工作是人們生活的一個(gè)重要組成部分，人們幸福的程度與工作有著重大關(guān)系。因此企業(yè)需要加強(qiáng)自身的幸福建設(shè)，提高員工的幸福指數(shù)，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度增長(zhǎng)，文化日益繁榮，然而有關(guān)調(diào)查顯示，中國(guó)人的最大感受卻是“累”：工作累，生活累，各種累。可見物質(zhì)生活雖然提高，人們卻沒有感覺更幸福。工作是生活的一個(gè)重要組成部分，換言之，人們幸福的程度與工作有著重大關(guān)系。企業(yè)需要加強(qiáng)自身的幸福建設(shè)，提高員工的幸福指數(shù)，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。本文通過對(duì)蒙草公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，深入了解了蒙草制定的一系列提升員工主觀幸福感的相關(guān)措施，歸結(jié)了蒙草幸福型企業(yè)文化的形成路徑。
內(nèi)蒙古和信園蒙草綠化股份有限公司(簡(jiǎn)稱蒙草)是中國(guó)草原生態(tài)修復(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者，致力于馴化本土植物進(jìn)行生態(tài)環(huán)境建設(shè)。業(yè)務(wù)涵蓋生態(tài)修復(fù)、節(jié)水園林、生態(tài)牧場(chǎng)、牧草種業(yè)、現(xiàn)代草業(yè)等領(lǐng)域。蒙草擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的草原生態(tài)系統(tǒng)研究實(shí)力，未來將依托草原生態(tài)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，打造中國(guó)最大的草原生態(tài)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。蒙草公司幸福企業(yè)文化形成路徑大致如下：
一、建立期(2001年-2008年)
2001年，王召明選擇了和自己專業(yè)聯(lián)系比較緊密的城市綠化行業(yè)作為創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)，正式注冊(cè)成立了蒙草的前身——呼和浩特市和信園綠化有限公司。公司成立后，王召明親自帶著員工實(shí)踐，并將“和、信”作為企業(yè)的立足之本，明確提出了“內(nèi)和、外和、自身和”和“誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事、誠(chéng)信取利”的“三和三信”經(jīng)營(yíng)思想，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓市場(chǎng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把質(zhì)量，公司成立當(dāng)年，即獲得建設(shè)部頒發(fā)的“環(huán)境綠化金獎(jiǎng)”。
鑒于國(guó)內(nèi)城市園林綠化所用草坪大多依賴于進(jìn)口，耗費(fèi)水資源嚴(yán)重、維護(hù)成本高的情況，王召明產(chǎn)生了將具有抗旱、耐寒、耐鹽堿等特性的蒙草應(yīng)用于城市園林綠化的想法。隨即，籌措資金組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，成立了獨(dú)家以原生態(tài)蒙草研發(fā)為使命的研究機(jī)構(gòu)，開始組織對(duì)蒙草引種馴化和種植資源積累等工作。作為蒙草公司創(chuàng)始人，王召明還給人們帶來了理念上的創(chuàng)新，他改變著以往只要美化、不計(jì)成本和本地化的傳統(tǒng)做法，用最低的生態(tài)成本創(chuàng)造綠色生活。蒙草作為“節(jié)約型生態(tài)建設(shè)者”，以“蒙草產(chǎn)業(yè)鏈模式”的科學(xué)力量，踐行美麗中國(guó)的夢(mèng)想。
二、傳播期(2008年-)
2008年，以研發(fā)、生產(chǎn)、景觀設(shè)計(jì)及施工建設(shè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈初步形成，業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。圍繞“和、信”文化發(fā)展形成的蒙草“家”文化日漸定型，“堅(jiān)韌頑強(qiáng)、快樂成長(zhǎng)”的蒙草精神、“同心、同行、同享”的團(tuán)隊(duì)觀越來越得到全體員工的認(rèn)同，“我們是吉祥一家人”日漸成為公司員工與員工、員工與客戶間處理人際關(guān)系的標(biāo)尺和準(zhǔn)繩，而憑借蒙草產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)以及初步形成的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，公司所承建的各項(xiàng)工程質(zhì)量屢獲好評(píng)，企業(yè)進(jìn)入全面發(fā)展階段。
這一階段也是蒙草企業(yè)文化高速發(fā)展期，象征物、文化標(biāo)語、商標(biāo)、楷模行為、辦公室布置等是組織高層將企業(yè)文化傳播給員工較好的途徑。蒙草的文化標(biāo)語是“蒙草—責(zé)任—使命”及“蒙草，造福子孫”，logo含義是：我們要為過去和現(xiàn)在的一些不節(jié)能、不環(huán)保、不科學(xué)的綠化行為劃上一個(gè)大大的句號(hào);我們要讓低投入、低能耗、低排放為基礎(chǔ)的“低碳綠化”落下一個(gè)實(shí)實(shí)的圓點(diǎn)，這個(gè)圓點(diǎn)，是我們的“心主張、新開始”。公司楷模如采購中心已過四十歲的趙姐，她每天洋溢著幸福的笑容，有堅(jiān)定的信仰、利落的行事風(fēng)格、謹(jǐn)慎的工作原則、包容的心態(tài)。在幸福型企業(yè)文化建設(shè)中，就必須經(jīng)常性的褒獎(jiǎng)那些符合幸福企業(yè)要求的員工，鼓勵(lì)他們的這些行為，將其樹立為企業(yè)全體員工共同學(xué)習(xí)和模仿的榜樣，從而形成積極的氛圍。
