2.12和2.14,給公司員工做了兩次內(nèi)訓(xùn),就公司的目標,新的管理制度,課程體系等方面做了講解。內(nèi)容實在太多,本周六上午還要做一次培訓(xùn)。
其實,我所擔心的是,很大信息量的培訓(xùn),員工是否能夠理解,是否能夠消化,是否能夠執(zhí)行?
要解決好這些問題,培訓(xùn)者和員工及培訓(xùn)本身的制度三者要結(jié)合起來,才能真正給力。
培訓(xùn)者的角度:
1.不但要告訴員工是什么,怎么做,更重要的是告訴他們?yōu)槭裁匆@樣做。別小看了“為什么”這三個字,它才是背后的思路和意義,搞不明白這些,員工很難做到。比如開晨會,一定要告訴員工為什么要開晨會,對他本人的價值,對團隊的價值,對公司的價值,這樣,員工才會重視;
2.盡量講的通俗易懂,結(jié)合日常生活中大家都明白的東西來講,過于專業(yè)化、過于講大道理的東西人們是不愿接受的;
3.講解過程中多與員工互動,讓員工參與進來。
員工的角度:
1.培訓(xùn)時要做好記錄,尤其是跟自己有關(guān)的,或?qū)ψ约河|動比較大的內(nèi)容;
2.培訓(xùn)時注意研究和學習培訓(xùn)者的思路,從中學到思考問題的方法;
3.后一定要抽時間思考,并寫出培訓(xùn)的心得體會,同時給自己提出要求,過去哪些方面做的不好,現(xiàn)在開始要從哪些方面入手改變;
4.嘗試著有意識地把培訓(xùn)中學到的方法、思路用到自己的工作中。
培訓(xùn)制度的角度:
1.培訓(xùn)的內(nèi)容一定要考核,形式可以不限,筆試、隨時抽查、詢問、是否在工作中運用等,考核的成績要計入績效;
2.要設(shè)置監(jiān)督人員,對培訓(xùn)中要求員工做的事情進行監(jiān)督,是否做到,是否達到標準和要求;
3.堅決把制定的獎懲制度進行到底;
4.要求嚴格有意識地把培訓(xùn)中好的方法在工作中運用;
5.每次培訓(xùn)后都要求員工寫出培訓(xùn)總結(jié)及心得體會,不得敷衍;
6.每次培訓(xùn)后要求各部門集中研討培訓(xùn)內(nèi)容,并制定出配合培訓(xùn)的實施計劃;
7.獎勵那些在培訓(xùn)后表現(xiàn)提出的員工。
做到這些,公司內(nèi)部培訓(xùn)的效果應(yīng)該能夠持續(xù)下去。