為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定了烏魯木齊物業(yè)管理?xiàng)l例，下面是小編給大家整理的最新的烏魯木齊物業(yè)管理?xiàng)l例收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法細(xì)則(全文)，可供參考，歡迎大家閱讀。
第一章 總則
第一條 為規(guī)范烏魯木齊市物業(yè)管理行為，維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市，制定本條例，
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動。
第三條 本條例所稱物業(yè)，是指各類房屋及其附屬的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)的場地。
物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)物業(yè)管理合同，對各類房屋及其相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備和場地進(jìn)行修繕、維護(hù)、管理及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主提供服務(wù)的活動。
業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人。
使用人，是指房屋的承租人和實(shí)際使用房屋的其他人。
物業(yè)管理企業(yè)，是指依法設(shè)立的從事物業(yè)管理服務(wù)的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。
第四條 物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治管理與企業(yè)專業(yè)管理相結(jié)合的管理原則。
擁有相對獨(dú)立的共用設(shè)施設(shè)備的物業(yè)，應(yīng)當(dāng)劃歸于一個物業(yè)管理區(qū)域。
物業(yè)管理區(qū)域由市物業(yè)行政管理部門劃定。
一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)成立一個業(yè)主委員會，并應(yīng)當(dāng)委托一家物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理。
第五條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇專業(yè)化的物業(yè)管理企業(yè)。
第六條 市人民政府房產(chǎn)行政管理部門是本市物業(yè)管理的行政主管部門。其所屬的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)實(shí)施本條例。
發(fā)展計(jì)劃、建設(shè)、國土資源、規(guī)劃、市政市容、工商、公安、民政、園林等部門及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)助物業(yè)行政管理部門做好物業(yè)管理工作。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會
第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有下列權(quán)利：
（一）參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)；
（二）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理服務(wù)合同；
（三）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金（以下簡稱維修基金）的管理、使用；
（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第八條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
（一）遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、業(yè)主公約和業(yè)主大會章程，執(zhí)行業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的決定和業(yè)主大會或業(yè)主代表大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的有關(guān)決定；
（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施的使用、公共秩序和公共環(huán)境的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；
（三）按照國家有關(guān)規(guī)定繳納維修基金，按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；
（四）對業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會決定簽訂的合同承擔(dān)責(zé)任。
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成業(yè)主大會；業(yè)主人數(shù)超過200名的，可按比例推選業(yè)主代表，組成業(yè)主代表大會。業(yè)主大會或業(yè)主代表大會是代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益的自治組織。
業(yè)主代表的任期一般不超過三年，可以連選連任。
業(yè)主的投票權(quán)，住宅物業(yè)一套一票；非住宅物業(yè)按每100平方米建筑面積為一票，不足100平方米的以每一房屋產(chǎn)權(quán)證為一票。
第十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，有兩個以上業(yè)主且交付物業(yè)買受人的物業(yè)建筑面積達(dá)到50%以上的，應(yīng)在物業(yè)行政管理部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和街道辦事處指導(dǎo)下，物業(yè)建設(shè)單位組織業(yè)主召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會召開費(fèi)用由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)。
第十一條 業(yè)主大會或業(yè)主代表大會會議每年至少應(yīng)召開一次；業(yè)主大會或業(yè)主代表大會會議須有持投票權(quán)數(shù)過半數(shù)以上的業(yè)主或業(yè)主代表參加方可召開。
業(yè)主大會或業(yè)主代表大會會議作出的有關(guān)修改業(yè)主大會章程、選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)、維修基金續(xù)籌使用方案等決議須經(jīng)與會所持投票權(quán)數(shù)2/3以上的業(yè)主或業(yè)主代表大會代表通過。
業(yè)主大會或業(yè)主代表大會作出的決定，應(yīng)當(dāng)及時公布。
第十二條 業(yè)主大會或業(yè)主代表大會會議的內(nèi)容需提前15日通知業(yè)主或業(yè)主代表。
業(yè)主可以書面形式委托代理人參加業(yè)主大會會議，業(yè)主代表不得委托他人參加業(yè)主代表大會會議。
業(yè)主大會或業(yè)主代表大會會議決定與物業(yè)使用人有關(guān)的事項(xiàng)時，使用人應(yīng)當(dāng)列席。
