企業(yè)為新員工開展員工培訓計劃為了使企業(yè)新進員工對其即將投身的工作的企業(yè)有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
1、做好員工培訓計劃
做好計劃是新員工培訓成功的基本保證。預則立,不預則廢,是為了避免新員工培訓變成走馬觀花,流于形式,新員工培訓必須在實施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人、費用做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、員工培訓計劃——培訓方式要有靈活性
員工培訓計劃在設計培訓形式上,可以結合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內容等不同。采取靈活的方式。主要包括:拓展訓練,主要是培訓新員工的團隊精神和創(chuàng)新意識,挖掘新員工的潛能;專題講座,請公司的有關領導進行專題講座,使新員工了解公司的基本情況,增強職業(yè)信心;現場參觀,通過參觀具有代表性的生產經營單位,增強新員工對公司總體經營生產的感性認識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工的健康成長。此外,還可以通過一些行之有效的整合活動,促使新員工轉變角色,從一個局外人轉變成為企業(yè)人。
例如:康佳集團針對新員工的學歷、崗位及工作經驗的不同,將新入職的員工分成一線員工入職培訓、有經驗的專業(yè)技術人員入職培訓和快車畢業(yè)生入職培訓三種類型,不同的類型員工的培訓內容和培訓形式重點也各有不同,針對一線員工的入職培訓,除了共同性的企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識、環(huán)境與質量體系等內容以外,還設計了一線優(yōu)秀員工座談、生產崗位介紹、生產流程講解、消防安全演練等課程,而且,還采用師帶徒的方式,指定專人對新員工進行生活和工作方面的指導;對于有經驗的專業(yè)技術人員的入職培訓,除了共同性的必修內容外,更多的還增加了企業(yè)環(huán)境與生產線參觀、企業(yè)歷史實物陳列室講解,集團未來發(fā)展規(guī)劃、團隊建設與組織理解演練、團隊與溝通拓展訓練、銷售與開發(fā)介紹及公司產品銷售實踐等課程;而對于快車畢業(yè)生的入職培訓,除了一些共同的課程外,還針對其特點,安排有校友座談、公司各部門負責人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊外等活動,同時,還規(guī)劃有三個月生產線各崗位輪流實習、專業(yè)崗位技術實習等內容,采取導師制的方式,派資深員工輔導新員工進行個人生涯規(guī)劃設計,并對整個一年的工作實習期進行工作指導與考核,使其能盡快熟悉企業(yè),成為真正的企業(yè)人。同時要加強培訓方式的創(chuàng)新。
3、員工培訓計劃——培訓內容要有針對性
新員工培訓內容包括:基礎性培訓和專業(yè)性培訓。基礎性培訓是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,專業(yè)性培訓是指基于崗位的工作職責、工作流程、工作內容;A性性培訓可以對新員工集體進行,而專業(yè)性培訓則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進行。
通過這些內容的培訓主要是讓新員工了解有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績效。
新員工入職培訓需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)的性質不同、發(fā)展階段不同,新員工培訓的方式和內容也應不同。對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),應側重企業(yè)發(fā)展目標、崗位技能的培訓;對于快速發(fā)展期的企業(yè),應側重崗位職責、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產品知識的培訓;對于成熟期的企業(yè),應側重企業(yè)文化、崗位職責、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓;對于衰退期的企業(yè),應側重危機管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓等。
4、員工培訓計劃——建立完善的培訓效果反饋及評估體系
對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側重于對培訓課程內容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可采用考試的形式進行;第三階段,在培訓結束后,通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果?梢哉沂苡栒叩纳霞壷鞴芰私馐苡栒叩墓ぷ鞅憩F,從而對培訓工作的效果加以評定。目前西門子對第三階段的評估主要采取項目制的形式,培訓準備結束前,讓相關的部門員工制定項目改進計劃,培訓結束后,由各部門負責人指導員工進行所在崗位的工作項目優(yōu)化,到規(guī)定的時間內,人力資源部將組織各位員工進行項目的呈現,并進行相應的獎勵。