)一。
此外，培訓(xùn)的方式總體上可分為在崗培訓(xùn)方式、脫產(chǎn)培訓(xùn)方式和綜合培訓(xùn)方式三類。所謂在崗培訓(xùn)，是指員工在不離開工作崗位或工作場(chǎng)所的情況下參加的培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)總的來說具有操作簡(jiǎn)便、成本低廉、實(shí)效顯著的特點(diǎn)。
所謂脫產(chǎn)培訓(xùn)，就是員工暫時(shí)脫離工作崗位，在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)需要專門安排時(shí)間，對(duì)正常工作會(huì)有一定的影響，為保證達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)和效果，在策劃和組織脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)，要耗費(fèi)較多的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和資源。
而所謂綜合訓(xùn)練方法，就是既適用于在崗培訓(xùn)，也適用于脫產(chǎn)培訓(xùn)的培訓(xùn)方式。這類方法的特點(diǎn)是綜合性較強(qiáng)、可靈活運(yùn)用，而且對(duì)場(chǎng)地和資源的要求不會(huì)很高。
優(yōu)化二、培訓(xùn)流程的科學(xué)化
一個(gè)完整的培訓(xùn)流程可用PDCA循環(huán)來概括：P(PLAN)即培訓(xùn)計(jì)劃;D(DO)即培訓(xùn)實(shí)施;C(CHECK)即培訓(xùn)評(píng)估;A(ACTION)即培訓(xùn)改進(jìn)。培訓(xùn)計(jì)劃，是根據(jù)企業(yè)的近、中、遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后制定培訓(xùn)活動(dòng)方案的過程。它是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括確定組織目標(biāo)、分析現(xiàn)階段差距、確定培訓(xùn)范圍、擬定培訓(xùn)內(nèi)容、選擇培訓(xùn)方式、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整方式和組織管理等工作。
培訓(xùn)實(shí)施，就是根據(jù)已確定的教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)的突發(fā)性培訓(xùn)需求，著手課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)講師的確定、培訓(xùn)場(chǎng)地的準(zhǔn)備、相關(guān)輔助材料及開課等組織工作。
在培訓(xùn)體系的PDCA循環(huán)中，培訓(xùn)評(píng)估環(huán)節(jié)(CHECK)是提高培訓(xùn)體系有效性的基礎(chǔ)工作。一方面培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果是人力資源部門向上級(jí)匯報(bào)的重要資料之一，讓公司管理層和業(yè)務(wù)管理者認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)能幫助業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生績(jī)效，是培訓(xùn)獲得重視、認(rèn)可、支持重要方式;另一方面科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估對(duì)于了解投資的效果，界定培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)，證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)，非常重要。
此外，培訓(xùn)改進(jìn)(ACTION)，就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下：追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃。對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予協(xié)助及回饋。追蹤配合單位改善行動(dòng)。對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。
企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)部建立一種有效的培訓(xùn)機(jī)制需要將人力資源管理的理論和企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐進(jìn)行巧妙的結(jié)合，并且要不斷互相促進(jìn)和互相發(fā)展。以上關(guān)于優(yōu)化員工培訓(xùn)內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助。
