正如“企業(yè)即人”這句話所說(shuō)的，之于企業(yè)，人才的培育是非常重要的事。我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的一個(gè)共同點(diǎn)就是，重視員工的培訓(xùn)，我前段時(shí)間寫過(guò)一篇文章《好員工都是教育出來(lái)的》也在強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性。同時(shí)，我們也看到越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視對(duì)員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及面也越來(lái)越寬泛，我們接觸的企業(yè)中，有給員工培訓(xùn)化妝技巧的，有培訓(xùn)服飾搭配的、還有培訓(xùn)個(gè)人理財(cái)?shù)�，等等�?/p>
就培訓(xùn)本身而言，這些東西都是極好的，絕大多數(shù)情況下也受到員工們普遍的歡迎和好評(píng)，尤其是年輕員工。然而實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)了一些共同的問(wèn)題：其一、有些企業(yè)為培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒(méi)有明確的目的，在我看來(lái)，這樣的培訓(xùn)其實(shí)是在浪費(fèi)員工的時(shí)間，也浪費(fèi)企業(yè)自身的資源;其二、培訓(xùn)的內(nèi)容務(wù)虛、不實(shí)在，比如有些企業(yè)常組織員工學(xué)習(xí)“卡耐基”之類的東西，經(jīng)常請(qǐng)講一些成功學(xué)方面的課程，在我看來(lái)，這些東西對(duì)現(xiàn)在的員工起不了什么實(shí)質(zhì)作用的，甚至有可能讓他們更覺(jué)得迷茫;其三、培訓(xùn)效果不明顯，無(wú)法檢測(cè)和考量。
事實(shí)上，這些現(xiàn)象對(duì)于培訓(xùn)基層或普通員工而言，倒也并無(wú)太大副作用，甚至還會(huì)讓公司看上去是很關(guān)注員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)的，有不少的正面作用(在校園招聘中比較明顯)。而最令經(jīng)營(yíng)者(老板)頭疼的問(wèn)題是：公司的核心管理層，骨干人員的培訓(xùn)，我們常講“經(jīng)營(yíng)者(老板)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向好壞，決定企業(yè)所選行業(yè)的優(yōu)劣，而核心員工(管理者)才是決定企業(yè)是不是優(yōu)秀或卓越的關(guān)鍵”。所以，給核心員工培訓(xùn)什么內(nèi)容常常是經(jīng)營(yíng)者最為棘手的。
毛澤東參加革命之前在全各地辦農(nóng)講所，聚焦了很高的人氣，培養(yǎng)了不少擁躉。蔣介石在黃埔軍校任校長(zhǎng)時(shí)，發(fā)展了一批忠實(shí)的追隨者。一個(gè)共同點(diǎn)就是他們都在向別人傳遞他們的價(jià)值觀、哲學(xué)思想，這些人最后也成了他們事業(yè)的基礎(chǔ)。放到企業(yè)，我們認(rèn)為對(duì)核心員工培訓(xùn)最重要的內(nèi)容就是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、處世哲學(xué)，簡(jiǎn)言之，就是做人與做事的規(guī)則。只有這些東西達(dá)到高度一致的時(shí)候，才能形成企業(yè)在管理上真正的核心能力。這也是企業(yè)在招聘關(guān)鍵職位人員時(shí)，總是強(qiáng)調(diào)要“認(rèn)同公司的企業(yè)文化，核心價(jià)值觀一致”的原因。
我們?cè)?jīng)服務(wù)過(guò)的浙江紹興某企業(yè)，中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市第一股，企業(yè)效益非常好，他們?cè)诠緝?nèi)部強(qiáng)調(diào)“老師文化”，他們每年將他們的核心管理人員及骨干員工挑出來(lái)組成一個(gè)班，叫“黃埔一期、二期、X期”，定期由老板給大家上課，講公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀等，同時(shí)，會(huì)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的老師講課，注重加強(qiáng)他們對(duì)公司文化的認(rèn)同，以及提升他們自身的管理、業(yè)務(wù)能力。同樣，像華為到今天的地步了，任正非的思想根本不需要過(guò)多的和下面人講，只要它有新的想法了，寫一篇文章，網(wǎng)上一發(fā)，很多人就會(huì)去研究、去分析，它的管理人員就會(huì)組織大伙學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，這個(gè)時(shí)候，他管理起來(lái)，事實(shí)就比較輕松。包括阿里巴巴，網(wǎng)上甚至評(píng)論他們的培訓(xùn)是在給員工洗腦，阿里給予的回應(yīng)是“我們只是在尋找志同道合、趣味相投”的人。
值得注意的是，核心價(jià)值觀也好、經(jīng)營(yíng)理念也罷、或者經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，這些內(nèi)容必須是經(jīng)營(yíng)者(老板)真真實(shí)實(shí)的內(nèi)容，并且要通勤在其日常的行為上體現(xiàn)出來(lái)，而不需要、也不能思而學(xué)。經(jīng)營(yíng)者尤其要表現(xiàn)出在具體工作細(xì)節(jié)上對(duì)這些內(nèi)容的認(rèn)同、踐行，因?yàn)樵诖蟮氖虑榛蛘吖_(kāi)場(chǎng)合，是很容易做秀的。
柳傳志說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是‘搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”，它把“搭班子”放在第一位，顯然，有一個(gè)具備共同理念的班子才是經(jīng)營(yíng)企業(yè)最為關(guān)鍵的因素。
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