世人說：人生有三重境界。第一重：看山是山，看水是水;第二重：看山不是山，看水不是水;第三重：看山還是山，看水還是水。做培訓(xùn)多年，現(xiàn)在已經(jīng)是看“培訓(xùn)”不是“培訓(xùn)”了。說此話并非為了嘩眾取寵，標新立異，而是緣于身邊發(fā)生的多次屢見不鮮的案例。
屬于來料加工性質(zhì)的某電子貼片加工(SMT)企業(yè)，設(shè)備工藝部的主管王某經(jīng)排除異己后，“憑藉”其技術(shù)上的“絕對優(yōu)勢”，在公司技術(shù)部門獨占螯頭，手下盡是一些“跑龍?zhí)椎男《?rdquo;。事隔一年，此君又故伎重演，經(jīng)其多次“要求”，如愿以償被升任為經(jīng)理。王經(jīng)理每晚都要上車間去晃悠一圈，美其名曰：加班或指導(dǎo)工作。筆者不解，問其原由。此經(jīng)理詭秘地說：他們(指他的屬下)很多東西不懂�？此靡馔蔚恼f話表情，似乎這早已是心照不宣的秘密。
這樣的事情見怪不怪了。剛畢業(yè)的大學生、剛普升的新手、轉(zhuǎn)行的“菜鳥”，愿意幫助和培訓(xùn)他們的人太少了。不僅技術(shù)上是這樣，管理也是如此。李秘書在工作上得心應(yīng)手，游刃有余，經(jīng)多年的打拼和爭取就是難得再往上挪動一步。后經(jīng)多方“打聽”，上司給出的結(jié)論是：缺少奴性。結(jié)論讓人大跌眼鏡，也頗具諷刺意味。但世事的確如此，如果此上司早日“指點迷津”，此秘書一定會早日飛黃騰達，如愿以償。
以上這些案例培訓(xùn)需求不明確嗎?非常明確，根本用不著調(diào)查、用不著分析�？蓡栴}的關(guān)鍵是：誰來培訓(xùn)他們?誰愿做“春蠶”?誰愿做“蠟炬”?所有公司都不遺余力地在倡導(dǎo)：培訓(xùn)下屬是主管的職責;團隊的績效有賴于個體績效的提升;下屬不能接班，你將得不到晉升。說者理直氣壯，“落花有意”;實則聽者“流水無情”、無意。
主管為什么對下屬進行培訓(xùn)會心不甘、情不愿，還要留一手呢?原因有二：
一、向上是晉升和加薪的“資本”
大多數(shù)企業(yè)管理還不夠正規(guī)化、公開化、書面化，個人掌握了獨特的資源或技能就等于擁有了晉升、加薪、向上司叫板和提要求的資本。“教會了徒弟，餓死了師傅”，企業(yè)內(nèi)部的用人機制是市場經(jīng)濟-雙向選擇-能者上，庸者下，逐利的本能會驅(qū)使他們“有所培訓(xùn)，有所不培訓(xùn)”。國家有知識產(chǎn)權(quán)保護，企業(yè)有競業(yè)限制協(xié)議，難道員工之間就不會采取一些“公平競爭”的措施嗎?
二、向下保持權(quán)威感
90后員工已經(jīng)今非昔比了，行政處罰似的權(quán)利已經(jīng)很難在這些人身上湊效。談人格魅力太遙遠，況且有魅力的人格也不是一兩天能形成的。相比之下，技術(shù)和專業(yè)的威力就大得多了。我會你不會，你就得聽我的、服我的，很現(xiàn)實的。
有一種情況上司愿意培訓(xùn)下屬，就是上司有晉升的機會�？擅恳粋�企業(yè)每一個崗位每一天都有晉升的機會嗎?不可能的。企業(yè)沒有晉升的機會，上司不愿意培訓(xùn)下屬;企業(yè)沒有晉升的機會，下屬不愿意學習，沒有學習的動力，認為學了也沒用。這樣形成了惡性循環(huán)：員工看不到公司的希望就不會努力學習，員工不學習公司就沒有前進的動力。在先加薪后努力和先努力后加薪之間，大多數(shù)的員工始終傾向于前者。
主管(上司)是員工最好的老師，勿庸置疑�？稍�“官運”不能一路亨通的企業(yè)，要想變“要我學”為“我要學”，要想讓主管甘為人師、甘做企業(yè)教練的惟一出路是-做績效管理?-獎優(yōu)罰劣，把團隊的績效與主管的薪酬福利捆綁在一起。
風雨同舟，才能同舟共濟。只有達到這種境界的企業(yè)培訓(xùn)，“學”與“教”才是不由自主的，才是有針對性的，才是有績效的�？勺隹冃Ч芾碛趾唵螁�?不簡單。對于大多數(shù)中國企業(yè)，績效管理永遠只是那遙不可及的烏托邦，食之無味、棄之可惜的雞肋，這也正是中國企業(yè)培訓(xùn)尷尬現(xiàn)狀的深層次原因。
“蜀道”雖難，可還是要攀登。企業(yè)培訓(xùn)是大勢所趨，是需要、是潮流。為了要搞培訓(xùn)，企業(yè)一擲千金，翻山越嶺攀巖跳涯做拓展;為了要搞培訓(xùn)，唱歌跳舞按摩搞破冰;為了要搞培訓(xùn)，外部培訓(xùn)師唾沫橫飛、隔靴搔癢;為了要搞培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)師輕描淡寫、無關(guān)痛癢或者捉襟見肘。為了轟轟烈烈，為了見“實效”，企業(yè)培訓(xùn)管理者自覺的或不自覺的或別有用心的，將課堂式的教育當成了培訓(xùn)的全部。
令人欣慰的是，這種盲目的、頭腦發(fā)熱式的“培訓(xùn)風暴”正在悄然發(fā)生改變。改變不是因為大家對培訓(xùn)的認識提高了(也確有提高)，而是因為經(jīng)營環(huán)境正在驟然的惡化(郎咸平語)，企業(yè)家們不得不認真地慎視每一分錢的支出。
在大家還沒有弄清舶來的“培訓(xùn)”是怎么回事的時候，企業(yè)培訓(xùn)似乎又不得不降溫了。是禍?是福?
不禁要問：企業(yè)培訓(xùn)，向前還是向后?
