人力資源管理是當前企業(yè)發(fā)展的重要工作之一，同時企業(yè)的管理者也需要注重相關(guān)方面的問題。
勝任力和領(lǐng)導力測評、黑暗對話、高管思想瑜伽……這些在中國乃至全球的商學院高端課程教學中都是一大創(chuàng)新。中歐國際工商學院管理學教授、拜耳領(lǐng)導力教席教授以及副教務長忻榕將這些不同的管理工具引進、應用到教學中。在她看來，提升領(lǐng)導力首要是了解自己，同時中國的企業(yè)家也要學會應用不同的管理工具去培養(yǎng)領(lǐng)導者和接班人。
記者：此次你創(chuàng)新設(shè)計的領(lǐng)導力課程與商學院其他的教學方法有什么不同?
忻榕：最大的不同是我們把領(lǐng)導力評估中心引進到這個課程中來，并采用了體驗式教學。
對于領(lǐng)導者，我們從三個方面來評估他們的領(lǐng)導力：一是勝任力，即他有哪些能力;二是個性特質(zhì);三是動機和價值觀。對此，我們采用三種不同的方式對其進行測評，并給予非常直接的教練式反饋。
實際上，要找到那么多有水平的評估者，給這么多有經(jīng)驗的董事長、CEO們提供有價值的反饋，這在全球的商學院公開課程中，不僅少見，而且難度很大。
對于勝任力，我們通過評估中心的模擬測試，領(lǐng)導者不僅可以得到資深教練的反饋，還能得到他的CEO同學們對他的評估和反饋。對于個性特質(zhì)，我們使用PDP(專業(yè)活力能量衡量系統(tǒng))，并用教練的方法對他們進行一對一提問和反饋。對于動機和價值觀，我們用體驗式的方法。通過觀察他在工作和生活中的角色扮演表現(xiàn)，讓他反思各種角色的重要性和所花時間的比例;通過黑暗中對話，讓他們審視自己生命中最重要的是什么，并學會和同事溝通;通過畫人生愿景圖，讓他們?nèi)ニ伎甲约壕烤瓜胍裁�，哪些有意義，我將來往什么方向努力。
這是一個把評估中心依托三個不同的層面引進到公開的高端的CEO課程，這是非常獨特的。而體驗式的教學，也能使得這些CEO們通過自身對這些管理工具的體驗進而在今后的實踐中學會使用這些工具幫助企業(yè)解決如何培養(yǎng)人、如何挑選接班人等這些他們面臨的挑戰(zhàn)。
記者：你設(shè)計的領(lǐng)導力課程分為四個模塊，在第一模塊中你引進了評估中心，那么后面三個模塊又有何獨特之處?
忻榕：通過第一模塊評估中心的測評之后，CEO們了解并認識到自己領(lǐng)導力方面的長項與短板。因此第二個模塊我們要教他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)內(nèi)在的領(lǐng)導力。我們請了一位叫JagdishParikh的印度籍教授教高管“思想瑜伽”。這位教授自己也是印度一家規(guī)模較大的物流公司創(chuàng)始人。他將東方文化和西方哲學理念融會貫通，教大家如何控制情緒，然后更有效地影響和引導別人，我們知道領(lǐng)導力其實就是一種影響力。
第三個模塊是發(fā)揮積極正向領(lǐng)導力，我們請的是美國密歇根大學KimCameron教授，他是一位長期從事正向領(lǐng)導力研究的專家學者。他通過總結(jié)過去30年對正向領(lǐng)導力的研究，提供一個分析的框架和應用的方法，教大家怎樣以積極的心態(tài)，用正向的力量去激勵、影響周圍的人。
最后就是可持續(xù)領(lǐng)導力，我們請的教授叫GeorgeKohlrieser，這個教授的背景很獨特，他是一個臨床心理學家，曾在美國擔任過人質(zhì)談判專家。大家要知道，在和綁架人質(zhì)的歹徒談判對話過程中，改變他們的想法，讓他們按照你的意愿來行事，非常難。首先要了解自己，任由別人如何激怒你，你能把控住情緒，找到自己的安全堡壘;其次要能夠理解別人;最后要用對話方式影響對方。
記者：是什么啟發(fā)了你設(shè)計這樣一整個體系的領(lǐng)導力課程?
忻榕：我和許多中國企業(yè)家接觸，發(fā)現(xiàn)他們在發(fā)展企業(yè)的過程中，往往對市場有敏銳的洞察力，很會調(diào)動資源，并十分具備創(chuàng)業(yè)者的積極性等�？梢坏┢髽I(yè)規(guī)模變大，要考慮到發(fā)展人的時候，他們又顯得力不從心。
另外，作為企業(yè)的掌舵人，他們有很強的學習精神，十分了解商學院的許多學科理論，例如會計學、管理學等，并運用得很好。但自己的領(lǐng)導力、對自我的理解、對周圍人的培養(yǎng)，相比來說，他們得到的幫助和反饋是不多的。
我希望他們能對自我有更深層的認識，清楚自己的強項和短板，并且在今后的領(lǐng)導過程中，能用不同的工具去做好團隊建設(shè)，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導者和接班人。同時也希望他們能找到工作和生活的平衡，兼顧自己不同的角色，在單位是領(lǐng)導，在家里是父親、母親，也是兒子或女兒。
