好的培訓(xùn)的第一要素是區(qū)分受眾。要明確你的觀眾是誰，他們要什么。
比如你和一群老大媽將如何經(jīng)營企業(yè)肯定不太合適；你和一群學(xué)生將如何買菜他們也會把你轟下去。原因很簡單，你的輸出不會成為他們的輸入，最慘的演講就是下面根本就不愿意聽，上面那位還津津有味地說著，一個人的陶醉，一群人的痛苦。
記得以前一個培訓(xùn)師將針對企業(yè)的培訓(xùn)分了三類，他每次針對企業(yè)有三種課程，高層、中層和基層。
對于高層，主要是學(xué)習(xí)思想，把握趨勢，商業(yè)思想和戰(zhàn)略思維是高層應(yīng)該把握的關(guān)鍵。
對于中層主要學(xué)習(xí)方法，提高效能，這時候管理方法、市場策略是中層需要掌握的技藝。
對于基層主要是學(xué)習(xí)技能，提高素質(zhì)，技能和態(tài)度，素質(zhì)和知識是業(yè)績和個人成長的關(guān)鍵。
關(guān)于培訓(xùn)，韓愈早就給了最佳的詮釋方法，六個字：傳道、授業(yè)、解惑。
