很多企業(yè)新員工培訓只是從了解企業(yè)和認知自我的角度解決了新員工的短期入職培訓問題,而缺少從認知所在部門和勝任崗位的角度進行系統(tǒng)的思考,沒有把新員工培訓課程體系建設(shè)成為一個勝任崗位的整體過程,不利于新員工從陌生人到社會化人的順利轉(zhuǎn)變。其實作為企業(yè)培訓方案,可以分以下三階段進行。
第一階段:初始期
初識期的培訓目標在于讓新員工認識所在企業(yè),此階段的培訓由人力資源部門主導、培訓部門負責培訓,通常時間約為3周。 根據(jù)公司發(fā)展需要,遵照公司人才培訓規(guī)劃,新員工初識期的培訓目標在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等,明確企業(yè)的價值觀和核心理念;提升新員工對公司的認同感,培養(yǎng)遵章守紀、務(wù)實進取的工作作風;幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點和工作環(huán)境,盡快適應(yīng)組織文化氛圍,加快職業(yè)心理轉(zhuǎn)變。
為了能夠盡快了解企業(yè),初始期的培訓課程強調(diào)從知識、素養(yǎng)和基礎(chǔ)技能的角度,宣講公司的戰(zhàn)略、理念、制度、文化、員工守則、團隊合作等課程;采用課程講授、案例分析、專家講座、現(xiàn)場參觀、角色扮演等教學手段,強化培訓效果;考核方式采取座談和提交入職心得報告的形式。分享收獲或?qū)顒拥恼J識。
第二階段:磨合期
磨合期的培訓目標在于讓新員工盡快了解崗位要求,知曉工作內(nèi)容,熟悉相關(guān)制度、工作業(yè)務(wù)流程等。此階段的培訓由新員工所在部門負責、人力資源部門主導、培訓部門參與培訓,時間約為8周。以及對團隊整體認識等。磨合期的培訓課程與新員工所在崗位密切相關(guān),由于企業(yè)新員工進入的崗位差異很大,因此,面對不同的崗位,新員工在磨合期的培訓課程差別很大。需要策劃部署符合員工的培訓。
在新員工完成初識期的培訓之后,將進入到磨合期的培訓。根據(jù)新員工的成長規(guī)律和企業(yè)對新員工培訓的基本要求,磨合期的培訓目標主要采取崗位干中學、導師帶徒等方式,使得新員工能夠熟悉崗位基本技能,順利完成從學生到職業(yè)人的初步轉(zhuǎn)變,提高新員工的實際崗位所需基本知識和技能。結(jié)合戶外技能拓展,強化員工心理和打造職業(yè)化團隊。
第三階段:轉(zhuǎn)變期
轉(zhuǎn)變期的培訓目標是提升新員工的知識和綜合能力,使得新員工能夠勝任崗位要求,并初步形成與企業(yè)價值觀相一致的價值取向。轉(zhuǎn)變期培訓由新員工所在部門負責、人力資源部門主導、培訓部門參與培訓,時間約為37周。根據(jù)培訓目標,新員工轉(zhuǎn)變期的培訓內(nèi)容包括素養(yǎng)類、知識類和技能類課程。此階段的培訓課程與新員工所在崗位更為密切相關(guān),應(yīng)該結(jié)合員工崗位需求做好每一步培訓內(nèi)容。
根據(jù)新員工的成長規(guī)律和企業(yè)對新員工培訓的基本要求,新員工轉(zhuǎn)變期的培訓目標在于強化崗位技能培訓,提高實際操作能力,獲得本崗位所需的專業(yè)知識;根據(jù)職業(yè)方向,通過采取綜合培養(yǎng)和集中培訓相結(jié)合的方式,夯實畢業(yè)生職業(yè)能力發(fā)展的專業(yè)基礎(chǔ),強化崗位專業(yè)知識和專業(yè)技能,能夠獨立完成本崗位工作。