現(xiàn)在很多企業(yè)都在規(guī)劃對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),可是目前很多實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)的公司都缺少培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,即使有也是短期的計(jì)劃,因而錢是花了,效果卻不明顯。而且,企業(yè)在很多時(shí)候不知道他們的員工需要學(xué)習(xí)什么,往往是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。但是也不可否認(rèn),有一些名企的在培養(yǎng)人才方面做得很出色,那他們有時(shí)如何培養(yǎng)人才的呢?
中國(guó)企業(yè)與外國(guó)企業(yè)的差距不僅在于現(xiàn)實(shí)的差距上,如果培訓(xùn)沒有被作為更好的福利和投資引起足夠的重視,那么新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國(guó)企業(yè)與外國(guó)企業(yè)將會(huì)有更多差距。
寶潔:全員、全程、全方位、針對(duì)性培訓(xùn)
說到員工管理與人才培養(yǎng)就不能不提到寶潔公司。被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“黃埔軍校”的寶潔,一方面在日用消費(fèi)品行業(yè)中一直以低離職率著稱; 另一方面,寶潔培養(yǎng)的人才又遍布眾多優(yōu)秀公司。之所以能實(shí)現(xiàn)上述兩方面的平衡,源于寶潔完善的育人機(jī)制和和諧的內(nèi)部企業(yè)文化。在《培訓(xùn)》雜志4月期我們就 就提到了寶潔公司的EVP模型。該模型旨在表明作為公司,寶潔能給予員工怎樣的價(jià)值。這些價(jià)值包括:完善培訓(xùn)機(jī)制與不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境、有意義和具有挑 戰(zhàn)性的工作、良好的上下層關(guān)系、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬機(jī)制和完備的職業(yè)道路發(fā)展計(jì)劃,以及有助于工作和生活平衡的工作環(huán)境。人才是一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ),對(duì)于寶潔而言也不例外。最優(yōu)秀的人才加上最好的培訓(xùn)發(fā)展空間,這就是寶潔成功的基礎(chǔ)。
摩托羅拉:每人每年培訓(xùn)至少40小時(shí)
一直被視為世界無線通訊巨人的美國(guó)摩托羅拉公司,支配世界無線通訊市場(chǎng)已有多年歷史。是什么因素使摩托羅拉在競(jìng)爭(zhēng)激烈的高科技電子產(chǎn)業(yè)中能夠始終保持領(lǐng)先 地位呢?摩托羅拉對(duì)培訓(xùn)的強(qiáng)調(diào)是其取得成功的原因之一。摩托羅拉一直認(rèn)為培訓(xùn)是投資不是成本,他要求所有員工每年最少接受40小時(shí)的職業(yè)培訓(xùn)。摩托羅拉的每一個(gè)員工每個(gè)季度要問自己、問公司的6個(gè)問題。這6個(gè)問題是:1.您是否有一份對(duì)于摩托羅拉公司的成功有意義的工作?2.您是否了解能勝任本 職工作的行為并且具備使工作成功的知識(shí)?3.您的培訓(xùn)是否已經(jīng)確定,并得到適當(dāng)?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣墓ぷ骷寄?4.您是否了解您的職業(yè)前途,并且它會(huì)令您 鼓舞,確實(shí)可行,而且正在付諸行動(dòng)?5.過去的每30天來,您是否都獲得中肯的意見反饋以有助于改進(jìn)工作績(jī)效或促成您的職業(yè)前途的實(shí)現(xiàn)?6.您個(gè)人的情 況。例如性別或文化背景是否得到正確的對(duì)待而不影響您的成功?這6個(gè)問題代表了任何一名摩托羅拉員工具備的6個(gè)最基本的權(quán)利。其中第3個(gè)問題是專門針對(duì)培 訓(xùn)的。培訓(xùn)在摩托羅拉是權(quán)利也是義務(wù)。每個(gè)員工有權(quán)利在每年年初和主管協(xié)商培訓(xùn)內(nèi)容,多年來實(shí)施的是每人每年40小時(shí)。多數(shù)員工完成了這個(gè)時(shí)間,許多都超 出了這個(gè)水平。培訓(xùn)是投資而不是成本,如果培訓(xùn)30倍的投資收益并不能顯示摩托羅拉的精明的話,摩托羅拉的培訓(xùn)法則給企業(yè)帶來的凝聚力和品牌價(jià)值,絕不是一個(gè)目光短淺的 企業(yè)所能預(yù)見到的。
肯德基:培訓(xùn)無止境
作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè),肯德基自進(jìn)入中國(guó)以來,帶給中國(guó)的不僅是異國(guó)風(fēng)味的美味炸雞、上萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),還有全新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的人員管理和培訓(xùn)系統(tǒng)。按 王群的話說,“培訓(xùn)就是讓員工得到盡快發(fā)展,并貫穿其整個(gè)職業(yè)規(guī)劃。因此,在肯德基,培訓(xùn)是永無止境的。”
日立:分對(duì)象、分層次的人才培養(yǎng)體系
日立公司摸索出一套完備的人才培養(yǎng)體系,它按照教育對(duì)象的不同,把培訓(xùn)分為三大類,每一類又按照不同層次進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)員工高尚的人 日立公司的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為:企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為社會(huì)培養(yǎng)人才的使命,必須依靠企業(yè)的內(nèi)部教育,通過企業(yè)內(nèi)部教育,一是要格以及創(chuàng)造能力、責(zé)任感和實(shí)踐能力;二是要 促使企業(yè)內(nèi)部人員學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技能,從而保證企業(yè)人員順利地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,以適應(yīng)高水平的經(jīng)營(yíng)技術(shù)革新。為了達(dá)到上述目標(biāo),日立公司摸索出一套完備 的人才培養(yǎng)體系,它按照培訓(xùn)對(duì)象的不同,把培訓(xùn)分為三大類,每一類又按照不同層次進(jìn)行培訓(xùn)。即經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)和生產(chǎn)技能培訓(xùn)。日立公司了解到“人有了目標(biāo),就有了精神”。所以,在人才的培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)讓他們了解公司的使命、經(jīng)營(yíng)方針以及各種制度,認(rèn)識(shí)到個(gè)人的責(zé)任,自主自立,自我提 高。鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,主動(dòng)學(xué)習(xí),更新知識(shí),啟發(fā)思想,同時(shí),對(duì)研究開發(fā)人員的學(xué)習(xí)和工作成績(jī)及時(shí)給予評(píng)價(jià)。在日立公司,對(duì)人才的培養(yǎng)受到了充分的重視,大部分人的能力都得到了提高,同時(shí)他們?yōu)槿樟⒐镜陌l(fā)展也立下了汗馬功勞。
西門子:多級(jí)培訓(xùn)制度
西門子公司能發(fā)展成為世界電氣界的一顆璀璨明星,與西門子對(duì)人才的重視有很大的關(guān)系。一整套對(duì)人才的選拔、培養(yǎng)、造就辦法,成了公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組 成部分。
IBM:重視員工培訓(xùn)
IBM注重員工的培訓(xùn),制定有非常完備的員工培訓(xùn)制度和具體實(shí)施計(jì)劃。培訓(xùn)形式除傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)外,廣泛采用和推廣網(wǎng)上培訓(xùn)。
朗訊培訓(xùn)之道:提升員工競(jìng)爭(zhēng)力
朗訊對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)是:IT公司最大的特色是變化很快,想要非常穩(wěn)定很難,如何讓自己的員工在變化中生存?必須不斷給員工作培訓(xùn),給他們?cè)鲩L(zhǎng)才能,只有這樣 才能保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。