培訓機構簽單不易,當然希望每個項目都能讓客戶滿意,以留下再次合作的回憶。于是,選一個合適的老師,就成了一件大事。有熟悉的老師能匹配需求,當然大事就變成了小事。沒有,大事就變成了難事。
為什么呢?
一是好老師不好選,關于這一點,可留意聞毅老師系列文章之《看寫和講評選老師》。
二是好老師不常有,關于這一點,可參考聞毅老師的《做培訓,什么樣的才是好老師?》
本文就重點談談,什么是培訓?不搞清這點,就沒法往下談。就說三點吧。
第一點、培訓不是教育
教育是十年樹木、百年樹人,講究的是慢工出細活,原則是沒有不好的學生,只有不好的老師。也因此,教育一般避談功利,追求的是圣神的使命。當然在當今中國,教育也成了產(chǎn)業(yè),市場化操作十足,而被不斷詬病。企業(yè)培訓則不同,企業(yè)培訓要談功利,不能不談功利,要的就是價值和效果,最好是立竿見影。
第二點、培訓不是經(jīng)營
普遍來說,培訓是功利的,不過,問題也在太功利。有的老板希望培訓的投資,立即就能換來利潤的增長,似乎不能有一絲等待。
這種期望其實不切實際,利潤是員工做出來的,不是在教室里學出來的。企業(yè)自己做不出利潤,希望老師培出利潤,這種思想,不是太天真,就是太無奈。反過來,也說明了老板的黔驢技窮,企業(yè)的窮途末路。
企業(yè)發(fā)展階段的不同,經(jīng)營效益的不同,對培訓的期望也不同。一般來講,成熟的企業(yè),效益好的企業(yè),都不會有這種幼稚的想法。
有的企業(yè)聽信了奇跡大師的忽悠,抱著這種想法去為培訓投資,最后失望乃至受傷,其實也怪不了培訓,只能怪自己。
第三點、培訓就是培訓
培訓是幫助企業(yè)解決人的問題,再讓人去解決事,從而提高經(jīng)營效益。這些人的問題包括:員工的觀念、知識和技能,所需要做出的修正、補充和提高。培訓能做到的,是轉(zhuǎn)變觀念、啟迪思維、提升技能,以提高員工的生產(chǎn)力。
這些問題的解決,見效的時間不同,影響的程度不同,表現(xiàn)出來的形式也不同。也因此,有的能立竿見影,有的則必須待以時日。想讓培訓,特別是管理技能培訓、領導力培訓,立即帶來利潤增長,是不可能的。
現(xiàn)在培訓都強調(diào)落地。什么是落地?落地不是直接產(chǎn)出業(yè)績,而是教的就是要的,學的就是能用的、要用的,這就叫落地。其它的期望,不是落地而是不切實際。
了解了這些,就能客觀地看待培訓,不至于太悲觀,也不至于太失望。所謂,心擺正了,路就好走了,培訓機構也就沒有必要去夸下?诹恕