第十三條 業(yè)主大會或業(yè)主代表大會履行下列職責(zé)：
（一）選舉、罷免業(yè)主委員會成員；
（二）審議、修訂業(yè)主公約和業(yè)主大會或業(yè)主代表大會章程；
（三）監(jiān)督業(yè)主委員會工作；聽取、審議物業(yè)管理工作報(bào)告；
（四）選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)；
（五）審議維修基金續(xù)籌、使用方案，并監(jiān)督實(shí)施，決定物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng)；
（六）制定、審議和修改所在物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)維護(hù)、使用等方面的規(guī)章制度；
（七）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會章程規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。
第十四條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會在業(yè)主中選舉產(chǎn)生。
業(yè)主委員會根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域規(guī)模由5－15人的單數(shù)組成。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產(chǎn)生。業(yè)主委員會每屆任期三年，其成員可連選連任。
業(yè)主委員會成員應(yīng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、辦事公道、具有一定組織能力和必要工作時間的業(yè)主擔(dān)任。
第十五條 業(yè)主委員會應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)將業(yè)主委員會委員名單及其業(yè)主身份證明和有效選舉的書面材料向市物業(yè)行政管理部門備案。
第十六條 業(yè)主委員會履行下列職責(zé)：
（一）召集業(yè)主大會或業(yè)主代表大會會議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；
（二）與業(yè)主大會或業(yè)主代表大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂、變更或解除物業(yè)管理服務(wù)合同；
（三）聽取業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理服務(wù)合同；
（四）監(jiān)督業(yè)主遵守業(yè)主公約；
（五）業(yè)主大會或業(yè)主代表大會賦予的其他職責(zé)。
第十七條 業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理及業(yè)主的公共利益等事項(xiàng)依法作出約定。
業(yè)主大會章程應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成等事項(xiàng)依法作出規(guī)定。
第十八條 業(yè)主大會或業(yè)主代表大會及業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決議、決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。
第十九條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反本條例和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
第二十條 業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的決議和制定的業(yè)主公約，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的決議和制定的業(yè)主公約不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸。
第二十一條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安、計(jì)劃生育部門，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安、計(jì)劃生育等相關(guān)工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，居民委員會依法履行自治管理職責(zé)時，業(yè)主應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)居民委員會管理。
第三章 前期物業(yè)管理
第二十二條 本條例所稱前期物業(yè)管理，是指業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效前，物業(yè)建設(shè)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。
第二十三條 物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理相分離的原則，選聘具有相應(yīng)資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理，簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。
新建居住房屋建筑面積3萬平方米、非居住房屋1萬平方米以上的物業(yè)和政府投資建設(shè)項(xiàng)目的物業(yè)，物業(yè)建設(shè)單位必須通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
前期物業(yè)服務(wù)合同至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時終止；前期物業(yè)管理服務(wù)合同不得超過三年。
第二十四條 物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。
第二十五條 業(yè)主依法享有的物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的所有權(quán)或者使用權(quán)，物業(yè)建設(shè)單位不得轉(zhuǎn)讓給他人。
第二十六條 物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)。
物業(yè)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；
（二）設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；
（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)
第二十七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有依法核發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書，并按照核定的資質(zhì)等級承攬相應(yīng)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
第二十八條 業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)的決定，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面物業(yè)管理服務(wù)合同，并向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十六條第二款規(guī)定的資料。
