在這個(gè)明顯浮躁的培訓(xùn)行業(yè)里面，即使是那些理論創(chuàng)始人，能夠很好地闡述或者利用自己的理論的講師真正能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的并不多。如果培訓(xùn)不僅沒(méi)有給學(xué)員帶來(lái)能力的提升，沒(méi)有促進(jìn)企業(yè)生意的增長(zhǎng)，還將企業(yè)帶入歧途，那你的損失就不僅僅是金錢的問(wèn)題了。
企業(yè)的老板們，你算過(guò)嗎?為一場(chǎng)沒(méi)有價(jià)值的培訓(xùn)，你會(huì)浪費(fèi)多少血汗錢呢?但是如果培訓(xùn)的層次不高，培訓(xùn)目的和要求不清晰，投入產(chǎn)出沒(méi)有測(cè)算，盲目追求形式主義、趕時(shí)髦
的培訓(xùn)，只會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資金、浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)精力。如果培訓(xùn)不僅沒(méi)有給學(xué)員帶來(lái)能力的提升，沒(méi)有促進(jìn)企業(yè)生意的增長(zhǎng)，還將企業(yè)帶入歧途，那你的損失就不僅僅是金錢的問(wèn)題了。
選擇“有用”的培訓(xùn)非常重要!
企業(yè)都想找到智慧大師為自己理清道路，在過(guò)去中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起三十年里，借著市場(chǎng)的極大機(jī)遇和敢沖敢闖的精神，成就了一大批企業(yè)，也催生了一群由底層奮斗出來(lái)的企業(yè)主。然而，在以后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，智慧、謀略、現(xiàn)代化的企業(yè)管理成了前行必不可少的因素。尤其是面對(duì)日新月異互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)格局的突變，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)成了首要的任務(wù)。處在危機(jī)感中的“土豪”們對(duì)各種各樣的新鮮事物表現(xiàn)出極大熱情，于是，培訓(xùn)成了炙手可熱的行業(yè)。
但是在這個(gè)明顯浮躁的培訓(xùn)行業(yè)里面，即使是那些理論創(chuàng)始人，能夠很好地闡述或者利用自己的理論的講師真正能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的并不多。每個(gè)企業(yè)都需要培訓(xùn)，當(dāng)企業(yè)面臨信息化系統(tǒng)管理改革的時(shí)候，他們需要對(duì)全體員工進(jìn)行ERP系統(tǒng)的培訓(xùn);當(dāng)新媒體逐漸超越傳統(tǒng)媒體成為不可忽視的傳播手段時(shí)，企業(yè)需要就如何使用微博營(yíng)銷進(jìn)行培訓(xùn);當(dāng)微信大熱的時(shí)候，關(guān)于微信營(yíng)銷的培訓(xùn)也紛紛推出。決策需要培訓(xùn)、做品牌需要培訓(xùn)、銷售技巧需要培訓(xùn)、渠道管理的也需要培訓(xùn)……總之，企業(yè)的培訓(xùn)，從宏觀的戰(zhàn)略定位，到微觀的管理細(xì)節(jié)，從人到事，培訓(xùn)項(xiàng)目似乎都無(wú)一遺漏。除此之外，關(guān)于人生哲學(xué)宗教信仰自我修煉之類的培訓(xùn)也令人眼花繚亂。
但是，這樣名目繁多的培訓(xùn)成效如何?
