企業(yè)培訓(xùn)師是一個(gè)負(fù)責(zé)其他公司員工培訓(xùn)或者教育的人員。企業(yè)培訓(xùn)師可能與一個(gè)公司的軟件，硬件，或者新政策打交道。企業(yè)培訓(xùn)師自己先學(xué)會(huì)這些東西，然后要去教其他人。企業(yè)培訓(xùn)師通常都是為想讓員工學(xué)習(xí)這些東西的公司服務(wù)。這可能意味著你，作為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師，直接為你自己的公司工作，或?yàn)榱硗庖患夜痉⻊?wù)，為其雇員提供產(chǎn)品或者資源方面的培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)師說(shuō)到底其實(shí)是一個(gè)教育工作者。不管你教的是誰(shuí)，你要教什么內(nèi)容，你的主要目的就是教會(huì)那些在一個(gè)不知道某些事情環(huán)境中的人知道這些事情，你的首要目標(biāo)是進(jìn)入的情況下，有一群人不知道的東西，并教導(dǎo)他們有關(guān)。因此，這份工作讓你總是與人打交道，幫助他們提升職業(yè)技能，從而改善他們的生活。
很多時(shí)候企業(yè)培訓(xùn)師為某一特定公司服務(wù)。如果一個(gè)大公司有新的訊息需要雇員了解，這個(gè)公司就會(huì)聘請(qǐng)企業(yè)培訓(xùn)師確保雇員對(duì)這些訊息的掌握。如果你是某間公司的一個(gè)培訓(xùn)師，這意味著你作為一個(gè)教育工作者到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。
作為一間公司的一個(gè)全職企業(yè)培訓(xùn)師，你可以教雇員很多事情。你可能會(huì)舉行新員工研討會(huì)教新雇員公司的運(yùn)作方式。你也可能會(huì)做管理培訓(xùn)。在這種情況下，你可能去到一個(gè)部門(mén)，管理培訓(xùn)那些希望晉升的員工。企業(yè)培訓(xùn)師也可能對(duì)于公司的新政策進(jìn)行培訓(xùn)，這些新政策關(guān)系到員工的日常工作，又或者是他們可能碰到新情況的培訓(xùn)。舉例來(lái)說(shuō)，如果該公司在公司運(yùn)作方式方面有了很大的改變，他們可能會(huì)請(qǐng)企業(yè)培訓(xùn)師介入來(lái)教授雇員工作的新方法和新途徑。
一個(gè)企業(yè)的全職企業(yè)培訓(xùn)師是該公企業(yè)的一名雇員。不過(guò)，你不會(huì)只在一個(gè)地方為一個(gè)企業(yè)服務(wù)。而是你必須去到這個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和辦公室。不同的部門(mén)可能在不同的城市或不同的州，甚至一個(gè)不同的國(guó)家。這可以是去看世界的一個(gè)令人愉快的和令人激動(dòng)的方式。舉例來(lái)說(shuō)，如果你是一個(gè)大型汽車(chē)零部件銷(xiāo)售商的企業(yè)培訓(xùn)師，你將前往全國(guó)各地，訪(fǎng)問(wèn)所有屬于同一汽車(chē)零部件經(jīng)銷(xiāo)商的分支機(jī)構(gòu)。因此，你應(yīng)該在你所服務(wù)的公司感覺(jué)非常自在舒適，喜歡所做的事情，并且一定要十分透徹地了解你所要教的內(nèi)容。
要成為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師需要接受的教育根據(jù)你所服務(wù)的企業(yè)和正在做的事情會(huì)有很大的不同。如果你只是為一間公司工作，教其雇員如何做事情，那么你所受的教育將來(lái)自該公司。你應(yīng)該確保你了解所有有關(guān)這家公司的政策，而且你能夠回答任何問(wèn)題有關(guān)公司或其政策的問(wèn)題。
如果你為一家軟件公司做企業(yè)培訓(xùn)工作，你的教育應(yīng)圍繞即將被推廣或者教授的某種特定的軟件或者硬件上。你必須確保你自己已經(jīng)完全通過(guò)了這個(gè)培訓(xùn)，并且明白剩下的只需要知道你要教給別人什么內(nèi)容就好了。
如果你是一個(gè)某種類(lèi)型的人力資源的企業(yè)培訓(xùn)師，這也是你應(yīng)該接受教育的地方。你要確保你精通此領(lǐng)域，你應(yīng)該對(duì)于人們的工作甚至這個(gè)的世界工作的方式有很全面的了解。但是你最大的教育領(lǐng)域應(yīng)該是將重點(diǎn)放到為了成為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)培訓(xùn)師而傳播的特定信息。
你要讓人們都愿意聽(tīng)你講，明白你所講的，從而從你的討論中收益。了解自己所講的東西是非常重要的。不管你是那種類(lèi)型的企業(yè)培訓(xùn)師，知道如何與人溝通，如何與他們建立關(guān)系是至關(guān)重要的。在教學(xué)和溝通技巧方面有很好的背景總是好的，因?yàn)檫@對(duì)于你即將做的事情是起關(guān)鍵作用的。譚老師表示一般優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師需具備以下條件：
