對(duì)于首次參加工作的朋友來(lái)講，碰到的最大問(wèn)題是群體落差。
在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)之間的關(guān)系相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單純，雖然也有利益沖突，但不是太多。彼此之間發(fā)生了糾紛，即使是吵吵嘴，打上一架，過(guò)后一般也很快就忘了，因?yàn)榇蠹抑饕�是把各自的功課學(xué)好，這不需要太多相互之間的合作(呵呵，當(dāng)然不包括合伙作弊了)。但是工作中就不同了，從招聘時(shí)所強(qiáng)調(diào)的Teamwork精神就可以看出來(lái)，不僅每個(gè)人要獨(dú)立完成某項(xiàng)任務(wù)，有各自的Job Responsibility，同事之間還需要協(xié)作精神來(lái)共同完成一些任務(wù)，有時(shí)候彼此的工作之間有著某種承接關(guān)系，比如必須過(guò)完賬，才能出報(bào)表。不僅是本部門(mén)的同事之間，跨部門(mén)的同事之間也會(huì)發(fā)生協(xié)作關(guān)系，比如銷(xiāo)售、市場(chǎng)、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)之間都會(huì)有合作，這些合作往往不局限于部門(mén)經(jīng)理一級(jí)，許多具體的工作要靠具體承辦人員來(lái)處理。再進(jìn)一步，和企業(yè)外的人員也會(huì)發(fā)生接觸，比如和稅務(wù)、工商等部門(mén)。羅里巴索這么多，其實(shí)就是要說(shuō)，工作以后的人際關(guān)系和在學(xué)校時(shí)的人際關(guān)系不同了，剛才加工作的朋友們要意識(shí)到這個(gè)群體落差，并積極地去適應(yīng)新的群體。下面具體的談?wù)勅绾芜m應(yīng)新群體。
一般而言，一個(gè)群體都會(huì)有自己的群體習(xí)慣，在企業(yè)中有人喜歡稱(chēng)之為企業(yè)文化。我們要去觀察、了解那里的企業(yè)文化、處世方式，然后使自己盡快成為其中的一分子。適應(yīng)的快慢，視每個(gè)人的天分而定了，但通常三個(gè)月的時(shí)間差不多了，在這段時(shí)間里，不僅我們?cè)谟^察適應(yīng)新環(huán)境，環(huán)境也在觀察考驗(yàn)著我們，不僅是在適應(yīng)能力方面，還包括工作能力、人際交往能力等諸方面。所以總的來(lái)講，多聽(tīng)少說(shuō)是不會(huì)錯(cuò)的，同時(shí)要很快的熟悉安排給自己的那一攤事兒，對(duì)于不熟悉不了解的東西，不要想當(dāng)然，而是想方設(shè)法的需求解決途徑并予以驗(yàn)證，無(wú)法驗(yàn)證或者根本沒(méi)有頭緒的東西，一定要主動(dòng)地向老員工禮貌而又謙遜的詢(xún)問(wèn)，并且記住方法，因?yàn)槿思也粫?huì)有那么多的耐性，即使有耐性也未必會(huì)有時(shí)間。我相信只要勤學(xué)肯干，三個(gè)月的時(shí)間足夠清楚自己的那攤事兒了，也就是說(shuō)在工作能力方面證明了自己。
但是，無(wú)論是在機(jī)關(guān)還是企業(yè)，是中資企業(yè)還是外資企業(yè)，甚至中國(guó)還是外國(guó)，僅僅有工作能力對(duì)于職業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。首先和老板相處，要讓他明白你有解決問(wèn)題的能力，能夠幫他分擔(dān)責(zé)任，幫助他完成任務(wù)、出業(yè)績(jī)，這樣他把工作交給你才能夠放心;同時(shí)要聽(tīng)話(huà)，能夠貫徹他的戰(zhàn)略意圖，服從他的領(lǐng)導(dǎo)。也就是說(shuō)要在老板的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下完成工作任務(wù)。和同事相處，不可顯得鋒芒太露，否則后果我不說(shuō)大家也知道。這好像和前面說(shuō)得要表現(xiàn)自己的工作能力有些矛盾，事實(shí)也是如此，其間的度要靠自己來(lái)把握的了，不是言語(yǔ)能夠表述清楚的，并且本人也在摸索之中。另外我還想說(shuō)一點(diǎn)，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，一定要能夠挺身而出，勇于承擔(dān)責(zé)任，要知道一般情況下責(zé)任和權(quán)益是成正比的，不能夠承擔(dān)責(zé)任的人也必然享受不到也沒(méi)有理由享受到權(quán)益(特例除外)，而且機(jī)會(huì)稍縱即逝。有的時(shí)候，老板會(huì)和新員工談話(huà)，請(qǐng)新員工談?wù)劶用撕蟮南敕�、建議和思想動(dòng)態(tài)。這時(shí)候一定要記住適可而止，盡管我相信老板們是真心想了解情況，改進(jìn)工作，畢竟新人的眼睛是明亮的，可以發(fā)現(xiàn)許多平時(shí)發(fā)現(xiàn)不到的問(wèn)題。