苛希納定律
西方管理學(xué)中有一條著名的苛希納定律:如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍,工作時間就要多兩倍,工作成本就要多4倍;如果實(shí)際管理人員比最佳人員多3倍,工作時間就要多3倍,工作成本就要多6倍。
250定律
美國著名推銷員拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位顧客身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。由此,我們可以得到如下啟示:必須認(rèn)真對待身邊的每一個人,因為每一個人的身后,都有一個相對穩(wěn)定的、數(shù)量不小的群體。善待一個人,就像撥亮一盞燈,照亮一大片。
達(dá)維多定律
達(dá)維多定律是以英特爾公司副總裁達(dá)維多的名字命名的。他認(rèn)為,一個企業(yè)要想在市場上總是占據(jù)主導(dǎo)地位,那么就要做到第一個開發(fā)出新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品。這一定律的基點(diǎn)是著眼于市場開發(fā)和利益分割的成效。因為人們在市場競爭中無時無刻不在搶占先機(jī),只有先入市場才能更容易獲取較大的份額和較高的利潤。
木桶定律
一個有許多塊長短不同的木板箍成的木桶,決定其容量大小的并非其中最長的那塊木板,而是其中最短的那塊木板。同樣,在一個企業(yè)的營銷過程中,必然存在著許多相關(guān)的環(huán)節(jié),只有找出制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的某一關(guān)鍵環(huán)節(jié),把這一個矛盾解決了,其它矛盾就可以迎刃而解了。
80/20定律
80%的利潤來自20%的客戶
80%的銷售來自20%的銷售人員
80%的時間用在了20%的日常事情上.
80%的事情在20%的高效率的時間內(nèi)被完成
80%的效率提升可以來自20%的環(huán)節(jié)改進(jìn)