80% 的企業(yè)培訓(xùn)是沒(méi)有用的
中國(guó)的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)完整競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期內(nèi)可謂是百家爭(zhēng)鳴，各顯神通。但是，在看似繁榮的培訓(xùn)市場(chǎng)，中國(guó)營(yíng)銷決策專家、優(yōu)識(shí)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)穆兆曦指出，實(shí)際上80%的培訓(xùn)都是沒(méi)有用的，都是講師講得激動(dòng)，學(xué)員聽(tīng)著沖動(dòng)，課后原地不動(dòng)。
確實(shí)，在這個(gè)專家、大師滿天飛的培訓(xùn)時(shí)代里面，有真正的大師，更有濫竽充數(shù)的人。面對(duì)每一場(chǎng)付費(fèi)的參與的培訓(xùn)，企業(yè)主們都希望拿到自己的最想要的東西，給企業(yè)帶來(lái)些什么改變，他們多數(shù)人不但自己前去，也安排了公司的高層一同前往，其重視程度可見(jiàn)一斑。然而，往往一場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)，多數(shù)人只是被挑起熱情，聽(tīng)說(shuō)了多少個(gè)企業(yè)如何在短時(shí)間內(nèi)取得了好成績(jī)，銷售額翻了幾倍等一些面上的案例。等到要深究做法步驟的時(shí)候，對(duì)不起!八成你要感到失望了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說(shuō)這是內(nèi)部資料，如果你想要深入了解請(qǐng)?jiān)俳诲X或者深入合作，不再交上幾十萬(wàn)作為培訓(xùn)費(fèi)的話，你就不可能得到。
在穆兆曦看來(lái)，目前在中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)可分為六個(gè)層次：
第一個(gè)層次，是娛樂(lè)層次。講師在臺(tái)上講課，就是講故事、講笑話、講段子，逗大家哈哈一笑。培訓(xùn)“笑”果很好，但是沒(méi)有真正有價(jià)值、有意義的內(nèi)容。這是培訓(xùn)的最低層次。培訓(xùn)不是娛樂(lè)，培訓(xùn)應(yīng)該是傳道授業(yè)解惑;
第二個(gè)層次，是勵(lì)志層次，講師慷慨激昂地講述所謂的成功故事和個(gè)人事跡，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員喊口號(hào)、做動(dòng)作，給學(xué)員打雞血、做激勵(lì)。這種培訓(xùn)，給士氣低落的團(tuán)隊(duì)提振士氣有一定作用，但做過(guò)一兩次就沒(méi)有意義了;
第三個(gè)層次，是評(píng)書(shū)層次，講師給學(xué)員講別人的案例，不斷地給學(xué)員大講特講成功的樣板、標(biāo)桿的學(xué)習(xí)。說(shuō)的都很有道理，關(guān)鍵問(wèn)題在于沒(méi)有告訴學(xué)員，我應(yīng)該怎么辦?我從中能應(yīng)用到什么方法?我從哪里開(kāi)始?每個(gè)企業(yè)的成功都是有自己的“天時(shí)、地利、人和”。成功很難復(fù)制，失敗卻比比皆是;
第四個(gè)層次，是傳銷層次。傳銷層次的培訓(xùn)帶有一種“洗腦”的性質(zhì)，特別具有煽動(dòng)性、蠱惑性和激勵(lì)性。“催眠功效”使得學(xué)員很容易迷失自己。這種培訓(xùn)只會(huì)誤人子弟;
第五個(gè)層次，是訓(xùn)練層次。培訓(xùn)的主體是學(xué)員，講師做配角，靠真刀實(shí)槍訓(xùn)練學(xué)員。通過(guò)好的培訓(xùn)設(shè)計(jì)，將問(wèn)題、方法論、案例、情景練習(xí)、動(dòng)作矯正等全部囊括，將實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容和訓(xùn)練技術(shù)充分結(jié)合;
第六個(gè)層次，是啟智層次。這不僅僅是對(duì)培訓(xùn)講師有很高的要求，學(xué)員也必須要達(dá)到一定的水準(zhǔn)。培訓(xùn)師授人以漁，學(xué)員可以觸類旁通、融會(huì)貫通、舉一反三。
