談及培訓(xùn)，企業(yè)的boss們第一反應(yīng)便是“錢花了，效果卻沒有”。說真的培訓(xùn)對于hr們而言也著實傷透了腦筋。一方面是boss抱怨培訓(xùn)工作投入與產(chǎn)出嚴重不符，另一方面上至部門經(jīng)理下至基層員工對培訓(xùn)似乎“不感冒”，相反企業(yè)培訓(xùn)卻成了hr們的“獨腳戲”。為什么培訓(xùn)相對于當下絕大多數(shù)的中小企而言，如同一塊雞肋食之無味，棄之可惜-----愛恨交加。欲除企業(yè)培訓(xùn)“效果不佳”之痛，筆者認為hr們在推動企業(yè)培訓(xùn)時不妨借鑒一下“農(nóng)場法則”。
所謂“農(nóng)場法則”意思是，一個農(nóng)場主要有所收獲的話，必須要買一塊土地，購買種子，播種，之后持之以恒地耕種、施肥、澆水、灌溉，到秋季的時候才能收獲糧食，糧食儲存在倉庫里才能供來年吃用。而持續(xù)不斷的付出，也不一定都有回報。可能秋季的一陣龍卷風，就導(dǎo)致莊稼顆粒無收。因此，對于農(nóng)夫來說，他必須遵守三個原則：第一，先付出，后回報，不可不勞而獲;第二，持續(xù)不斷的付出，最后才有回報，農(nóng)夫不是插了秧之后坐等就有收獲;第三，無論企業(yè)或者個人，都要關(guān)注企業(yè)的生態(tài)環(huán)境。
企業(yè)培訓(xùn)與“農(nóng)場法則”表面上似乎“風馬牛不相及”，實則頗有眾多相似之處。眾所周知，企業(yè)培訓(xùn)過程包括培訓(xùn)需求分析，課程設(shè)計與開發(fā)，培訓(xùn)實施和效果評估與改善四個環(huán)節(jié)。其實，培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計與開發(fā)不正如同農(nóng)場主的買地，買種子，播種嗎?試想一下，農(nóng)場主要想獲得最大收益首先不正是思考該買一塊什么樣的土地?是不是要找專家對擬買的土地的周邊環(huán)境進行評估，看是否適合耕種?是不是要找人測測土質(zhì)的成份如何?看看適合種植什么樣的農(nóng)作物?是玉米或是大豆或是小麥還是土豆?那么何時播種是不是得要根據(jù)氣侯條件來選擇合適的時機?同理，企業(yè)的培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計開發(fā)是按照“農(nóng)場法則”來進行的嗎?hr捫心自問，你了解你的企業(yè)每一塊“土地”的土質(zhì)構(gòu)成(指員工的素質(zhì)能力)是怎么樣的嗎?這些構(gòu)成能否勝任企業(yè)當下甚至未來的新技術(shù)新工藝的使用?如果不能，又將要為其“補齊”哪些成份呢?這些成份又將通過什么途徑在何種時機下進行“補充”或提高?如果不能清晰明確地了解員工和企業(yè)的培訓(xùn)需求，或者說即便了解需求但是不能抑或是不善于根據(jù)需求為其設(shè)計和開發(fā)出合適培訓(xùn)課程，單純地將培訓(xùn)市場上所謂的“熱門課程”泊到企業(yè)來。雖然是完成了培訓(xùn)任務(wù)，但是未必會有效果。沒有效果的培訓(xùn)，想要boss掏經(jīng)費，想要員工和直線經(jīng)理們支持你的培訓(xùn)工作，未免有點“強人所難”吧?
企業(yè)培訓(xùn)是不是付出了----做好了培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計開發(fā)就可以坐等收獲了呢?“農(nóng)場法則”中農(nóng)夫們奉行的第二個原則是“持續(xù)不斷的付出，最后才有回報”。同理，企業(yè)培訓(xùn)也需要持續(xù)不斷的付出，才能獲得良好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)過程中的持續(xù)不斷的付出就如同農(nóng)場法則中農(nóng)夫們的播種后的持之以恒地耕種、施肥、澆水、灌溉。因此，企業(yè)培訓(xùn)必須強化過程管理。當下眾多的企業(yè)培訓(xùn)，尤其是中小企業(yè)的培訓(xùn)實施過程，hr們僅僅是起到了組織、協(xié)調(diào)的功能----無非是安排一下培訓(xùn)場地、設(shè)備，協(xié)調(diào)一下培訓(xùn)時間安排，講師安排和所謂的培訓(xùn)記錄收集等事務(wù)性的工作。對于培訓(xùn)過程管理不注重“精耕細作”------適時的深耕土壤，除草、施肥、澆水、灌溉。在中小企業(yè)培訓(xùn)實踐操作中，往往是培訓(xùn)隨著講師的講授結(jié)束而結(jié)束了;卻不注重對受訓(xùn)者接受培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤與管理。比如員工在培訓(xùn)中學(xué)到的某項技能技巧在工作中企業(yè)有提供機會讓他試用嗎?是否提供機會讓他與其他的同事分享培訓(xùn)的心得體會?hr缺乏進一步的分類指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。關(guān)于員工培訓(xùn)的后續(xù)管理建議hr們多學(xué)學(xué)老鷹教幼鷹飛翔的過程-----多給受訓(xùn)者機會應(yīng)用培訓(xùn)所得，多給機會讓他與人分享。只有持續(xù)不斷的付出，企業(yè)的培訓(xùn)效果才會顯現(xiàn)。
“農(nóng)場法則”在企業(yè)培訓(xùn)中的另一個應(yīng)用就是要遵循農(nóng)夫的第三個原則“關(guān)注企業(yè)的生態(tài)環(huán)境”。其實就是需要hr們要善于給企業(yè)培訓(xùn)營造一個良好的氛圍。
總之，hr們要想讓你推動的企業(yè)培訓(xùn)有效果，不妨效仿一下農(nóng)夫們的“農(nóng)場法則”。