第二十九條 物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、維修基金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
第三十條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)包括公共服務(wù)事項(xiàng)和特約服務(wù)事項(xiàng)。公共服務(wù)事項(xiàng)包括以下內(nèi)容：
（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理、養(yǎng)護(hù)、維修和更新；
（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和公共場地的保潔服務(wù)；
（三）公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護(hù)和管理；
（四）協(xié)助公安部門維護(hù)治安秩序，進(jìn)行安全防范以及協(xié)助計(jì)劃生育部門的依法管理活動；
（五）物業(yè)管理服務(wù)合同約定的其他公共服務(wù)事項(xiàng)。
特約服務(wù)事項(xiàng)是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)約定的業(yè)主自用部位和自用設(shè)施的維修、更新等其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理服務(wù)合同解除或終止時，向業(yè)主委員會辦理移交手續(xù)，清算有關(guān)費(fèi)用。
第三十二條 物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)，委托專營公司進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)，但不得將物業(yè)管理的整項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓給委托的專營公司。
第三十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)水、電、暖、燃?xì)�、通信、有線電視等費(fèi)用的收繳，應(yīng)當(dāng)由供應(yīng)單位直接向業(yè)主收取。
供應(yīng)單位可以委托物業(yè)管理企業(yè)代收。代收相關(guān)費(fèi)用的，委托方必須簽訂代收代繳合同，并支付代辦費(fèi)用。禁止將代辦服務(wù)費(fèi)用向用戶分?jǐn)偂?/p>
第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第三十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：
（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋用途；
（二）占用、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，擅自移裝物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備；
（三）在天井、平臺、屋頂以及道路或者其他場地搭建建筑物、構(gòu)筑物；
（四）侵占綠地、毀壞花草、樹木；
（五）在建筑物、構(gòu)筑物及其附屬物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫；
（六）亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂拋亂倒垃圾、亂堆雜物；
（七）存放、堆放、排放有毒、有害物質(zhì)或發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；
（八）擅自飼養(yǎng)寵物及家禽家畜；
（九）法律、法規(guī)及業(yè)主公約禁止的其他行為。
第三十五條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)環(huán)境保護(hù)、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，必要時可向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。
有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為予以制止或者依法處理。
第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。
物業(yè)管理企業(yè)疏于管理，未能履行物業(yè)管理服務(wù)合同約定的安全防范義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三十七條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施設(shè)置廣告或進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主代表大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后，方可辦理有關(guān)審批手續(xù)；經(jīng)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理企業(yè)簽定協(xié)議，并支付費(fèi)用。
第三十八條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)主大會或業(yè)主代表大會及相鄰業(yè)主同意后，報(bào)有關(guān)行政管理部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)管理企業(yè)。
第三十九條 物業(yè)維修、更新的責(zé)任，按照下列規(guī)定承擔(dān)：
（一）自用部位和自用設(shè)備的維修、更新，由業(yè)主承擔(dān)；
（二）房屋本體共用部位和共用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)，保修期內(nèi)的維修由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)；
（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)水、電、暖氣、燃?xì)�、通信、有線電視等共用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維修，由供應(yīng)單位承擔(dān)。
第四十條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修時，業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及專用房屋
第四十一條 物業(yè)管理公共收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。指導(dǎo)價(jià)由價(jià)格行政管理部門會同物業(yè)行政管理部門按業(yè)主的房屋建筑面積確定。專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。
第四十二條 物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)未出售的房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同的約定向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。
