培訓(xùn)后工作對培訓(xùn)來說非常重要,主要有如下內(nèi)容:
一、 培訓(xùn)評估與反思
培訓(xùn)評估與反思的內(nèi)容主要有
1、 培訓(xùn)講師選擇是否合適,原因是什么?
2、 培訓(xùn)主題選擇是否合適,原因是什么?
3、 培訓(xùn)時間選擇是否合適,原因是什么?
4、 培訓(xùn)內(nèi)容是否合理,原因是什么?
5、 學(xué)員投入程度如何,原因是什么?
6、 服務(wù)是否到位,原因是什么?
7、 知識實用性是否合理,原因是什么?
8、 學(xué)員成分是否適合,原因是什么?
9、 費用比是否合適,原因是什么?
并寫出評估報告,一式三份,總經(jīng)理、人力資源部、公告各一份
二、 培訓(xùn)后動員會
心態(tài)類培訓(xùn),剛培訓(xùn)后,員工激情高漲,情緒積極,這時,公司應(yīng)不失時機(jī)地召開培訓(xùn)后動員會,主要從三個方面入手:
我過去是什么樣子?
我現(xiàn)在想要什么?
我將來成為什么樣子的人?
三個問題展開討論,讓員工深入思考與溝通,對培訓(xùn)的效果起到很好的作用。
三、 簽訂目標(biāo)責(zé)任書
當(dāng)一項培訓(xùn)結(jié)束后,要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行簽訂目標(biāo)責(zé)任書,不失為一種激勵的好辦法
目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容主要有:
目標(biāo)人、目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)責(zé)任、目標(biāo)回報、監(jiān)督人、見證人、日期
目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容中應(yīng)注意鼓勵多,批評少,允許失敗,不要對薪酬影響過大。
四、 不失時機(jī)感情聯(lián)絡(luò)
培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部要不失時機(jī)地組成班委會、聯(lián)絡(luò)組等組織,以后在活動的安排上有更多的理由,同時頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,對考試成績好的學(xué)員工進(jìn)行獎勵,發(fā)獎狀等工作。
這樣做不但可以提高歸宿感與向心力,同時增加了學(xué)員間的感情。
五、 借用培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行管理
有些培訓(xùn)內(nèi)容是講師很多年的經(jīng)驗,可以直接引用到企業(yè)中進(jìn)行管理,比如有一次我的天津講《績效管理》課程,當(dāng)場進(jìn)行績效管理會議的演示,回去后學(xué)員安排我的所講進(jìn)行開會,收到了不小效果,還有一次我講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》時,現(xiàn)場演示了如何對應(yīng)聘失敗者的演講,被很多企業(yè)引用。
六、 沖突時運用培訓(xùn)手段處理
有時老師的一句話,可能會引起很多人的認(rèn)可,有一次我給新加坡一家上市企業(yè)做培訓(xùn)講到了一句話:山不過來人過去,意思就是當(dāng)兩個人發(fā)生沖突時,總要有一個人先主動起來,我們叫山不會移動,人走過去好了。每當(dāng)這家企業(yè)員工有矛盾時,大家總是在說一句話:山不過來人過去,山不過來人過去,之后,再深的矛盾都很容易解開。
企業(yè)要善于運用這些話,把工作中的困難給解決掉。