一名優(yōu)秀的下屬需要的是一位開明的上司,一名執(zhí)行力強的員工需要的是一個能施展才華的舞臺,一名具有工作潛能的人才需要的是一個良好的工作環(huán)境,一名有理想和抱負的職場人士需要的是一個工作前景廣闊的企業(yè),而一個好的企業(yè)往往都有完善的人力資源管理開發(fā)體系。
在中國式管理中,老是犯錯的下屬和抱怨下屬無能的領(lǐng)導都不少,但是,能夠創(chuàng)造條件讓下屬順利成長的企業(yè)卻不多,這倒不是企業(yè)不愿意這樣做,而是這些企業(yè)根本就不知道應該為下屬員工的成長提供什么樣的環(huán)境,也不知道怎樣來建立這樣的環(huán)境,這就是企業(yè)HR管理問題的關(guān)鍵。
其實,從狹義上理解,理想的舞臺不外乎就是有燈光、有音響,有氛圍,這樣的舞臺才能讓人找到激情和方向,才能讓人充分發(fā)揮。要想給員工提供理想的舞臺,管理者必須從員工身邊的工作環(huán)境、學習環(huán)境、成長環(huán)境的塑造開始,并讓員工主動融入到這種環(huán)境中,成為環(huán)境的一份子。
工作環(huán)境
工作環(huán)境就是讓員工能夠充分運用知識、發(fā)揮才干、成就夢想的一種環(huán)境。要想營造這種環(huán)境,管理者就必 須設(shè)定明確的工作目標,分配好每一個人的工作責任,制訂好所有的工作流程、標準和規(guī)范。讓每一個人“一開始就知道做什么、一動手就知道怎樣做、一出錯就知 道怎樣去改善、一做好就知道能獲得什么樣的激勵”。
成長環(huán)境
員工的成長與企業(yè)發(fā)展是成正比的。企業(yè)每長一分,員工就必須長一分。否則就會成為障礙。但是,員工的 職業(yè)成長是與企業(yè)提供的職業(yè)空間是息息相關(guān)的。所以,企業(yè)必須革新自己的人才理念,建立并完善自己的人才機制,打造多層次的沒有障礙的職業(yè)成長通道。管理 者更應該為每一個員工的工作生涯做出規(guī)劃,引導員工把自己的職業(yè)目標融入到企業(yè)的戰(zhàn)略目標中來。努力使每一個員工都能認同企業(yè)的價值觀,最終使每一個員工 能夠與企業(yè)融為一體。
學習環(huán)境
員工能力不強其實不要緊,經(jīng)驗不足也沒問題,很多自認優(yōu)秀的人其實都是被自己的經(jīng)驗害死的。只要人品 不壞就行,能力素質(zhì)都是可以通過培訓學習來提升的。所以,很多優(yōu)秀的企業(yè)在挑選員工時并不怎么看中個人經(jīng)驗,而是看中這個員工是否具備學習能力,這就是我 們常說的“潛力”好不好?這就需要企業(yè)打造一個良好的學習環(huán)境,讓具備潛質(zhì)的員工都能順利地學習和提升。
一般而言,大型企業(yè)幾乎都建立了自己的企業(yè)商學院,很多稍微規(guī)模一點的企業(yè)也都建立了自己的培訓體系,有自己內(nèi)部講師和課程體系,員工可以在這里學 習到工作和成長所需的知識和技能,從而得到長足的成長。而相對小企業(yè)而言,起碼應該設(shè)立基本的員工培訓機制,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要制定出或引進相應的培訓 課程,并有針對性地對員工的弱點進行培訓,使之從容應對工作中的各種問題,讓員工能夠方便、快捷地獲取他們工作中需要的知識和信息,要是從成本方面考量的 話,目前正在流行的網(wǎng)絡(luò)商學院就是一個不錯的選擇。
在以上三個環(huán)境中,企業(yè)幾乎缺一不可,這也是企業(yè)人力資源開發(fā)管理的核心。做不到這一點的企業(yè),人力資源管理必定是落后了,這樣的企業(yè)也必定留不住人才,必定也缺乏一個開明的上司,其面臨的結(jié)果將是企業(yè)缺乏影響力,并終將在市場經(jīng)濟的無情打擊和淘汰。