工商總局信訪工作總結(jié)

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一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)制,確保綜治工作順利開展

今年以來,我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標(biāo)、以一票否決為保證,始終把社會(huì)治安綜合治理與信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓,明確目標(biāo),量化考核,將綜治工作與行政職能結(jié)合起來,強(qiáng)化落實(shí),進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。

二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯,和諧平安狀況良好

我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境”的理念,以社會(huì)治安綜合治理為載體,以和諧平安創(chuàng)建為主線,以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為目標(biāo),整合綜治維穩(wěn)工作資源,搭建和諧平安創(chuàng)建平臺(tái),使社會(huì)治安綜合治理工作整體水平顯著提高,維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定能力得到增強(qiáng),和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯,人民群眾的安全感大大提高,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

三、管理到位,工作扎實(shí),單位內(nèi)部治安穩(wěn)定

一是縣局局長、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題,掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實(shí)際困難了問題,并及時(shí)研究解決方案,將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用,到目前為止,全局無一例赴京、省上訪事件。

二是我局堅(jiān)持了節(jié)假日值班制度、查崗制度,做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長帶班,干部職工輪流值班,局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。

四、扎實(shí)開展"三個(gè)排查",維護(hù)穩(wěn)定

我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(dòng)(簡稱"三個(gè)排查"集中行動(dòng))。"三個(gè)排查"是我局綜治工作的一項(xiàng)重要工作。

---強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式,依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度,推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管“四項(xiàng)制度”;有針對(duì)性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測,開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。---大力查處取締無照經(jīng)營。在去年“無照清查”的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營。堅(jiān)持疏堵結(jié)合、區(qū)別對(duì)待,做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合,引導(dǎo)無證無照經(jīng)營戶辦證辦照合法經(jīng)營。上半年共檢查各類經(jīng)營主體715 戶次,查出無照經(jīng)營 47戶,取締無照經(jīng)營9戶,通過整治引導(dǎo)辦照38戶。

---加大查處不正當(dāng)競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)反壟斷行為的執(zhí)法程序,加大對(duì)公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點(diǎn)檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運(yùn)輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強(qiáng)制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者限制競爭行為,以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。

——大力加強(qiáng)學(xué)校及周邊安全隱患排查和整改。我局對(duì)學(xué)校及周邊文化娛樂場所、飲食衛(wèi)生攤點(diǎn)、無證無照經(jīng)營、銷售“三無”食品狀況進(jìn)行了排查,對(duì)全縣各中小學(xué)、幼兒園學(xué)校及周邊地區(qū)突出的治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和治安混亂地區(qū)集中時(shí)間、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中力量進(jìn)行了一次整治活動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員260人次,出動(dòng)檢查車輛42臺(tái)次,檢查中小學(xué)校園及周邊經(jīng)營戶235戶,查處無證經(jīng)營戶24戶,下架過期食品和“三無”食品10戶。

---加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度。認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)”集中執(zhí)法行動(dòng)。實(shí)行農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管,進(jìn)一步完善農(nóng)資經(jīng)營主體的“經(jīng)濟(jì)戶口”,對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行排查,規(guī)范連鎖、掛靠經(jīng)營行為,加強(qiáng)了市場巡查,定期對(duì)農(nóng)資市場進(jìn)行巡查,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為,共檢測化肥21 批次,查處經(jīng)銷不合格化肥案件4起;檢測農(nóng)藥2個(gè)批次。

---規(guī)范整頓廣告市場秩序,打擊“傍名牌”、商業(yè)欺詐、虛假廣告宣傳等行為,營造講信用的市場環(huán)境。以規(guī)范廣告市場秩序?yàn)槟繕?biāo),加大廣告監(jiān)管工作力度,強(qiáng)化專項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合,嚴(yán)厲查處虛假違法廣告行為,嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為,積極推進(jìn)廣告市場長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè),促進(jìn)廣告市場健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2 件。

---強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)建設(shè),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。2015上半年,共受理各類消費(fèi)投訴26件,調(diào)解26件,處理率達(dá)100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬元。開展了“消費(fèi)與安全”宣傳咨詢活動(dòng),發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳單2000份,接受消費(fèi)咨詢61人次,新發(fā)展12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)21戶。

五、下一年工作安排

1、進(jìn)一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機(jī)制,規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程,及時(shí)排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛,如系統(tǒng)內(nèi)人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的矛盾糾紛;辦公樓的防火、防盜;車輛交通安全;單位內(nèi)部人員的教育管理,涉及工商職責(zé)的治安復(fù)雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素,預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生。

2、進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治安體系建設(shè)。

依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的違法犯罪活動(dòng),整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,加大排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題,抓好城區(qū)和農(nóng)村治安專項(xiàng)整治,特別是傳銷和“黑網(wǎng)吧”的整治。

3、進(jìn)一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建,積小安為大安,不斷擴(kuò)大平安創(chuàng)建面,提升平安創(chuàng)建的層次和水平。

4、進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施綜治和信訪工作責(zé)任制,完善“一票否決權(quán)制”,繼續(xù)加大督查督辦力度,特別是對(duì)一些上級(jí)交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。

5、進(jìn)一步夯實(shí)綜治、信訪基層基礎(chǔ)工作,促進(jìn)規(guī)范化建設(shè),形成人人參與綜治、信訪工作,人人都有綜治信訪責(zé)任。

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