西門子公司秉承視員工為“企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家”的領(lǐng)導(dǎo)理念，開(kāi)發(fā)員工的潛質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理人員充當(dāng)人力教練角色，為自己部門的員工進(jìn)行合理的目標(biāo)定位、實(shí)施引導(dǎo)，同時(shí)給予足夠的施展空間，及時(shí)鼓勵(lì)。
西門子在如下理念指引下開(kāi)發(fā)人力資源：?jiǎn)T工在最大限度上是個(gè)人發(fā)展的推動(dòng)者;人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)是員工的業(yè)績(jī)和潛能;企業(yè)內(nèi)每個(gè)人都有公平的自我發(fā)展機(jī)會(huì)和空間;員工、經(jīng)理間的交流應(yīng)是平等和坦誠(chéng)的;雙贏戰(zhàn)略：把員工的利益和公司的利益結(jié)合在一起。
日常開(kāi)發(fā)流程西門子公司的上述“管理培訓(xùn)”得以成功實(shí)施離不開(kāi)其慣常推行的交流溝通。西門子將其稱為“CPD(ComPhensive Personnel Development)”――一個(gè)在全年不斷持續(xù)的交流過(guò)程。
CPD流程由CPD圓桌會(huì)議和CPD員工對(duì)話兩部分組成。
CPD圓桌會(huì)議每年舉行一次，參加人員是公司管理人員：中高級(jí)經(jīng)理和人力資源管理顧問(wèn)。圓桌會(huì)議上，參與者對(duì)公司團(tuán)隊(duì)和重點(diǎn)員工的潛能進(jìn)行預(yù)測(cè);回顧過(guò)去一年的業(yè)績(jī);提出改進(jìn)后的與業(yè)績(jī)掛鉤的薪酬體系;制定具體的管理本地化和全球化有效融合的措施等。
西門子公司結(jié)合圓桌會(huì)議為員工提供發(fā)展渠道：充分預(yù)測(cè)潛能的培育計(jì)劃。計(jì)劃包含青年管理項(xiàng)目、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及與之相協(xié)調(diào)的工作輪調(diào)、項(xiàng)目任命、薪酬調(diào)整等。
在制定員工最最關(guān)心的新的薪酬體系時(shí)嚴(yán)格根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)“按勞取酬”：進(jìn)行薪酬福利調(diào)查，體察市場(chǎng)變幻，使新的薪酬計(jì)劃具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，保持崗位之間的公平性即內(nèi)部薪酬體系的一致性;進(jìn)行充分而必要的溝通，通過(guò)簡(jiǎn)捷的程序讓所有的員工對(duì)新的薪酬體系有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
西門子CPD另外一項(xiàng)重要內(nèi)容是員工對(duì)話。員工對(duì)話在一年中隨時(shí)持續(xù)進(jìn)行，由經(jīng)理人員和員工直接開(kāi)展，并在年終填寫“CPD員工對(duì)話表格”。這些表格經(jīng)過(guò)匯總成為圓桌會(huì)議的重要參考。
員工對(duì)話的內(nèi)容涉及：?jiǎn)T工職能及責(zé)任范圍;業(yè)績(jī)回顧及未達(dá)到預(yù)期結(jié)果的原因分析;潛能預(yù)測(cè);未來(lái)任務(wù)及目標(biāo)設(shè)定;員工完成目前職能要求及未來(lái)任務(wù)的能力評(píng)估;員工本人對(duì)職業(yè)發(fā)展的看法;雙方共同商定的發(fā)展措施。
西門子(中國(guó))公司人力資源經(jīng)理謝克海先生分析公司員工綜合發(fā)展計(jì)劃時(shí)認(rèn)為，這一整套方案的原則是對(duì)公司外派人員和本地員工應(yīng)用統(tǒng)一系統(tǒng);系統(tǒng)覆蓋所有級(jí)別的員工;在CPD圓桌會(huì)議上對(duì)有關(guān)員工發(fā)展的所有方面(潛能、薪酬、管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等)作出明確決定――所有的決定和計(jì)劃保持一致性，即不分國(guó)界、級(jí)別、部門地溝通。
做到這些需要高層支持、經(jīng)理承諾、員工主動(dòng)、人力管理部門及時(shí)到位。
當(dāng)然，西門子的員工偶爾也會(huì)有抱怨：?jiǎn)T工到半夜一點(diǎn)鐘還在用電子郵件討論問(wèn)題。但是，如果誰(shuí)不主動(dòng)利用這種在職訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，就不可能成為企業(yè)的閃耀新星。
西門子的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)表明，任何一家企業(yè)都可以發(fā)揮企業(yè)家精神，讓管理者跳出熟悉的職位，換一個(gè)角色來(lái)考慮問(wèn)題解決問(wèn)題，而非總是向外求助卻浪費(fèi)了內(nèi)部寶貴的已有資源。
