談及培訓，企業(yè)boss們的第一反應便是“錢花了，效果卻沒有”。說真的培訓對于hr們而言也著實傷透了腦筋。一方面是boss抱怨培訓工作投入與產出嚴重不符，另一方面上至部門經(jīng)理下至基層員工對培訓似乎“不感冒”，相反企業(yè)培訓卻成了hr們的“獨腳戲”。欲除企業(yè)培訓“效果不佳”之痛，筆者認為hr們在推動企業(yè)培訓時不妨借鑒一下“農場法則”。
所謂“農場法則”，就是指一個農場主要有所收獲的話，必須先買一塊土地，購買種子并播種，之后持之以恒地耕種、施肥、澆水、灌溉，到秋季的時候才能收獲糧食。而這種持續(xù)不斷的付出，也不一定都有回報。很可能秋季的一陣龍卷風，就導致莊稼顆粒無收。因此，對于農夫來說，他必須遵守三個原則：第一，先付出，后回報，不可不勞而獲;第二，持續(xù)不斷的付出，最后才有回報，農夫不是插了秧之后坐等就有收獲;第三，無論企業(yè)或者個人，都要關注周圍的生態(tài)環(huán)境。
企業(yè)培訓與“農場法則”表面上似乎“風馬牛不相及”，實則頗有眾多相似之處。眾所周知，企業(yè)培訓過程包括培訓需求分析、課程設計與開發(fā)、培訓實施和效果評估與改善四個環(huán)節(jié)。其實，培訓需求分析、課程設計與開發(fā)不正如同農場主的買地、買種子、播種嗎?試想一下，農場主要想獲得最大收益首先不正是思考該買一塊什么樣的土地?是不是要找專家對擬買的土地的周邊環(huán)境進行評估，看是否適合耕種，種植什么樣的農作物?同理，Hr捫心自問，你了解你的企業(yè)每一塊“土地”的土質構成(指員工的素質能力)嗎?這些構成能否勝任企業(yè)當下甚至未來的新技術的使用?如果不能，要為其“補齊”哪些成份?這些成份又將通過什么途徑在何種時機下進行補充?如果不能清晰明確地了解員工和企業(yè)的培訓需求，不善于根據(jù)需求為其設計和開發(fā)出合適的培訓課程，而單純地將培訓市場上所謂的 “熱門課程”泊到企業(yè)里來。雖然是完成了培訓任務，但是未必會有效果。
那企業(yè)培訓是不是付出精力做好了培訓需求分析和課程設計開發(fā)，就可以坐等收獲了呢?“農場法則”中農夫們奉行的第二個原則是“持續(xù)不斷的付出，最后才有回報”。同理，企業(yè)培訓也需要持續(xù)不斷的付出，才能獲得良好的培訓效果。培訓過程中持續(xù)不斷的付出就如同農場法則中農夫們播種后的持之以恒地耕種、施肥、灌溉。因此，企業(yè)培訓必須強化過程管理。當下眾多的企業(yè)培訓，hr們僅僅是起到了組織、協(xié)調的功能，無非是安排一下培訓場地、設備、時間等事務性的工作，對培訓過程的管理不注重“精耕細作”。在中小企業(yè)培訓實踐操作中，往往是培訓隨著講師講授的結束而結束，不注重對受訓者接受培訓的后續(xù)跟蹤與管理。比如員工在培訓中學到的某項技能在工作中有否有機會讓他試用?員工之間能否有機會分享培訓的心得體會?這些問題建議hr們多學學老鷹教幼鷹飛翔的過程 ─—多給受訓者機會應用培訓所得，多給機會讓他與人分享。只有持續(xù)不斷的付出，企業(yè)的培訓效果才會顯現(xiàn)。
“農場法則”在企業(yè)培訓中的另一個應用就是要遵循農夫的第三個原則“關注企業(yè)的生態(tài)環(huán)境”。其實就是需要hr們要善于給企業(yè)培訓營造一個良好的氛圍。
總之，hr們要想讓企業(yè)培訓有效果，不妨效仿一下農夫們的“農場法則”。
