企業(yè)培訓作為一種競爭戰(zhàn)略選擇,被越來越多的企業(yè)所重視,培訓在企業(yè)發(fā)展中的作用使培訓成為永恒的主題。
建立學習型企業(yè)除了建立一種有利于員工學習的氛圍與機制,使員工產(chǎn)生強大的內(nèi)在學習動力,從而結(jié)合自身職業(yè)生涯設(shè)計和工作需要努力進行自我培訓外,當然離不開企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)改革與發(fā)展需要為員工提供的高質(zhì)量培訓。
因而,培訓作為企業(yè)的一項基本管理職能,是企業(yè)之間互相做“嫁衣”的贏利活動,是組織共同語言的學習途徑,是企業(yè)建設(shè)學習型組織的必由之路。
企業(yè)培訓的發(fā)展有以下四個趨勢:
一、培訓部門將成為“虛擬性培訓組織”
話說,虛擬性培訓組織的意思就是講把管理人員、業(yè)務(wù)部門以及雇員之間看作是其內(nèi)部客戶,培訓部門需要明確培訓與企業(yè)經(jīng)營、團隊績效以及雇員績效之間的聯(lián)系。
眾所周知,傳統(tǒng)的培訓部門往往需要對培訓進行評估,從而確定培訓是否達到基本要求。由評估所獲的信息可用來了解培訓活動的進展,但并不能顯示培訓與績效之間的關(guān)系。同樣,現(xiàn)在的培訓評估更側(cè)重于受訓者對培訓項目的反映(對培訓的滿意度),而非所學知識或培訓效果。
二、注重團隊精神培訓
新知識、新技術(shù)、新工藝的不斷采用,是現(xiàn)代企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的突出特點,企業(yè)員工對新技術(shù)的敏感度、新技術(shù)的消化吸收能力、新工藝的實施并在實施中不斷創(chuàng)新的能力顯得越來越重要,這是現(xiàn)代企業(yè)培訓的重點,F(xiàn)代企業(yè)培訓必須注重員工創(chuàng)新能力、人文素質(zhì)、責任感和主人翁精神的同步塑造和提高。
現(xiàn)代企業(yè)不僅需要出類拔萃的人才,而且更需要學習型團隊,需要全體企業(yè)員工都注重學習,注重創(chuàng)造性地開展工作。要實現(xiàn)這一目標,企業(yè)必須在注重個體素質(zhì)提高的同時,更加注重團隊整體素質(zhì)的提高。
三、培訓與咨詢相結(jié)合
咨詢式培訓是培訓公司協(xié)助客戶和企業(yè)培訓主管,理清企業(yè)未來的業(yè)務(wù)重點方向,形成中長期工作規(guī)劃,分步實施。
重點在通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進行企業(yè)診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正問題和業(yè)務(wù)需求,以咨詢報告的形式向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案,從而有效地建立起完整的培訓規(guī)劃體系,系統(tǒng)解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問題,持續(xù)推進企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。
這種培訓短期內(nèi)也能做到有的放矢,實現(xiàn)快速推進業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
四、培訓逐步市場化、產(chǎn)業(yè)化
企業(yè)需要加強同外部培訓人員的協(xié)作。外部培訓人員包括顧問、大學教師、研究生和大眾傳媒公司。這些外部供應(yīng)商可采取單獨或與企業(yè)一起合作的方式來提供培訓服務(wù)。培訓部門將加強與學校的聯(lián)系,提供基本技能培訓,并制定顧客所需的專門培訓計劃。
隨著外部培訓供應(yīng)商的日益增多,企業(yè)培訓人員在同其簽訂協(xié)議及進行購買分析時要保持充分的理性,要對外部培訓人員具有全面透徹的了解,并加以認真的選擇,這是與其他公司聯(lián)合的一個潛在優(yōu)勢,要對經(jīng)營管理人員和受訓雇員真正有所幫助。