怪相一：領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋
某公司一位部門經(jīng)理曾經(jīng)要求培訓(xùn)公司對(duì)其員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練，原因是因?yàn)槠洳块T人員過(guò)去流動(dòng)率過(guò)高。他認(rèn)為，通過(guò)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練能增強(qiáng)其部門的凝聚力，減少流動(dòng)。一個(gè)培訓(xùn)能解決問(wèn)題嗎？深入其部門調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)：原來(lái)流動(dòng)過(guò)高的原因并不在于團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)，而是在于其部門領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力。
診斷：公司培訓(xùn)由領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算是很正常的，不過(guò)在管理出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，也許就需要有第三方對(duì)問(wèn)題進(jìn)行診斷，才能找出真正的癥結(jié)，否則，領(lǐng)導(dǎo)自身有問(wèn)題，卻把培訓(xùn)加到員工身上，豈不搞笑？
怪相二：培訓(xùn)師趕場(chǎng)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)常常外聘講師。好的培訓(xùn)師會(huì)將培訓(xùn)內(nèi)容跟企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，但由于目前企業(yè)培訓(xùn)師市場(chǎng)不成熟，而市場(chǎng)需求膨脹迅速，不少圈內(nèi)有名的培訓(xùn)師往往忙于趕場(chǎng)，有時(shí)，一位培訓(xùn)師往往會(huì)把相同的內(nèi)容在不同公司講，講課之前對(duì)企業(yè)知之甚少，培訓(xùn)之余，才會(huì)附加一些簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)。往往真正對(duì)企業(yè)有幫助的內(nèi)容，要等到培訓(xùn)之后才想起來(lái)。
診斷：培訓(xùn)師市場(chǎng)的混亂其實(shí)是企業(yè)對(duì)自己培訓(xùn)的目標(biāo)不明確所致，就連企業(yè)都不明確自己真正想要什么，培訓(xùn)師市場(chǎng)的服務(wù)又怎么會(huì)自覺(jué)地上升到一個(gè)超過(guò)平均水平的高度呢？與其請(qǐng)一個(gè)不了解你企業(yè)情況的著名培訓(xùn)師，還不如讓一個(gè)深入了解過(guò)你企業(yè)的普通培訓(xùn)師來(lái)上上課。
怪相三：?jiǎn)T工圖好玩
有些企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理在挑選課程時(shí)，往往會(huì)列出一整張單子，“7種習(xí)慣”、“銷售技巧”、“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等各類時(shí)髦課程應(yīng)有盡有，然后發(fā)到部門讓員工自己打勾，哪門課被選最多，就安排這個(gè)內(nèi)訓(xùn)課程。結(jié)果會(huì)出現(xiàn)：行政部的人員最終選擇最多的是“銷售技巧”，市場(chǎng)部員工反而去上了“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”課程。
診斷：征求員工的意見(jiàn)原本是為激發(fā)員工的主動(dòng)性，但在這種情況下，權(quán)利卻被無(wú)限放大了。關(guān)鍵原因在于管理者單純地把培訓(xùn)當(dāng)成了員工的一種福利。既然是福利，員工對(duì)待自我培訓(xùn)自然是怎么花得舒服怎么來(lái)了。
怪相四：年末，HR忙簽單
最經(jīng)典的怪相基本上出現(xiàn)在企業(yè)財(cái)政年度快結(jié)束時(shí)。據(jù)介紹，每到年末，各類培訓(xùn)咨詢公司都會(huì)忙得不可開(kāi)交，一些企業(yè)HR部門工作人員紛紛找上門來(lái)，“今年我們公司培訓(xùn)還有多少預(yù)算沒(méi)有用掉，你快幫我想想，隨便找?guī)讉�(gè)課程吧。”對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這錢實(shí)在太好賺了吧。
診斷：這種現(xiàn)象的源頭來(lái)自培訓(xùn)績(jī)效難以評(píng)估。企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)就是今年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有沒(méi)有完成，這樣，到下一個(gè)年度，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)又能以10％的幅度增長(zhǎng)了。把錢花完，就這么簡(jiǎn)單。
