一、基于企業(yè)發(fā)展與員工自身發(fā)展的培訓(xùn)目標(biāo)
新員工剛進(jìn)入企業(yè)新環(huán)境，他們的思想觀念、職業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)文化思維等都停留于原有認(rèn)識(shí)上，尤其是一些思而學(xué)畢業(yè)生，其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)團(tuán)體觀念較弱，而要實(shí)現(xiàn)員工思維的改變，適應(yīng)于本企業(yè)發(fā)展的需要，必須轉(zhuǎn)變新員工的企業(yè)認(rèn)識(shí)，讓員工盡快適應(yīng)工作新要求，遵循企業(yè)工作準(zhǔn)則和程序，以盡快實(shí)現(xiàn)人力資源的利用。從員工自身來看，員工會(huì)依據(jù)自己的思維對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定自己的行為，決定自己的去留，同時(shí)，他們關(guān)注于企業(yè)對(duì)自己的接納度，自己的利益與職責(zé)，企業(yè)是否能履行對(duì)自身的承諾等，所以，無論是企業(yè)發(fā)展還是新員工自身需求，都希望能夠盡快適應(yīng)工作新環(huán)境。
1.提升員工企業(yè)性，滿足員工自身需求。新員工走進(jìn)企業(yè)，接受培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)員工社會(huì)人向企業(yè)人轉(zhuǎn)變和員工融入企業(yè)組織的一種有效方式。其通過對(duì)員工進(jìn)行態(tài)度、價(jià)值觀、行為標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn)，促使員工了解企業(yè)制度、規(guī)定、企業(yè)文化等，為員工有效地完成工作提供企業(yè)信息資料支持，促使員工熟悉組織，同時(shí)促進(jìn)工作關(guān)系的確定，以最終滿足新員工的心理要求。而只有當(dāng)員工能夠適應(yīng)于企業(yè)性，他們才能夠積極、自主地參與到企業(yè)發(fā)展之中。
2.提升員工歸屬感，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)中，要將企業(yè)歷史、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)目標(biāo)、管理結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程等企業(yè)發(fā)展與管理的各個(gè)層次、各個(gè)方位和各個(gè)環(huán)節(jié)展示給新員工，以促使員工能夠被企業(yè)所吸引，對(duì)自己的職責(zé)、崗位等具有準(zhǔn)確性的認(rèn)識(shí)，并培養(yǎng)員工高度的集體主義精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以盡快將員工帶入企業(yè)大環(huán)境，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中人力資源效能的發(fā)揮。
二、系統(tǒng)性的培訓(xùn)內(nèi)容
新員工培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，其不僅面向員工自身的效益，而且將企業(yè)整體性的規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、管理層次、文化特征等傳輸給員工。通過培訓(xùn)，要讓員工感受到受歡迎、是組織成員之一、企業(yè)具有發(fā)展勢(shì)力和潛力、員工要具有企業(yè)性特征等。而要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，必須對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化的布置。同時(shí)，在進(jìn)行培訓(xùn)過程中，不僅要發(fā)揮人力資源部門的作用，而且要與新人入職部門進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)層次與部門層次的管理，其分別面向企業(yè)政策和部門內(nèi)部構(gòu)成培訓(xùn)。具體來看，企業(yè)層次的培訓(xùn)，有企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、人力資源管理政策和薪酬待遇等;部門層次的培訓(xùn)，包括部門狀況和部門職責(zé)，同時(shí)，還包括商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等其他方面的培訓(xùn)內(nèi)容。只有將企業(yè)各個(gè)層面的內(nèi)容呈現(xiàn)給新員工，才能夠讓員工全面了解企業(yè)，也才能促使員工能夠更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工工作績(jī)效和企業(yè)持續(xù)化的發(fā)展。
三、有效的實(shí)施方式
企業(yè)新員工培訓(xùn)的方式，依據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際、新員工構(gòu)成、職位特征等來安排，就企業(yè)現(xiàn)階段的培訓(xùn)方式來看，具體有以下幾種：其一，講座。這針對(duì)于專業(yè)性強(qiáng)、技能性強(qiáng)的工作崗位要求。其二，研討或交流。在進(jìn)行平等化的交流過程中，來實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙向了解，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工經(jīng)歷、能力等方面的了解，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。其三，專家培訓(xùn)。通過專家工作示范、演講等方式，以感召的力量來促進(jìn)員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和要求。其四，參觀培訓(xùn)。在一些市場(chǎng)性、操作性、實(shí)踐性的培訓(xùn)中，往往采用這種培訓(xùn)方式，在增強(qiáng)員工直接經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。其五，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。這種培訓(xùn)方式，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的了解，而且直接將新員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組合，利于提升員工的組織社會(huì)化特征。其六，問答方式或是考試。在培訓(xùn)中，針對(duì)新員工提出的問題，進(jìn)行回答，或是在培訓(xùn)中，利用問答或是考試的方式，促使員工對(duì)技能、職業(yè)、崗位、企業(yè)等各個(gè)方面具有一定的認(rèn)識(shí)和知識(shí)。其七，個(gè)體輔導(dǎo)。在特殊情況下，進(jìn)行解釋、輔助等，通過個(gè)別化的輔導(dǎo)，來促使新員工適應(yīng)性地提升。培訓(xùn)方式作為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效能的直接手段，其運(yùn)用較為靈活，可依據(jù)企業(yè)實(shí)際，通過各種培訓(xùn)方式的組合來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，以促進(jìn)培訓(xùn)效能最大化的發(fā)揮。
