企業(yè)的發(fā)展離不開員工，員工的綜合素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展又有著非常重要的影響。雖然企業(yè)在招聘員工的過程中，通過層層把關(guān)，希望招聘到高素質(zhì)以及符合本企業(yè)文化的員工，但對(duì)于綜合素質(zhì)普遍不高的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)很難找到足夠的高素質(zhì)員工。所以，企業(yè)要想有一個(gè)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，有一個(gè)能夠保持企業(yè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，保證員工的工作質(zhì)量，進(jìn)而提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，加快企業(yè)的發(fā)展，就必須對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)不斷的培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)。
如何高效使用企業(yè)有限的培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部、外部培訓(xùn)資源使用效益最大化，培養(yǎng)出高素質(zhì)的適合本企業(yè)發(fā)展的員工。這是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源管理提出的現(xiàn)實(shí)問題。筆者認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)遵循"四類員工、四類人才、四種方法"的方式開展員工培訓(xùn)最為有效。
一、四類員工
根據(jù)員工現(xiàn)有表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)應(yīng)將員工分為四類：
1、第一類員工：現(xiàn)在可能表現(xiàn)很一般，但是發(fā)展?jié)摿叽�，特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，把這類員工列為可培養(yǎng)的人才；
2、第二類員工：現(xiàn)在表現(xiàn)比較好，同時(shí)具有很好發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，企業(yè)都希望有很多這樣的員工，可稱此類員工為明日之星；
3、第三類員工：現(xiàn)在表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿谥械绕�，他們是一群可靠、�?shí)干的員工；
4、第四類員工：現(xiàn)在表現(xiàn)很差，而且又沒有發(fā)展?jié)摿�，企業(yè)應(yīng)關(guān)注這類員工并對(duì)其提出忠告。
根據(jù)這四類員工的不同特點(diǎn)及企業(yè)對(duì)人才的需求，針對(duì)性地采取不同的培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于人才投入，筆者認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)該放在明日之星以及可靠實(shí)干的員工上。很多企業(yè)更多重視培養(yǎng)明日之星，明日之星固然重要，但是企業(yè)里的大量工作都是由可靠、實(shí)干的員工做出來的，所以加大對(duì)第三類員工的培訓(xùn)，對(duì)推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展更有效。