1、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)較高的學(xué)歷，通常在碩士以上，如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳;
2、對(duì)主講的課程有豐富的工作背景，特別是著名大公司的任職資歷;
3、具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀(guān)念，在課程中充實(shí)新的理論與案例;
5、調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，有培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)歷;
6、有從事咨詢(xún)顧問(wèn)方面的工作經(jīng)歷，有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例。
培訓(xùn)是指短期內(nèi)針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域或?qū)嶋H工作中的技巧進(jìn)行強(qiáng)化，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，偏重于實(shí)操。一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師不但要在自己所精通的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或方向擁有豐富的知識(shí)和較高的造詣，還要在表達(dá)技巧、培訓(xùn)風(fēng)范、課程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等方面具有專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)。只有同時(shí)在以上兩個(gè)方面達(dá)到較高水準(zhǔn)，才能保證課程的培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
目前有很多有潛質(zhì)的培訓(xùn)師在所從事研究的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面已經(jīng)達(dá)到一定高度。但在如何專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行培訓(xùn)、如何靈活地運(yùn)用技巧、如何進(jìn)行有效的課程設(shè)計(jì)等方面都需要培訓(xùn)師接受正規(guī)、專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
培訓(xùn)師不僅出售無(wú)形產(chǎn)品，他們同時(shí)還在推銷(xiāo)自己。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的市場(chǎng)環(huán)境中，人們選擇培訓(xùn)師的時(shí)候，不僅考慮培訓(xùn)師能否清楚地闡明他們自己的培訓(xùn)項(xiàng)目的必要性及特殊的益處，還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量。
為了成功地推銷(xiāo)自己并在商業(yè)上取得成功，培訓(xùn)師要具有：事業(yè)心和對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望，以自身和所提供的產(chǎn)品的強(qiáng)烈自信，具有成為自我開(kāi)始者(selfstarter)的能力——使事情發(fā)生的能力，對(duì)于培訓(xùn)的“富有感染力”的熱情，“能做好”的自信，有完成任務(wù)的精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力，承擔(dān)新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)及進(jìn)入未知領(lǐng)域的意愿，經(jīng)常挑戰(zhàn)自我并激勵(lì)他們開(kāi)發(fā)更新、更成功的銷(xiāo)售戰(zhàn)略的創(chuàng)新精神，對(duì)贏得新的業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性的渴望。作為從事人力資源開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)師，尤其是在“以人為本”的今天，應(yīng)當(dāng)具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功的可能性，未來(lái)的培訓(xùn)師應(yīng)該檢測(cè)自身的這些素質(zhì)，找出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