四、合理的培訓(xùn)時(shí)間
企業(yè)的培訓(xùn)時(shí)間，有企業(yè)實(shí)際發(fā)展要求所決定的，而不同的行業(yè)、職位、崗位具有不同的培訓(xùn)時(shí)間。如在移動(dòng)入職培訓(xùn)中，要進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半月，在聯(lián)想培訓(xùn)時(shí)間為3天，英特爾培訓(xùn)時(shí)間周期為5天。而培訓(xùn)時(shí)間還是培訓(xùn)周期的選擇，都要以市場(chǎng)變化、行業(yè)特征、崗位要求等為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)效性。
五、促進(jìn)新員工培訓(xùn)的有效途徑
1.把握培訓(xùn)時(shí)間。一般來說，新員工培訓(xùn)開始的時(shí)間越早越好，以避免因培訓(xùn)起始時(shí)間延長(zhǎng)而引起的員工積極性降低、焦慮情緒增加和企業(yè)團(tuán)隊(duì)性的削弱。同時(shí)，要合理安培訓(xùn)時(shí)間，注意培訓(xùn)周期和培訓(xùn)時(shí)間的組合，以實(shí)現(xiàn)在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高價(jià)值的培訓(xùn)效能。
2.制定培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)之前，企業(yè)一定要有標(biāo)準(zhǔn)、合理、科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，不僅要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，而且要對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、方式、參與人、相關(guān)資料、各處細(xì)節(jié)等進(jìn)行合理安排，為展開有序的培訓(xùn)提供良好的依據(jù)。
3.強(qiáng)化部門合作。企業(yè)新人員的培訓(xùn)工作不僅僅是企業(yè)人力資源部門的事，而且與相關(guān)性的部門具有關(guān)鍵性的聯(lián)系。這就要求在培訓(xùn)中，強(qiáng)化人力資源管理與部門層次的聯(lián)系，通過部門信息回饋，來明確培訓(xùn)具體任務(wù)、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等，以實(shí)現(xiàn)定向人才的培訓(xùn)。同時(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)職責(zé)，劃分各部門的職責(zé)，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效性。
4.提升培訓(xùn)者素質(zhì)。培訓(xùn)者的專業(yè)技能、人文素養(yǎng)、個(gè)性特征等影響著新員工培訓(xùn)的展開以及效果實(shí)現(xiàn)，而且在影響培訓(xùn)的成分中，占據(jù)巨大比例，這就要求企業(yè)重視培訓(xùn)者的采用和管理。在選用培訓(xùn)者時(shí)，將技能數(shù)量、知識(shí)合理、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高、思想先進(jìn)、個(gè)性良好的培訓(xùn)者作為首選，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)者的整體性質(zhì)量;強(qiáng)化培訓(xùn)者的專業(yè)性素質(zhì)和管理素質(zhì)，要加強(qiáng)培訓(xùn)者的技能、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升培訓(xùn)者的“教”和“學(xué)”的水平，為新員工培訓(xùn)提供最有力的人員保障。
5.加強(qiáng)培訓(xùn)考核。一方面，要強(qiáng)化培訓(xùn)考核記錄，通過培訓(xùn)記錄來了解培訓(xùn)進(jìn)程與實(shí)際完成度，以有效指導(dǎo)以后的培訓(xùn)�？己擞涗洸粌H要面向企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且要涉及到員工的培訓(xùn)情況，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的統(tǒng)一，為以后員工在企業(yè)中發(fā)展提供有效的支持。另一方面，重視員工培訓(xùn)考核。要通過具體性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，以考試、上崗證、從業(yè)證等方式促進(jìn)員工培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)定位，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展所需人才的充分、合理利用。
6.關(guān)注繼續(xù)培訓(xùn)。短暫的培訓(xùn)往往不能完全達(dá)到企業(yè)發(fā)展的要求，因此，在培訓(xùn)深化與擴(kuò)展中，要進(jìn)行繼續(xù)性的培訓(xùn)，通過設(shè)置專業(yè)性的導(dǎo)師，進(jìn)行過程性的輔導(dǎo)，以有效解決新員工實(shí)際工作中的問題，促進(jìn)新員工的發(fā)展。
總之，新員工培訓(xùn)是以企業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)而進(jìn)行的一種人力資源優(yōu)化策略，在具體實(shí)施過程中，要以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，采用多種有效方式，展開系統(tǒng)性的培訓(xùn)，以提升新員工的企業(yè)適應(yīng)性和組織性，刺激他們盡快在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮起作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)化發(fā)展。
