當(dāng)前中國(guó)人才高流動(dòng)率下企業(yè)和人才們無(wú)奈已成為一種普遍現(xiàn)象,人才不能支撐和滿足企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)最害怕看到的局面,人才找不到合適的工作,而感到碌碌無(wú)為,大好青春時(shí)光一去不復(fù)返。許多企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,花費(fèi)了大量人力和財(cái)力去培養(yǎng)人才,結(jié)果卻因用人機(jī)制呆滯、留人政策不配套,造成人才流失,企業(yè)成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和別的企業(yè)的培訓(xùn)基地,為他人作嫁衣裳。
筆者認(rèn)為,過(guò)高的流動(dòng)率往往帶來(lái)招聘成本提高,并影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因?yàn)閱T工流失導(dǎo)致企選人、用人成本支出將是原支出的200%。企業(yè)HR和管理人員常常重復(fù)工作,工作量增大,還得多花100%的錢,勞命傷財(cái)、浪費(fèi)精力的工作給企業(yè)造成極大傷害。那么,作為企業(yè),應(yīng)該如何最大程度避免人才流失,不影響企業(yè)大局呢?
首先,要把好招聘關(guān),減少人才被辭或自離成本。企業(yè)在找人才時(shí),一定是要找最合適的人才,如何找對(duì)人才?企業(yè)在人才招聘上要做足文章。要根據(jù)崗位人才的需求,把好人才標(biāo)準(zhǔn)關(guān),建立規(guī)范的人才招聘和理制度及甄選面試流程,針對(duì)崗位要求進(jìn)行性格測(cè)試、企業(yè)文化匹配度測(cè)試、專業(yè)技能考試,推行結(jié)構(gòu)化面試,做細(xì)背景調(diào)查,實(shí)施先培訓(xùn)后上崗;對(duì)于高級(jí)人才,還要進(jìn)行綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、信用評(píng)估、及人品考察。必須從招聘、測(cè)評(píng)、崗位配置等每個(gè)環(huán)節(jié)上做足功夫,減少辭退不合格員工或人才自離成本。
其次,要營(yíng)造家文化,塑造凝聚力,使人才有歸屬感。很多企業(yè)的文化往往是老板文化、家族文化或帝王文化,使人才在企業(yè)留不下、呆不久、干不穩(wěn)。每位員工都希望在擁有一個(gè)愛心、和諧、快樂、公正、凝聚、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)里工作,他就開心,就精神舒暢,渾身充滿動(dòng)力和激情。因此,企業(yè)家和企業(yè)管理者必須極力營(yíng)造這樣的文化氣氛,塑造這樣的團(tuán)隊(duì)文化,才能使員工有家的感覺,員工才會(huì)對(duì)企業(yè)有歸屬感,才會(huì)有凝聚力,而有凝聚力的團(tuán)隊(duì)要想員工離開,大概只有通過(guò)強(qiáng)制裁員了,因此,卓越企業(yè)文化是留人的法寶。
再次,不斷提升人才能力,給予人才發(fā)展大平臺(tái)。給員工提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì),可留住人才。因此企業(yè)必須營(yíng)造育人的環(huán)境,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,使人才不斷成長(zhǎng),在工作中才更有拼勁和奔頭。企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)投資回報(bào)率是最高的,可以高達(dá)300%。因此,大企業(yè)都愿意給員工提供良好培訓(xùn),以此留住人才。
最后,要為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇。薪酬不是萬(wàn)能的,但有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬肯定能留下人才。因此,企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)不僅要做到內(nèi)部公正公平,更要做到外部競(jìng)爭(zhēng)有力。要對(duì)人才的加盟和留下有足夠大的吸引力。同時(shí)福利的設(shè)計(jì)要多種多樣,靈活的進(jìn)行福利分配,就不僅能激勵(lì)員工,更能穩(wěn)定員工安心工作。
企業(yè)良好的激勵(lì)機(jī)制能造就人,發(fā)展人,用好人。企業(yè)在堅(jiān)持公正、效率和規(guī)范的基礎(chǔ)上,通過(guò)各種物質(zhì)層面、精神層面等激勵(lì)措施與手段,能激勵(lì)員工在工作上不斷挑戰(zhàn),提升其事業(yè)心與責(zé)任感,達(dá)成更好業(yè)績(jī)。