培而不訓的糾結
一位員工的投訴
尊敬的培訓組織部門:
關于《成功學》的培訓終于結束了。你們很專業(yè)、很細致的給我們發(fā)放了調查問卷,征詢我們的意見。我很認真的填寫了。幾乎所有選項我都填了“不滿意”,除了“培訓場所的設置”一項,因為這家酒店的大屏幕投影儀和中午的自助餐確實都很給力。
你們問我:對主講老師是否滿意?我很不滿意。你們一定會說,行業(yè)排名前幾位的金牌講師你都不滿意?!知不知道他講一天課夠你半年工資?!是的,老師的口才確實不錯,又學識淵博,引經(jīng)據(jù)典,講一些我們第一次聽說的成功故事?偠灾痪湓挘撼缘每嘀锌喾綖槿松先。其實,他太低估我們了,“臥薪嘗膽”我們還是知道的。這位一直在讀書,如今還在讀博士的老師,他知道我們基層員工的成功路徑嗎?若說吃苦,我們比他更有發(fā)言權。
再說說培訓的主題:成功學。這一定是你們靈光一現(xiàn)想出的好主意。每個人都想要成功的嘛!看誰還會說:“這次培訓主題不是我們感興趣的!”確實,上次你們組織的“房地產投資”培訓課,我們因為沒有閑錢投資而集體罷課,但你們也不能因此走向另外的極端。∧銈兯坪鯊奈凑嬲P心我們的需要。比如,最近公司員工很多人正在沖刺考工程師認證,你們?yōu)槭裁床唤M織一下這方面的相關培訓呢?我相信絕對不會出現(xiàn)這次培訓課上三分之一的人呼呼大睡,三分之一的人交頭接耳,只有三分之一的人做筆記的情況。不是打擊你們,做筆記的人里有三分之二其實是在做工程師認證模擬試題。
你們也許看出了我們對培訓的厭煩。所以,你們調查:您認為每季度組織幾次培訓較合適?如果我們回答組織一次或者零次,你們會不會很為難?因為我們公司福利說明里用黑體字標注了:每季度組織至少四次培訓,讓每位員工都有學習、提升的機會。這是我們公司的福利,說起來何其驕傲!這證明了我們公司的實力,每年吸引那么多剛畢業(yè)的新人進入我們公司,想著獲得免費的學習機會。我當初就是這么來的?墒堑侥壳盀橹,我還沒有上過一堂讓我有收獲,又對工作產生影響的培訓課。
說到對工作的影響,我不知道你們有沒有考慮過,但我知道我的頂頭上司是肯定考慮過的。因為自從上次參加了你們組織的技術培訓,我們領導遇到難題就會讓我去解決。解決好了是應該的,沒有解決好,劈頭就是一句:“公司花那么多錢給你培訓,都打水漂了嗎?!”其實我也很心疼公司的成本,那些錢確實打水漂了。不是我沒學好,是那位老師講的技術太先進,我們公司用的設備根本不能實現(xiàn)。所以拜托你們下次組織這種尖端的培訓課,能否先跟領導打聲招呼,這課只是聽聽而已,長長見識,在我們公司不可能實現(xiàn);蛘吣銈兛梢哉f服領導更新設備?
以前沒有寫過投訴,所以格式、風格、基調、邏輯等等可能都不規(guī)范,若你們真關心員工的成長,從這封信你們可以推斷出,我們的員工需要培訓溝通能力和公文寫作。盼回復!
一名老員工
關于培訓投訴的答復