只要是做連鎖的人,心里最明白,三天一小培,半月一大培,一月一集培,等等,美容S業(yè)需要這樣的“三培”機(jī)制,但是否有效?是不是三分鐘熱情呢?現(xiàn)在直銷行業(yè),包括連鎖行業(yè),都有很多很好的講師,有很多很好的培訓(xùn)課程,不可否認(rèn),有些是很有效的,比如自我法,成功學(xué)等等,在直銷界是相當(dāng)流行,從安利等開始帶入到中國,甚至一些直銷辦人員都是以前有過一些傳銷經(jīng)歷,往往能說會道,但是,做為旁觀者可能更容易發(fā)現(xiàn)一些問題。
正如一個老板曾對我所說的,“我們都是游擊隊(duì),需要變成系統(tǒng)集團(tuán)軍,我們都是戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn),需要有一些策略培訓(xùn)”。太過口號式化,會場上熱火朝天,會場下卻無法去實(shí)施,這樣的培訓(xùn)效果需要考量。
比如說,我們在近幾年會常見到一些美容店員都會做早操,東倒西歪的站成幾排,實(shí)在讓人看了不舒服,初衷不錯,實(shí)效不好。如果結(jié)合專業(yè)的系統(tǒng)正規(guī)軍式的培訓(xùn),會更加有效。而差異,是美膚洗浴行業(yè)培訓(xùn)的靈魂,甚至去顛覆都在所不惜。只要能讓消費(fèi)者認(rèn)為與眾不同,讓經(jīng)營者的思想得到釋放,就能讓市場的增長得到新引爆。
當(dāng)然,譚小芳老師(預(yù)訂譚老師洗浴會所培訓(xùn)課程,請聯(lián)系13733187876)在為良子、蘭花草足浴培訓(xùn)的時候,發(fā)現(xiàn)連鎖洗浴美容企業(yè)借鑒的一些直銷界的很多培訓(xùn)方法是很不錯的,能鼓舞專氣,能夠振奮軍心。
筆者同時認(rèn)為,如果再加上一些系統(tǒng)的和具有策略性的培訓(xùn),比如就經(jīng)常會有企業(yè)邀請策略專家去講課,雖然在高層眼里是司空見慣的說法,但卻能讓終端的店員們得到很系統(tǒng)的能力擔(dān)升。因?yàn)槭窍到y(tǒng)的,落地的和有策略意義的,在更高層次的幫助店面和店員成長。
系統(tǒng)培訓(xùn)的目的有:
1、美容師充分了解,加強(qiáng)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、美容師掌握比較全面的行業(yè)及產(chǎn)品知識,奠定良好的促銷基礎(chǔ)。
3、美容師掌握相關(guān)促銷技巧,提高終端能力。
4、規(guī)范專賣店管理流程,增強(qiáng)水之緣的品牌拉動力。
推薦的培訓(xùn)的科目設(shè)置有:
1、企業(yè)文化培訓(xùn)
2、美容知識基礎(chǔ)
3、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品知識
5、店面陳列管理
6、終端銷售技巧
7、門店規(guī)章制度
8、售后服務(wù)流程