但是，當(dāng)你想暢所欲言的時(shí)候，就想想上世紀(jì)五十年代末的反擊右傾翻案風(fēng)吧，英明如毛主席他老人家都難免會(huì)有人性的弱點(diǎn)，何況是你的老板呢?同時(shí)，你所看到的問(wèn)題，在你到來(lái)之前就以已經(jīng)存在了，又如何能夠因?yàn)槟愕膸拙湓?huà)就改變呢?問(wèn)題的存在必然有其存在的土壤，不改變土壤，就不能解決問(wèn)題，而改變了土壤，生長(zhǎng)在這塊土壤上的老板們又如何生存呢?所以，不僅不能提及根本性的問(wèn)題，我們自己也要適應(yīng)這片土壤，真想改變，只能是等到我們成為老板之后了，就怕到時(shí)成了不做官時(shí)說(shuō)千般，做了官都是一般，打破自己成長(zhǎng)發(fā)展的土壤是需要勇氣和智慧的。
下面再說(shuō)說(shuō)和部門(mén)內(nèi)外的人際相處問(wèn)題。一般而言，本部門(mén)的工作聯(lián)系比較多，大家低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的，彼此都會(huì)留點(diǎn)面子，你進(jìn)一步我就退一步，我進(jìn)一步你就退一步，也就相安無(wú)事了。但是有的時(shí)候，有的人你退了他進(jìn)起沒(méi)完，你就不能再退了，只要是掌握真理，就要毫不客氣的展開(kāi)有理有利有節(jié)的反擊，必要的時(shí)候通過(guò)老板來(lái)協(xié)調(diào)，這也是沒(méi)辦法的事情，總不能由著人家欺負(fù)吧。對(duì)于和外部門(mén)的協(xié)作，最好事先經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的協(xié)調(diào)，然后憑著協(xié)調(diào)的結(jié)果來(lái)開(kāi)展工作，做到有據(jù)可依;未必一副公事公辦的面孔，盡量建立良好的人際關(guān)系。無(wú)論是部門(mén)內(nèi)還是部門(mén)外，都要注意留下工作的書(shū)面證據(jù)，作為產(chǎn)生糾紛時(shí)的憑證，要知道人嘴兩張皮，可是想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)的。在工作的開(kāi)始，可能是出于個(gè)人的喜好，也可能是出于薪水或者別的什么原因，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這份工作并不是我們想要的，我們就會(huì)失去了對(duì)這份工作的熱情，比如我們常聽(tīng)說(shuō)某人在一年內(nèi)換了四五份工作。固然我們年輕可以成為我們這樣的理由，可是再年輕我們能夠年輕瀟灑多少年呢?因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中我們是很難真正了解任何一家公司業(yè)務(wù)的，除了浮躁，我們將一無(wú)所獲。所以，如果真的一開(kāi)始我們的工作不是一份理想的工作，那么尋找下一份工作時(shí)就應(yīng)該更加的謹(jǐn)慎�？梢允孪葟木W(wǎng)上了解準(zhǔn)備應(yīng)聘單位的背景情況，通過(guò)種種途徑甚至是該單位的員工來(lái)打探這份工作是否適合自己;同時(shí)在離職的時(shí)候辦妥交接手續(xù)，生意不成情誼在，做不成同事大家還是朋友，人在江湖就得遵守江湖的規(guī)矩，世界那么小，沒(méi)準(zhǔn)兒哪天彼此會(huì)相逢在江湖呢。
還有一種情況：雖然工作開(kāi)始的時(shí)候，我們就知道這份工作不適合自己，但是這份工作比較清閑，可以有自己支配的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)考試，認(rèn)為學(xué)出成果來(lái)就海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛了.我想如果這一段學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)的話(huà)，固然不錯(cuò);如果需要兩三年，比如ACCA需要三四年的時(shí)間(還算比較快的)，三四年之后再到海里的話(huà)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)存在的機(jī)會(huì)和自己的期望值距離太遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀內(nèi)狈虯CCA相配的工作經(jīng)歷，也就是說(shuō)工作經(jīng)歷成了我們躍、飛的瓶頸，同時(shí)證書(shū)也不能說(shuō)明一切。所以我認(rèn)為，最理想的還是找到一份相對(duì)不錯(cuò)的工作(不一定最理想)，然后從這份工作開(kāi)始自己的職業(yè)生涯，你會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間是海綿里的水，你不僅能夠獲得工作經(jīng)歷，仍然可以去考各種資格。
