企業(yè)培訓(xùn)師是一個(gè)負(fù)責(zé)其他公司員工培訓(xùn)或者教育的人員。企業(yè)培訓(xùn)師可能與一個(gè)公司的軟件，硬件，或者新政策打交道。企業(yè)培訓(xùn)師自己先學(xué)會(huì)這些東西，然后要去教其他人。企業(yè)培訓(xùn)師通常都是為想讓員工學(xué)習(xí)這些東西的公司服務(wù)。這可能意味著你，作為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師，直接為你自己的公司工作，或?yàn)榱硗庖患夜痉⻊?wù)，為其雇員提供產(chǎn)品或者資源方面的培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)師說到底其實(shí)是一個(gè)教育工作者。不管你教的是誰，你要教什么內(nèi)容，你的主要目的就是教會(huì)那些在一個(gè)不知道某些事情環(huán)境中的人知道這些事情，你的首要目標(biāo)是進(jìn)入的情況下，有一群人不知道的東西，并教導(dǎo)他們有關(guān)。因此，這份工作讓你總是與人打交道，幫助他們提升職業(yè)技能，從而改善他們的生活。
你也可能會(huì)做管理培訓(xùn)。在這種情況下，你可能去到一個(gè)部門，培訓(xùn)那些希望晉升的員工。企業(yè)培訓(xùn)師也可能對于公司的新政策進(jìn)行培訓(xùn)，這些新政策關(guān)系到員工的日常工作，又或者是他們可能碰到新情況的培訓(xùn)。舉例來說，如果該公司在公司運(yùn)作方式方面有了很大的改變，他們可能會(huì)請企業(yè)培訓(xùn)師介入來教授雇員工作的新方法和新途徑。
一個(gè)企業(yè)的全職企業(yè)培訓(xùn)師是該公企業(yè)的一名雇員。不過，你不會(huì)只在一個(gè)地方為一個(gè)企業(yè)服務(wù)。而是你必須去到這個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門和辦公室。不同的部門可能在不同的城市或不同的州，甚至一個(gè)不同的國家。這可以是去看世界的一個(gè)令人愉快的和令人激動(dòng)的方式。
舉例來說，如果你是一個(gè)大型汽車零部件銷售商的企業(yè)培訓(xùn)師，你將前往全國各地，訪問所有屬于同一汽車零部件經(jīng)銷商的分支機(jī)構(gòu)。因此，你應(yīng)該在你所服務(wù)的公司感覺非常自在舒適，喜歡所做的事情，并且一定要十分透徹地了解你所要教的內(nèi)容。
譚小芳認(rèn)為要成為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師需要接受的教育根據(jù)你所服務(wù)的企業(yè)和正在做的事情會(huì)有很大的不同。如果你只是為一間公司工作，教其雇員如何做事情，那么你所受的教育將來自該公司。你應(yīng)該確保你了解所有有關(guān)這家公司的政策，而且你能夠回答任何問題有關(guān)公司或其政策的問題。
如果你為一家軟件公司做企業(yè)培訓(xùn)工作，你的教育應(yīng)圍繞即將被推廣或者教授的某種特定的軟件或者硬件上。你必須確保你自己已經(jīng)完全通過了這個(gè)培訓(xùn)，并且明白剩下的只需要知道你要教給別人什么內(nèi)容就好了。如果你是一個(gè)某種類型的人力資源的企業(yè)培訓(xùn)師，這也是你應(yīng)該接受教育的地方。你要確保你精通此領(lǐng)域，你應(yīng)該對于人們的工作甚至這個(gè)的世界工作的方式有很全面的了解。但是你最大的教育領(lǐng)域應(yīng)該是將重點(diǎn)放到為了成為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)培訓(xùn)師而傳播的特定信息。
你要讓人們都愿意聽你講，明白你所講的，從而從你的討論中收益。了解自己所講的東西是非常重要的。不管你是那種類型的企業(yè)培訓(xùn)師，知道如何與人溝通，如何與他們建立關(guān)系是至關(guān)重要的。在教學(xué)和溝通技巧方面有很好的背景總是好的，因?yàn)檫@對于你即將做的事情是起關(guān)鍵作用的。譚老師表示一般優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師需具備以下條件：
1.管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)較高的學(xué)歷，通常在碩士以上，如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳;2.對主講的課程有豐富的工作背景，特別是著名大公司的任職資歷;3.具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，在課程中充實(shí)新的理論與案例;5.調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，有培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)歷;6.有從事咨詢顧問方面的工作經(jīng)歷，有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例。
培訓(xùn)是指短期內(nèi)針對某個(gè)領(lǐng)域或?qū)嶋H工作中的技巧進(jìn)行強(qiáng)化，強(qiáng)調(diào)針對性，偏重于實(shí)操。一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師不但要在自己所精通的專業(yè)領(lǐng)域或方向擁有豐富的知識(shí)和較高的造詣，還要在表達(dá)技巧、培訓(xùn)風(fēng)范、課程的設(shè)計(jì)開發(fā)等方面具有專業(yè)的水準(zhǔn)。只有同時(shí)在以上兩個(gè)方面達(dá)到較高水準(zhǔn)，才能保證課程的培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
作為從事人力資源開發(fā)的培訓(xùn)師，尤其是在“以人為本”的今天，應(yīng)當(dāng)具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功的可能性，未來的培訓(xùn)師應(yīng)該檢測自身的這些素質(zhì)，找出自己的優(yōu)勢和劣勢。
