在人員選用方面,德魯克建議用以下三條原則:
1、仔細(xì)思考這個(gè)工作,對(duì)任職者的要求。
2、為這個(gè)工作挑選3個(gè)或4個(gè)候選人,而不是只決定一個(gè)候選人。
3、先和一批熟悉情況的同事討論有關(guān)人選,再?zèng)Q定讓誰(shuí)任職。
德魯克的以上三條建議,我相信很多企業(yè)都在用,算是老套路了。第一條是人力資源里常說(shuō)的,所謂的素質(zhì)模型,我們要找到勝任的人,讓他在這個(gè)崗位上,發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)。第二條說(shuō)的是干部體系,在IBM叫做“長(zhǎng)板凳計(jì)劃”,一個(gè)人在干活,板凳上還有三個(gè)人等著,這三個(gè)人都是通過(guò)了資格認(rèn)證的,有能力隨時(shí)接替干活人的位置。第三個(gè)就是評(píng)估,所謂360度也好,所謂決策委員會(huì)也好,所謂的老板拍板也好。經(jīng)過(guò)以上這三個(gè)步驟,再任命的人,他成功的可能性,就大增,避免了拍腦袋的個(gè)人行為,而是成了公司行為。這個(gè)被提拔的員工,今后將是公司的人,而不是某個(gè)人的人。
不過(guò)在這里有一個(gè)很重要的問(wèn)題,在本土的很多企業(yè)里,人事任命是很敏感的,很多都是暗箱操作,我們不知道老板會(huì)用哪個(gè)人,我們也不知道老板用人,有哪些標(biāo)準(zhǔn),我們更不知道老板,為什么會(huì)用這個(gè)人,而不是那個(gè)人。我們只是看到用人效果后,一些“在野黨們”,有一些八卦的評(píng)價(jià)而已。尤其是漂亮的女員工,經(jīng)常出入老板辦公室,后來(lái)被老板提拔,風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)就更多了。
對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō),只有30個(gè)人,老板一眼可以看到底,老板的評(píng)估就是最好的評(píng)估,就是相對(duì)最公平的評(píng)估,就是成本最低的評(píng)估。老板不大可能故意任用一個(gè),他不熟悉的人,他無(wú)法掌控的人,專(zhuān)業(yè)很差的人,或可能給他造成重大損失的人。但對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō),要不是股權(quán)分散,看起來(lái)沒(méi)有老板,要不就是老板看不到所有員工,不可能了解每一個(gè)員工。10000人的大企業(yè),老板怎么可能了解每一個(gè)人。然后把每一個(gè)人呢,都任用到合適的崗位上呢?所以德魯克說(shuō)的這三條思路,可以在一定程度上,避免老板的個(gè)人行為,避免管理層的個(gè)人行為,從而引導(dǎo)員工,看到那是公司在用人,而不是老板在用人。