90后員工的變動因素大,離職率高,那么其入職后,需要有針對性地進行培訓(xùn)。一方面,正確端正他們的工作態(tài)度;另一方面,提高他們的工作技能,增強企業(yè)歸屬感。但是對于傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng),必須做出改良。
眾所周知,傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)的特點一般是老員工帶新員工,或者是一些填鴨式的培訓(xùn),要么內(nèi)容生硬枯燥,也么就是方式老舊、無聊。筆者認為面對傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng),需要就培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容做出改良。
首先是崗前培訓(xùn),一是全面宣傳公司的基本情況,以及員工成長路徑,促進員工對公司的認識,以及對自己未來發(fā)展的把握;二是對90后員工快速集中的培訓(xùn),盡快勝任一些基本工作,既可以節(jié)約用工成本,也可以加快90后員工進入工作狀態(tài)。
其次是在崗培訓(xùn),可以采取師傅帶徒弟的形式,師傅應(yīng)該選取畢業(yè)時間不久的同事,他們了解剛步入職場的90后員工的心態(tài),做出正確引導(dǎo)。
第三,要注意培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容的改變。單向式灌輸,生硬的培訓(xùn)內(nèi)容,無法激發(fā)90后員工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)方式應(yīng)該是多向交流、團體參與,營造愉悅的氛圍;培訓(xùn)內(nèi)容要有趣味性,通俗易懂。
因此,一般90后員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動要以學(xué)員為主,講師為輔,更多給予尊重、信任、關(guān)心和認可,切記強壓指令安排的填鴨式、一言堂式的以講師為主的教學(xué)模式,這樣會引起反感、排斥心理,所取得培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果也很不理想。
此外,90后員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動要以激勵措施為主,通過多種手段營造出“快樂學(xué)習(xí)、積極成長”的學(xué)習(xí)氛圍,體現(xiàn)出尊重、平等、寬松、包容、民主的氣息,從而提升學(xué)員對培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動的接受度,提升其學(xué)習(xí)的積極性、主動性,形成良性循環(huán)。
當(dāng)然,90后員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動要強化學(xué)員自主化管理方式,弱化原先強制、命令、看管、懲罰的管理形式,給予學(xué)員充分的信任和肯定,通過設(shè)計競選、競比、獎勵等機制來引導(dǎo)所有參與學(xué)員為了贏得最后優(yōu)異表現(xiàn)相互之間監(jiān)督、約束和促進。
培訓(xùn)管理者只有持續(xù)學(xué)習(xí)研究相關(guān)前沿理論知識,學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)實踐經(jīng)驗,探索總結(jié)出一個面向90后員工有效的培訓(xùn)模式,使它既符合企業(yè)所在行業(yè)的特點,又符合企業(yè)自身經(jīng)營規(guī)律;既符合90后員工性格特征,又符合成人學(xué)習(xí)特點;既符合企業(yè)發(fā)展需求,又符合人性化需求。