企業(yè)的育人留人之道
一個(gè)“企”字,您可以看得出,它是由一個(gè)“人”字和一個(gè)“止”字構(gòu)成的,顯然,沒有了“人”,就只剩下“止”了。由此,您一定知曉,在企業(yè)里,如果沒有了人,沒有了人才,企業(yè)將無法生存。
我們需要團(tuán)隊(duì),我們需要有能力的團(tuán)隊(duì),我們需要有智慧的團(tuán)隊(duì),我們需要齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),這是我們每個(gè)企業(yè)家都深切渴望和迫切渴求的。于是,進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國企業(yè)家們,開始把注意力的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了團(tuán)隊(duì)建設(shè),人才開發(fā),由此演繹了許許多多“三顧茅廬”、“重金招聘”的求才故事。其實(shí),在中國悠悠五千年的燦爛文化中,也閃耀著諸多古人在對待“人才”方面杰出的智慧,在探求人才方面,能夠“披榛采蘭”,“剖蚌求珠”;在用人方面,能夠“因藝受任”, “任賢使能”;在培育人才方面,能夠“得天下英才而教育之”;在挽留優(yōu)秀人才方面,可以“豈伊白碧賜,將起黃金臺”。然而快速變化的商業(yè)社會,沒有留給我們企業(yè)家太多的時(shí)間來研究人力的開發(fā)以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們總是不得不扮演著“救火”隊(duì)員的角色,去處理一些緊急而又不一定重要的商務(wù)。
企業(yè)如何育人留人?
1招人不如留人.許多管理者舍近求遠(yuǎn):總覺得沒有得到的才是最好的,已經(jīng)得到的卻不知道珍惜。同樣的情況發(fā)生在現(xiàn)在的許多企業(yè):企業(yè)前門大量招聘,后門人才大量溜走。據(jù)估計(jì),在考慮所有因素以后——不僅包括付給獵頭公司的費(fèi)用,還包括因?yàn)楣蛦T離開公司而失去的關(guān)系、新雇員在學(xué)習(xí)階段的低效率以及同事指導(dǎo)他們所花費(fèi)的時(shí)間——替換雇員的成本可以高達(dá)辭職者工資的150%。因此,在你挖空心思招聘人才的時(shí)候,首先留住人才。
2培養(yǎng)員工對業(yè)務(wù)的興趣.興趣是一個(gè)人努力工作的最持久、最強(qiáng)勁的動力。當(dāng)一個(gè)人對某項(xiàng)工作感興趣的時(shí)候,他可能不分晝夜地工作一個(gè)星期也并不覺得累,而當(dāng)他對工作厭煩的時(shí)候,即使干一個(gè)小時(shí),也覺得身心疲憊。因此,讓員工覺得自己的工作是有意義的,他們就會工作起來有興趣,就會心甘情愿地在你的公司干下去
3培訓(xùn)——最好的禮物.從1997年開始,美國《財(cái)富》雜志每年都要確定美國本年度最適宜工作的100家企業(yè)。1999年度美國最適宜工作的 100家企業(yè)中,流動率最低的僅有4%,軟件業(yè)平均為17%,這在美國是非常低的。他們的做法值得我們借鑒。他們當(dāng)中,幾乎每一家企業(yè)都對員工提供免費(fèi)的或者部分免費(fèi)的培訓(xùn)。在許多公司,雇員都認(rèn)為教育和培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利,因?yàn)樗麄冎溃逃团嘤?xùn)是提升——無論是在本公司還是在其他公司 ——的前提。
4建立獨(dú)特的企業(yè)文化.適宜工作的公司有很多,但是最好的公司是別具一格的組織。就像在市場上的商標(biāo)一樣,它傳達(dá)給我們的信息必須是:我們代表了其他人沒有代表的東西.為了提升士氣,批評和表揚(yáng)都是必需的。但是,在最適宜工作的100家公司,提升士氣所常用的方法是表揚(yáng)。“在這些公司中,有一種慶祝的氛圍”,參與這100家公司評定工作的一位專家這樣說。如果員工把公司當(dāng)作他的家,誰會輕易離去呢?
5建立職業(yè)年金計(jì)劃.職業(yè)年金計(jì)劃又稱為企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃,指的是由企業(yè)自己建立起來的只向本企業(yè)員工提供退休津貼的養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃。實(shí)行職業(yè)年金計(jì)劃的最大優(yōu)點(diǎn)在于它不像工資那樣是即期支付的,而是必須要等到員工退休以后才能夠領(lǐng)取;而且它一般對工齡長的員工特別照顧,而那些工作沒幾年就離開公司的人則無權(quán)領(lǐng)取這一養(yǎng)老金。同“優(yōu)先認(rèn)股權(quán)”相比,它要“真實(shí)”得多:因?yàn)檫@一項(xiàng)資金是獨(dú)立于公司業(yè)務(wù)之外的——即使公司破產(chǎn)了,員工仍然可以領(lǐng)到養(yǎng)老金。所以,職業(yè)年金計(jì)劃對留住員工具有不可替代的作用。