伴隨著企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新的日益重視及通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等方式培養(yǎng)創(chuàng)新人才的日趨急迫，跨界學(xué)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入人們的視野。這種古老而又新穎的學(xué)習(xí)方法，是組織學(xué)習(xí)中不可或缺的環(huán)節(jié)。本文從跨界學(xué)習(xí)的概念談起，介紹教學(xué)設(shè)計(jì)在跨界學(xué)習(xí)中的應(yīng)用以及企業(yè)實(shí)施跨界學(xué)習(xí)時(shí)的注意事項(xiàng)。
什么是跨界學(xué)習(xí)?
顧名思義，跨界學(xué)習(xí)就是跨越邊界的學(xué)習(xí)。這里所說(shuō)的“跨界”，是非常廣義的，包括跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨文化甚至是跨時(shí)空。所以，跨界學(xué)習(xí)是學(xué)員們跨越自己日常工作的邊界，向外界學(xué)習(xí)并尋求多元素交叉的新型學(xué)習(xí)方式。更確切地說(shuō)，跨界學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)思路，根據(jù)學(xué)習(xí)主題，整合學(xué)習(xí)資源，采用多種學(xué)習(xí)方式，以求達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果。
跨界學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)是“美第奇效應(yīng)”和“水平思考”，通過(guò)一系列有針對(duì)性的、跨界交叉活動(dòng)，來(lái)獲取創(chuàng)新靈感。跨界學(xué)習(xí)具有拓展眼界、激發(fā)靈感、挖掘潛力、提升能力的特點(diǎn)，因此跨界學(xué)習(xí)與創(chuàng)新具有密不可分的關(guān)系。
跨界學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值在于通過(guò)讓員工參與一系列跨越邊界的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，打開(kāi)視野，激發(fā)靈感與熱情，并結(jié)合自身的工作，探索出創(chuàng)新性的問(wèn)題解決方案，從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
把脈跨界學(xué)習(xí)的對(duì)象與目的
然而跨界學(xué)習(xí)并不是萬(wàn)能的，并不是在任何情況下都適用。如果需要了解最新的技術(shù)、最前沿的理論，傳統(tǒng)課堂教學(xué)也許更適合;如果需要提高新員工的歸屬感與團(tuán)隊(duì)精神，野外拓展或許才是更好的選擇。所以，企業(yè)在考慮采用跨界學(xué)習(xí)方式培養(yǎng)員工之前，必須先明確兩點(diǎn)參加培訓(xùn)的人員與培訓(xùn)的目的。
選擇行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者為受訓(xùn)對(duì)象
跨界學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)者的要求較高，僅僅適用于那些對(duì)行業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者，因?yàn)橹挥兴麄儾艜?huì)有更強(qiáng)的將外部資源信息整合、吸收、沉淀、轉(zhuǎn)化的能力，只有他們才有可能將“跨界”所學(xué)的知識(shí)與自身的專業(yè)工作更好地結(jié)合起來(lái)。
而這些受訓(xùn)對(duì)象通常都是企業(yè)中的中高層管理人員或業(yè)務(wù)骨干，肩負(fù)重任、工作繁忙，沒(méi)有更多的時(shí)間坐在培訓(xùn)教室里接受傳統(tǒng)的課堂授課。因此，采用跨界學(xué)習(xí)不僅能夠避免長(zhǎng)期、定期地占用學(xué)員的寶貴時(shí)間，而且還能將深入的理論學(xué)習(xí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、研討和交流等較為靈活新穎的方式結(jié)合到工作實(shí)踐中，引起他們的共鳴和深層次觸動(dòng)。當(dāng)然，若能將跨界學(xué)習(xí)同行動(dòng)學(xué)習(xí)完美結(jié)合起來(lái)，甚至能夠在研討重大戰(zhàn)略問(wèn)題的解決方案時(shí)找到突破口。
確立探求創(chuàng)新為培訓(xùn)目的
跨界學(xué)習(xí)的作用并不在于掌握某一項(xiàng)已知的知識(shí)和技能，而在于對(duì)未知答案的探索，意在探求創(chuàng)新性解決問(wèn)題的方法，例如打開(kāi)行業(yè)視野，激發(fā)創(chuàng)新靈感等。因此跨界學(xué)習(xí)的效果也具有一定的不確定性，學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)只是外因，能起到一定的刺激作用，而學(xué)員是否能夠在種種外界刺激下，短期內(nèi)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)有商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)意，則是可遇而不可求的。但是，在跨界學(xué)習(xí)的實(shí)施過(guò)程中，一系列適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)還是非常有利于增強(qiáng)這種創(chuàng)意出現(xiàn)的可能性。