最為突出的是公司辦公環(huán)境，種植著大量的花草，小橋流水，金魚穿梭，極富意境;辦公區(qū)外有能夠容納上千人的活動(dòng)廣場(chǎng)，這樣的布置不僅讓電腦族有愉悅的視野和清新的工作環(huán)境，更會(huì)讓員工百分百地投入到工作中去，減少因外部環(huán)境而出現(xiàn)的煩惱與困惑。而其研發(fā)中心和種植基地則顯得簡(jiǎn)潔得多，只有一個(gè)會(huì)議廳，剩下的就是每個(gè)員工工作的范圍領(lǐng)地，這樣不僅節(jié)約了大筆經(jīng)費(fèi)，還給員工樹立了節(jié)約的思想，促進(jìn)員工更有效率地工作。
三、滲透期(至今)
9月，蒙草在深交所創(chuàng)業(yè)板成功上市，公司以蒙草應(yīng)用為特色的生態(tài)修復(fù)與節(jié)水園林業(yè)務(wù)更加明確，商業(yè)模式清晰穩(wěn)定，管理體系日趨完善。蒙草充分利用資本運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，全面引資、引智，進(jìn)一步完善了節(jié)約型生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈，提升業(yè)務(wù)能力。公司完善和優(yōu)化以提升員工工作積極性和崗位技能為主要內(nèi)容的流程建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理政策，全面導(dǎo)入卓越績(jī)效管理體系，積極強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力。至此，公司的管理制度更加科學(xué)，從產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量到員工主觀幸福感再到客戶服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平均實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
1.流程優(yōu)化。流程優(yōu)化建設(shè)是公司的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理，需要公司自上而下、自下而上全方位進(jìn)行溝通與確立。蒙草公司流程優(yōu)化是通過各部門在執(zhí)行過程中對(duì)于所遇到的各類問題及時(shí)與總經(jīng)辦或責(zé)任部門聯(lián)系，以便公司進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)制度流程，從而為公司健康、有序發(fā)展提供有力保障。各部門的流程優(yōu)化主要是在公司總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，完善本中心設(shè)定的目標(biāo)，對(duì)中心內(nèi)部進(jìn)行職能合并及轉(zhuǎn)化，做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程運(yùn)行周期，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的目的，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的高效合作。流程梳理是流程優(yōu)化的首要環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位的人員對(duì)自己的工作流程進(jìn)行梳理和完善，接著是優(yōu)化，形成全員流程意識(shí)，每個(gè)人都能清楚自己的作用，最終使流程管理具有實(shí)際可控性及普遍適用性。
2.人力資源管理。蒙草通過招聘宣傳其企業(yè)文化，并選聘那些與企業(yè)文化相符的員工。蒙草公司尤其注重孝順這一品德，孝順的員工往往被優(yōu)先錄取。此外，蒙草在種植基地的用工幾乎都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，公司將農(nóng)民變?yōu)榘最I(lǐng)，身穿白大褂，在種植溫室或是隔離區(qū)內(nèi)忙碌著。這樣的用人觀不僅體現(xiàn)了公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更說明蒙草用人不拘一格，在選人育人上狠下功夫。值得一提的是蒙草有自己的一套人才培養(yǎng)體系，招聘、培訓(xùn)與發(fā)展都跟公司的幸福建設(shè)要求相匹配。培訓(xùn)、發(fā)展方面，公司非常注重員工的成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展，每年投入超過年度工資總額2%的培訓(xùn)費(fèi)用，用于各種形式培訓(xùn)的開展。公司依據(jù)發(fā)展過程中對(duì)于人才需要、工作需要、績(jī)效考核所需能力角度、職業(yè)生涯規(guī)劃等因素進(jìn)行綜合考量，從而制定了相關(guān)的培訓(xùn)體系。為提高員工工作職業(yè)化水平，公司建立了職業(yè)生涯規(guī)劃體系及晉升通道，從管理方向和專業(yè)技術(shù)方向?yàn)閱T工提供發(fā)展選擇。在績(jī)效、薪酬方面，蒙草公司的績(jī)效管理工具是目標(biāo)責(zé)任狀，即員工與直接上級(jí)簽訂的年度工作協(xié)議。通過各級(jí)管理者的責(zé)任狀簽訂、運(yùn)行、管理及考評(píng)，完成公司既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。總經(jīng)理直管人員將相關(guān)指標(biāo)向下進(jìn)行分解，實(shí)現(xiàn)“人人頭上有指標(biāo)、事事有人管、人人都管事”。在員工看來，績(jī)效管理不只是一種工具，它激勵(lì)員工在工作中肩負(fù)責(zé)任心、使命感、執(zhí)行力，是企業(yè)發(fā)展壯大的潮流趨勢(shì)，也是員工自身素質(zhì)提高的動(dòng)力源泉。
