一位具備強(qiáng)烈的分享意愿和團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作精神的內(nèi)訓(xùn)師，不僅能夠在培訓(xùn)課堂與學(xué)員共享他的技能技巧，才能與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中的其他成員交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，有助于內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的自身發(fā)展。培訓(xùn)就是在培養(yǎng)人才，內(nèi)訓(xùn)師也應(yīng)該有愛(ài)才之心，盡量讓員工有其施展的空間，為優(yōu)秀的參訓(xùn)人員爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。
而作為企業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師的質(zhì)量至關(guān)重要，筆者認(rèn)為一般來(lái)說(shuō)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師有以下三大來(lái)源：
第一：中高層
幫助下屬成長(zhǎng)是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，管理者在工作中有責(zé)任有義務(wù)指導(dǎo)下屬，而作為培訓(xùn)講師為下屬培訓(xùn)也不失為一種有效方式。此外，中高層管理者有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)發(fā)展情況與本企業(yè)整體狀況都很了解，能夠結(jié)合管理實(shí)踐向員工傳遞有效且具有操作性的經(jīng)驗(yàn)，尤其是高層管理人員擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師角色，是在無(wú)形中為內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍打廣告。
第二：各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專家和操作能手
在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，有著嫻熟的崗位技能和積極向上的工作態(tài)度，最適合作為其他員工的學(xué)習(xí)榜樣，并能夠結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題進(jìn)行透徹講解。內(nèi)訓(xùn)師來(lái)自基層，對(duì)基層員工的工作環(huán)境非常熟悉，更了解這個(gè)群體需要的是什么，他們之間的交流沒(méi)有上下級(jí)的隔閡。
此外，內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)角色也相當(dāng)于是對(duì)優(yōu)秀員工工作的肯定，鼓勵(lì)其他員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍也提供了擁有不同優(yōu)秀技能的優(yōu)秀員工相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，優(yōu)秀員工為他人培訓(xùn)也可全面提升自己的綜合能力，如語(yǔ)言溝通能力、課程設(shè)計(jì)能力、組織能力，而且也是向高層次職位晉升的有效途徑。
第三：內(nèi)部展開(kāi)TTT內(nèi)訓(xùn)師的選拔
由高層領(lǐng)導(dǎo)向全體介紹內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的重要性，強(qiáng)調(diào)其責(zé)任的重大，并呼吁全體員工參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的競(jìng)聘，嚴(yán)格按照內(nèi)訓(xùn)師甄選標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行選拔，對(duì)初步合格者進(jìn)行TTT培訓(xùn)。
內(nèi)訓(xùn)師可以豎向發(fā)展，即在其工作崗位上晉升，也可在內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中通過(guò)提升自己的培訓(xùn)成果實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展。將內(nèi)訓(xùn)師由高到低分為不同的等級(jí)，如高級(jí)講師、中級(jí)講師、初級(jí)講師，不同的內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)規(guī)定其資格標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)訓(xùn)師通過(guò)資格認(rèn)證后即可提拔為更高級(jí)別的講師。
明晰企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的適用之處，根據(jù)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師人員的素質(zhì)，在公司內(nèi)部展開(kāi)公平公正的選拔，充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的作用，以合適的激勵(lì)機(jī)制提高內(nèi)訓(xùn)師的積極性，不斷優(yōu)化培訓(xùn)效果，讓內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍成為企業(yè)寶貴的核心資源，牽動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展。