三大環(huán)節(jié)揭開(kāi)跨界學(xué)習(xí)“暗箱”
跨界學(xué)習(xí)并非只是一個(gè)概念，它有一系列的實(shí)操流程，只是這個(gè)程序在很多人的心目中還只是一個(gè)神秘的“暗箱”。其實(shí)，做好跨界學(xué)習(xí)并不神秘，一個(gè)完整的跨界學(xué)習(xí)項(xiàng)目可分為：設(shè)計(jì)、執(zhí)行、轉(zhuǎn)化三個(gè)環(huán)節(jié)。環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于跨界學(xué)習(xí)的效果都非常重要。
第一步：設(shè)計(jì)
確定跨界主題
跨界學(xué)習(xí)之所以需要設(shè)計(jì)，是因?yàn)樽鳛榕嘤?xùn)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，必須明確學(xué)習(xí)目的，厘清目前企業(yè)遇到了什么樣的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是否可以采用跨界學(xué)習(xí)的方式來(lái)解決。如果學(xué)習(xí)者什么都想看，什么都想學(xué)，漫無(wú)目的地撒網(wǎng)，可能最后什么也學(xué)不到。
開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)資源
從整體上看，開(kāi)發(fā)跨界學(xué)習(xí)的資源是整個(gè)流程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是難點(diǎn)所在。企業(yè)需要具備這樣三個(gè)方面的能力：一是對(duì)企業(yè)自身面臨的問(wèn)題有充分理解與精確診斷;二是對(duì)于跨行業(yè)、跨地域的廣大企業(yè)和組織的最佳實(shí)踐有深入了解，擁有整合全球最佳學(xué)習(xí)資源的能力;三是對(duì)接與設(shè)計(jì)能力，呈現(xiàn)出最合適的學(xué)習(xí)方案。這一步，一般來(lái)說(shuō)需要專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，因?yàn)槠髽I(yè)的培訓(xùn)管理部門，很難投入大量的時(shí)間與精力做這些工作。
準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料
確定學(xué)習(xí)資源后，跨界學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)及實(shí)施者就要開(kāi)始“搭橋”的工作了。這就像我們小時(shí)候老師在學(xué)校里強(qiáng)調(diào)的預(yù)習(xí)，事先了解學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)有疑問(wèn)的地方做出標(biāo)記，以便帶著問(wèn)題聽(tīng)課，提升學(xué)習(xí)的效率與效果。在學(xué)校里如果有問(wèn)題還可以隨時(shí)問(wèn)老師，可是在跨界學(xué)習(xí)的過(guò)程中，也許與某個(gè)專家面對(duì)面的時(shí)間只有幾個(gè)小時(shí)，之后就很難再見(jiàn)到他，所以這就更應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備好問(wèn)題，利用現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間抓緊交流。
需要注意的是，這里提及的學(xué)習(xí)材料準(zhǔn)備是雙向的，一方面學(xué)習(xí)組織者要幫助學(xué)員準(zhǔn)備預(yù)習(xí)材料，另—方面也要幫助專家和授課老師了解學(xué)員的情況，并將企業(yè)面臨的問(wèn)題及企業(yè)的概況組織成材料交給授課老師或者交流的企業(yè)組織，讓雙方都在有充分準(zhǔn)備的前提下進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
第二步：執(zhí)行
組織預(yù)學(xué)習(xí)：在正式實(shí)施跨界學(xué)習(xí)前，組織預(yù)學(xué)習(xí)是必須的。內(nèi)容可能包括介紹參觀考察單位的情況，收集學(xué)習(xí)者比較關(guān)心的問(wèn)題，講解特殊場(chǎng)合的商務(wù)禮儀，以及簽證注意事項(xiàng)等等。
專家交流、標(biāo)桿考察、內(nèi)部研討：這是組成經(jīng)典跨界學(xué)習(xí)主體的三大內(nèi)容，從前沿理論到最佳實(shí)踐再到行為轉(zhuǎn)化，缺一不可。這也是跨界學(xué)習(xí)最吸引學(xué)員的地方，通常具備“主題明確、定位高端、形式新穎、時(shí)間緊湊、社交性強(qiáng)”的特點(diǎn)，尤其適合事務(wù)繁忙的企業(yè)管理層。
第三步：轉(zhuǎn)化
由于個(gè)完整的跨界學(xué)習(xí)活動(dòng)，包含“向外學(xué)習(xí)”與“向內(nèi)轉(zhuǎn)化”兩個(gè)部分，其中“向外學(xué)習(xí)”是手段，是學(xué)習(xí)者走出去的過(guò)程，通常融合了高端面授課程、標(biāo)桿企業(yè)參觀交流、行業(yè)峰會(huì)、文化體驗(yàn)等多種學(xué)習(xí)方式;而“向內(nèi)轉(zhuǎn)化”則是目的，是學(xué)習(xí)者將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效的過(guò)程，通常包括專題讀書(shū)會(huì)、高層研討會(huì)、課程內(nèi)化等學(xué)習(xí)方式。
