企業(yè)需要完整獨(dú)立的培訓(xùn)體系
我咨詢服務(wù)的企業(yè)培訓(xùn)主管，本身也是我的項(xiàng)目組秘書。我進(jìn)駐企業(yè)以來，他已組織了四場(chǎng)培訓(xùn)，每期一周時(shí)間。每期人數(shù)不等，這次人數(shù)最多，達(dá)到了六個(gè)人，前幾次都只有三二個(gè)培訓(xùn)對(duì)象，其中一次只有一個(gè)培訓(xùn)對(duì)象。當(dāng)然這些培訓(xùn)對(duì)象都是全國(guó)各地經(jīng)銷商的店長(zhǎng)，人家說什么時(shí)候來就什么時(shí)候來。來了，培訓(xùn)主管就得給上課。哪怕一個(gè)人，課程內(nèi)容不能減少。因?yàn)閯e人從大老遠(yuǎn)的外省市過來也不容易。
還好，這位培訓(xùn)主管很敬業(yè)，哪怕只有一個(gè)學(xué)員，他也從不馬虎。因?yàn)榕嘤?xùn)課堂就在我的辦公室外面的大廳。他抑揚(yáng)頓挫的講課聲經(jīng)常傳入我的耳膜。
課余，我說，你就不能規(guī)劃規(guī)劃，統(tǒng)一一下培訓(xùn)時(shí)間，比如每月組織一次外地經(jīng)銷商店長(zhǎng)培訓(xùn)，時(shí)間定在每月的第一周或第三周，讓有需要的學(xué)員同一時(shí)間來學(xué)習(xí)，不是更有效益？他說，這哪能由得了他呀？老板或總經(jīng)理出差，巡視經(jīng)銷商店面時(shí)，隨口就答應(yīng)人家了，我能不執(zhí)行？
你把企業(yè)的各類培訓(xùn)統(tǒng)一規(guī)劃一下，然后報(bào)批。規(guī)劃得到批準(zhǔn)后，你就告知相關(guān)人員，所有需要培訓(xùn)的人員按照既定計(jì)劃參加培訓(xùn)，這多省事！這不僅是你個(gè)人時(shí)間和精力的節(jié)省，也是企業(yè)資源的節(jié)省。外地來津人員，企業(yè)要接送他們吧，要安排住酒店、要安排吃飯吧？一次接待十人總比接待十次一人節(jié)省人力物力吧？
是，的確是這樣�？墒�……
培訓(xùn)主管也是一肚子苦水。上司不支持，或方案上報(bào)無回音，或*隨意慣了，我要規(guī)范，他們不習(xí)慣……總之無數(shù)個(gè)理由，無限的無奈。
有時(shí)候，企業(yè)還要照顧長(zhǎng)期合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。雖然每天他的上司都會(huì)接到無數(shù)個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程推銷電話，但能夠打動(dòng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的畢竟是少數(shù)。即使是少數(shù)，也得臨時(shí)安排。一個(gè)小小的培訓(xùn)主管，想主導(dǎo)企業(yè)的培訓(xùn)，難，實(shí)在是難。
一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)，不是事先做出規(guī)劃，有計(jì)劃進(jìn)行，而是想到誰就培訓(xùn)誰，不是沒有效果，就是沒有效益�；蛘卟荒茏约鹤髦�，任由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排或忽悠，不是沒有系統(tǒng)，就是得不償失。
一個(gè)有些年頭或成規(guī)模的企業(yè)，每年應(yīng)該培訓(xùn)誰、培訓(xùn)什么內(nèi)容，都是有章可循、有例可查的。完全可以事先做出規(guī)劃。完全可以自我主導(dǎo)、有的放矢。也就是說完全應(yīng)該建立本企業(yè)的培訓(xùn)管理體系。
