現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最稀缺的是人才,而求大于供的市場環(huán)境以及人才流動率加快的壓力使企業(yè)家們越來越重視自主培養(yǎng),隨即引發(fā)的學習型組織、階梯型隊伍建設(shè)、企業(yè)大學、組織變革等管理舉措紛紛進入管理視野,企業(yè)在管理方面投入已經(jīng)逐漸趕超硬性成本,創(chuàng)新型、永續(xù)型企業(yè)管理模式也成為當下市場經(jīng)濟的表率。
僅就企業(yè)的人才培養(yǎng)系統(tǒng)而言,其定位的差異決定了模式的多樣和運轉(zhuǎn)的簡繁。行業(yè)屬性相同而的規(guī)模(人員)和發(fā)展階段不同的企業(yè)對人才的需求有不同,發(fā)展周期和規(guī)模(人員)相同而行業(yè)屬性不同的企業(yè)對人才的需求也有不同,行業(yè)屬性和規(guī)模(人員)相同而發(fā)展周期不同的企業(yè)對人才的需求仍有不同。商界的敗筆之作和成功神話一樣多,人才在其中都產(chǎn)生了重要的影響。比如有很多以成功企業(yè)為標桿,從戰(zhàn)略、制度、流程、組織統(tǒng)統(tǒng)復制運作的新興企業(yè)卻做不出標桿企業(yè)的豐功偉績。俗話說:謀事在人,成事在天。別人的東西再好,沒有經(jīng)過自身的日積月累精髓是無法領(lǐng)悟和延續(xù)的,團隊人員就像流水線上的操作工不假思考一味照搬照做,忽略了社會因素和市場環(huán)境的變化,磨滅了人的主動性和創(chuàng)造力,更加摒棄了企業(yè)精神的引導作用,不成功盡在情理之中。也有很多以打破常規(guī)顛覆常理為路線的創(chuàng)業(yè)者們卻輕松淡定的將市場握在手中。審時度勢,謀定而后動,敢于創(chuàng)新和突破,這不都是人才所具備的特質(zhì)么。
怎樣定義人才,客觀認識企業(yè)自身的人才缺口是創(chuàng)建人才培養(yǎng)系統(tǒng)的首要問題。人才,最普遍的理解是具有一定的專業(yè)知識或?qū)iT技能,進行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。企業(yè)管理者基于這個認識結(jié)合上述的自身行業(yè)屬性、發(fā)展階段及規(guī)模,從戰(zhàn)略發(fā)展需要著手進行分析,再細分人才為管理類、技術(shù)類、研發(fā)類、拓展類、銷售類、復合類等等,作為眾多成員中的佼佼者,在本企業(yè)中定義人才的標準要清晰、客觀,好高騖遠華而不實的人才標準不是面向企業(yè)成員的,也不是有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標達成的,企業(yè)管理者本身要確立需要清晰和模糊表達的界限。
企業(yè)管理者對人才需求了然于胸之后,應(yīng)建立配套的人才管理機制。首先,設(shè)立目標,包括短期、中期和長期目標,明確的目標使人才管理工作有計劃性。比如解決緊缺人才,短期內(nèi)可以招聘為主內(nèi)部選拔培養(yǎng)為輔配套使用;中期目標可以通過企業(yè)內(nèi)部從上至下的傳、幫、帶,逐步扶上馬再送一程;長期目標可以通過系統(tǒng)的篩選競爭、定向培訓、崗位考察、激勵考核等措施有條不紊的塑造所需要的人才,打好人才基礎(chǔ),培養(yǎng)忠誠度高、素質(zhì)全面、專業(yè)突出的一流人才。其次,建立流程,將人才管理工作各個環(huán)節(jié)規(guī)范化、制度化,不斷的積淀和延續(xù)成為企業(yè)管理的財富。結(jié)合人才管理工作事項能夠形成如重點人才外部招聘流程與制度、崗位競聘流程與制度、績效考核流程與制度、培訓采購流程與制度、培訓考核流程與制度等等。再次,完善管理保障,人才管理是企業(yè)人力資源管理的重要部分,通過提升完善企業(yè)自身的薪酬福利制度、營造以人為本的管理氛圍、開辟公平公正的溝通納言平臺,企業(yè)才能具備對外吸引人才、對內(nèi)鼓勵人才的能力。建立健全的人才管理系統(tǒng)并不是空有一套流程制度,也不是為了各級管理者在會議報告中有談資,推動其運行并真正為企業(yè)廣納來人才、培養(yǎng)出人才才是做事的目的。因此,人才管理系統(tǒng)的運行監(jiān)督也應(yīng)納入系統(tǒng)建設(shè)中,目標完成情況檢查、責任人問責制、培訓效果檢查、制度完備度檢查、流程通暢度檢查等等,將企業(yè)自身重點關(guān)注的問題都列為檢查項目,以定期檢查或抽查形式監(jiān)督主管領(lǐng)導、職能部門工作。
在企業(yè)的常態(tài)管理中,人才培訓已經(jīng)成為一件必不可少的工作,對從業(yè)者而言,培訓也是不可或缺的職業(yè)經(jīng)歷。人才培養(yǎng)的主要方法和措施也是通過培訓實現(xiàn)的。企業(yè)的人才培訓分為內(nèi)部培訓和外部培訓,隨著越來越多的企業(yè)管理者對人才培養(yǎng)的重視,培訓市場更加成熟,課程設(shè)置更加有針對性,師資選擇更加嚴謹,與企業(yè)間的合作也更加緊密。同時,企業(yè)自身的培訓能力不斷增強,中小型企業(yè)設(shè)立了專職的培訓經(jīng)理,開展一些基礎(chǔ)培訓,如入職培訓、制度培訓等,同時協(xié)調(diào)內(nèi)部資源開展專業(yè)知識培訓,整合外部資源開展素質(zhì)類、能力類培訓。大型企業(yè)不僅具備專職的培訓經(jīng)理,更開辟了企業(yè)學校,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專職培訓師,結(jié)合自身需要研發(fā)課程實施授課,并與外界進行交流和共享。
從企業(yè)自身發(fā)展需要出發(fā),順應(yīng)市場經(jīng)濟變化趨勢,加強企業(yè)自身人才建設(shè)是戰(zhàn)略布局,決勝千里。