一、不斷變化的環(huán)境
二十世紀(jì)九十年代，那些與一流員工形成了良性互動(dòng)關(guān)系的公司，都獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。全球企業(yè)界因而取得共識(shí)：人力資源的發(fā)展不僅是企業(yè)生存的關(guān)鍵，而且還是企業(yè)成功的關(guān)鍵。對(duì)于任何一個(gè)爭(zhēng)取在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的企業(yè)而言，他們必須對(duì)員工進(jìn)行充分投資從而確保他們最大限度地發(fā)揮潛能。
在下一個(gè)十年里，企業(yè)將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新等諸多領(lǐng)域面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。尤為重要的是，企業(yè)必須有能力使員工在掌握技能方面取得突破。企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)力，就必須在人力資源的培訓(xùn)發(fā)展方面有一個(gè)文化性、戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。這里需要廣為注意的是，培訓(xùn)不僅僅是針對(duì)年輕的新手，也必須面向整個(gè)員工隊(duì)伍;每個(gè)人必須能夠在自我發(fā)展中發(fā)揮積極的作用;直線式管理的主管必須對(duì)下屬員工負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任心，以使其明晰重要的管理職能;在不為人知或不被重視的狀態(tài)下，公司內(nèi)的培訓(xùn)工作常常是很難見效的。
二、迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)
在e時(shí)代，成功的企業(yè)必須構(gòu)建在先進(jìn)技術(shù)、革新能力和對(duì)外界保持高度敏感性的基礎(chǔ)上�？萍纪a(chǎn)能力、市場(chǎng)一樣，可以被購(gòu)買或復(fù)制，金融也不再是一個(gè)制約因素。但是技能高超、經(jīng)驗(yàn)豐富、團(tuán)結(jié)一致的員工團(tuán)隊(duì)不是一時(shí)可以形成的，他們是長(zhǎng)期進(jìn)行系統(tǒng)化員工培訓(xùn)的結(jié)果。
事實(shí)證明，只要企業(yè)把員工培訓(xùn)看作是更為廣泛的"人"的發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，企業(yè)就不會(huì)失去優(yōu)秀的員工，并且能使新手很快地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)把員工培訓(xùn)作為經(jīng)營(yíng)的中心內(nèi)容來加以對(duì)待時(shí)，企業(yè)就會(huì)因此在經(jīng)營(yíng)上獲得顯著的收益。如果公司每一個(gè)人、每一層次都接受培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)就會(huì)有更多的收益。
三、e時(shí)代的企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)
納斯達(dá)克中風(fēng)頭最勁的公司思科(Cisco)的首席執(zhí)行官約翰·錢伯斯先生今年6月中旬來到中國(guó)，他在演講中說：“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，Internet和教育是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的原動(dòng)力。”此前他曾預(yù)言：“下一個(gè)受互聯(lián)網(wǎng)影響最深刻的將是教育。網(wǎng)絡(luò)教育將迅速發(fā)展，與之相比，人們會(huì)覺得電子信箱就像小數(shù)點(diǎn)后末幾位數(shù)一樣。”他堅(jiān)信，人才是企業(yè)發(fā)展的重中之重，因此培訓(xùn)對(duì)于每一個(gè)思科員工來說都是一門必修課。但是，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式對(duì)于現(xiàn)代化的企業(yè)來說顯然已經(jīng)不合時(shí)宜，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的在線學(xué)習(xí)(e-learning)則讓每個(gè)思科的員工在桌面上就可以跨越時(shí)空，方便地各取所需。
據(jù)預(yù)測(cè)，到2003年，全球上網(wǎng)人數(shù)將從去年的19.6億上升到50.2億，86%的商用PC必須利用Internet。時(shí)代的發(fā)展需要更便捷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式。
e-learning(在線學(xué)習(xí))可以讓員工在任意時(shí)間和地點(diǎn)上“課”，節(jié)約了差旅費(fèi)，節(jié)省了時(shí)間;并讓所有員工都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，享受知識(shí)加速增長(zhǎng)的快樂。
而且，最好的學(xué)習(xí)效果來自在最佳時(shí)間學(xué)到自己最需要的知識(shí)。e-learning可以讓員工在幾分鐘內(nèi)找到自己所需要的知識(shí)，再系統(tǒng)加以學(xué)習(xí);然后迅速將新知應(yīng)用到工作中。
e-learning是快速掌握知識(shí)的方法，也是最佳的工作輔助工具。它所提供的不只是培訓(xùn)方式的變化，更是一種培訓(xùn)觀念的更新。它提供了一種個(gè)性化的、最新的培訓(xùn)(學(xué)習(xí))方式，不僅會(huì)帶來技能拓展，更可以快速有效地使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織，使員工成為知識(shí)型個(gè)體。
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