第四十三條 物業(yè)建設(shè)單位按房屋建筑面積3‰提供物業(yè)管理服務(wù)用房，按4‰提供物業(yè)管理經(jīng)營用房，作為物業(yè)管理專用房屋。物業(yè)管理專用房屋和其他配套設(shè)施納入建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，與新建物業(yè)同步設(shè)計(jì)、同步施工。
物業(yè)管理專用房屋產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主，不得轉(zhuǎn)讓。物業(yè)建設(shè)單位在辦理房屋產(chǎn)權(quán)證時予以分割登記。
第四十四條 物業(yè)管理服務(wù)用房交物業(yè)管理企業(yè)無償使用，不得改作他用，物業(yè)管理經(jīng)營用房由業(yè)主大會委托物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營。
第四十五條 物業(yè)管理經(jīng)營用房和利用物業(yè)設(shè)置廣告等取得的收益，由物業(yè)管理企業(yè)專賬管理，按照業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會的決議可以用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和業(yè)主委員會活動經(jīng)費(fèi)。
第七章 物業(yè)維修基金
第四十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定繳納維修基金。
物業(yè)維修基金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造，不得挪作他用。
第四十七條 物業(yè)建設(shè)單位在辦理房屋產(chǎn)權(quán)總證時，應(yīng)預(yù)繳維修基金總額的30%，辦理分證時足額代收代繳。
第四十八條 物業(yè)維修基金由市物業(yè)維修基金管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，專戶儲存，按幢設(shè)帳，專款專用，并應(yīng)確保物業(yè)維修基金的保值和增值。
第四十九條 使用物業(yè)維修基金，應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)提出申請，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會同意后，由市物業(yè)維修基金管理機(jī)構(gòu)審核劃撥。
第五十條 物業(yè)維修基金剩余50%時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會決定后，按有關(guān)規(guī)定續(xù)籌。由物業(yè)管理企業(yè)代收代繳。
第五十一條 物業(yè)維修基金的管理與使用由市財(cái)政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。市財(cái)政部門和市物業(yè)維修基金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立維修基金管理、使用、財(cái)務(wù)預(yù)決算和業(yè)主查詢制度。
第八章 法律責(zé)任
第五十二條 物業(yè)建設(shè)單位違反本條例有下列行為之一的，由物業(yè)行政管理部門責(zé)令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得，并可處五萬元以上十萬元以下的罰款：
（一）未按規(guī)定聘請前期物業(yè)管理企業(yè)的；
（二）將屬于業(yè)主的物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的所有權(quán)或者使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人的；
（三）不按規(guī)定配備物業(yè)管理專用房屋的。
第五十三條 物業(yè)管理企業(yè)違反本條例有下列情形之一的，由物業(yè)行政管理部門責(zé)令停止違法行為或限期改正，沒收違法所得，并可處五萬元以上十萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，可依法吊銷物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書：
（一）未按規(guī)定的資質(zhì)等級承攬相應(yīng)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；
（二）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；
（三）將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的整項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托他人的；
（四）擅自收取或挪用物業(yè)維修基金的。
第五十四條 物業(yè)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)不按本條例的規(guī)定移交物業(yè)管理資料，由物業(yè)行政管理部門責(zé)令限期改正，逾期仍不移交的，處以一萬元以上五萬元以下罰款。
第五十五條 占用、損害物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施，擅自移裝物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，負(fù)責(zé)修復(fù)；造成其他業(yè)主或公共物業(yè)損失的，應(yīng)當(dāng)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，危害物業(yè)安全的，由物業(yè)行政管理部門責(zé)令限期改正，并可處以5000元以上一萬元以下罰款。
第五十六條 業(yè)主、使用人、物業(yè)管理企業(yè)及物業(yè)建設(shè)單位之間發(fā)生糾紛時，當(dāng)事人可以通過協(xié)商解決或者向市物業(yè)行政管理部門申請調(diào)解，也可依法向人民法院起訴。
第五十七條 違反本條例規(guī)定應(yīng)當(dāng)受到行政處罰的其他行為由有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法處罰。
第五十八條 物業(yè)行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或上級主管機(jī)關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十九條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第九章 附則
第六十條 本條例中有關(guān)專業(yè)用語的含義：
（一）自用部位，是指一套房屋內(nèi)部，由房屋業(yè)主、使用人自用的臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、天井、庭院以及室內(nèi)墻面等部位。
（二）自用設(shè)備，是指一套房屋內(nèi)部，由房屋業(yè)主、使用人自用的門窗、衛(wèi)生潔具及通向總管線的供水、排水、供暖、供氣、供電等管線設(shè)備。
（三）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、樓頂?shù)龋�、室外墻面、門廳、樓梯間、走廊、通道、共用設(shè)施設(shè)備間等；
（四）共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由業(yè)主、使用人共同使用的鍋爐、電梯、水塔、水泵、水池、道路、綠地、路燈、停車場（庫）、消防設(shè)施、物業(yè)管理專用房屋及各種管道（線）等。