然而當(dāng)下大部分企業(yè)的培訓(xùn)都只是在一到四的層次，穆兆曦指出，能到第五層的企業(yè)不多，到第六層的，更是鳳毛麟角。前四層培訓(xùn)違背了培訓(xùn)的根本，講師成為了主角、演員，學(xué)員只是配角、聽(tīng)眾，并沒(méi)有真正投入到學(xué)和習(xí)中，學(xué)員的思維意識(shí)和行為習(xí)慣都沒(méi)改變。
企業(yè)要清晰培訓(xùn)需求
其實(shí)，培訓(xùn)行業(yè)不乏教授型學(xué)者、咨詢型學(xué)者和實(shí)戰(zhàn)型專家，由于他們具備比較高的理論和實(shí)踐高度，曾幾何時(shí)是企業(yè)培訓(xùn)方面的主力。但隨著時(shí)代的變遷，這些人由于沒(méi)有高超的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作能力。也不懂為自我營(yíng)銷，越來(lái)越變得不讓人待見(jiàn)。講師和培訓(xùn)師有實(shí)質(zhì)的區(qū)別，培訓(xùn)師擁有更多實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，但是往往抵不過(guò)講師的演講調(diào)動(dòng)氣氛的煽動(dòng)力，于是一場(chǎng)非常具有理論和實(shí)踐高度的咨詢式的培訓(xùn)課程，在當(dāng)下那些在搞怪、形式多樣的運(yùn)作模式下，顯得有點(diǎn)蒼白無(wú)助。大部分這種資歷出身的培訓(xùn)師，由于沒(méi)有具備非常高超的現(xiàn)場(chǎng)作秀能力，沒(méi)有高超的講授無(wú)厘頭笑話的技巧。盡管非常具有理論和實(shí)踐高度，也難獲得自己的生存空間。
與此形成鮮明對(duì)比的是當(dāng)下最火的劉一秒，一場(chǎng)演講就能進(jìn)賬3億元的人民幣，分類的項(xiàng)目中每場(chǎng)個(gè)人收費(fèi)甚至高達(dá)幾十萬(wàn)，著實(shí)讓人覺(jué)得不可思議，曾有人抨擊劉一秒為精神病毒，其培訓(xùn)課程能為企業(yè)所帶來(lái)的效果甚微。訓(xùn)培行業(yè)亂象叢生，規(guī)范程度也低，不少人把培訓(xùn)當(dāng)作賺錢的一個(gè)香餑餑。
在企業(yè)培訓(xùn)行為中，很多企業(yè)都或多或少的吃過(guò)虧，長(zhǎng)久以來(lái)，一些企業(yè)進(jìn)行的企業(yè)培訓(xùn)行為并沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)成效，結(jié)果只是白白浪費(fèi)了大量的成本和時(shí)間，還為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大的困擾。其實(shí)專家是有的，他們掌握著行業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)行業(yè)及企業(yè)有深入的調(diào)查與研究，服務(wù)過(guò)不少企業(yè)，就看你選對(duì)了沒(méi)有。
企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，自己首先要清晰企業(yè)需要什么，不要慕名選擇培訓(xùn)老師，只看講師或?qū)＜业闹龋豢此麄兊难芯糠较蚺c擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，不然就有可能導(dǎo)致培訓(xùn)課程定位不準(zhǔn)確，與需求脫節(jié)。
不同的老師有著不同的優(yōu)勢(shì)，有的擅長(zhǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃、有的擅長(zhǎng)管理、有的擅長(zhǎng)廣告策劃、有的擅長(zhǎng)終端提升，大的經(jīng)銷商可能對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理感興趣，而小的經(jīng)銷商則覺(jué)得說(shuō)點(diǎn)實(shí)用的經(jīng)營(yíng)技巧會(huì)更好一點(diǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師有著自己的理論體系，對(duì)自己講授的領(lǐng)域有著多年的研究，他能根據(jù)不同的企業(yè)情況做出不同的調(diào)整，能夠在現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)你的實(shí)際情況，給你一個(gè)建議或解決方案。企業(yè)只要叫對(duì)方傳一份培訓(xùn)大綱并找?guī)讉�(gè)自己關(guān)心的問(wèn)題詢問(wèn)一下，就可以確定對(duì)方是否屬于自己要尋找的專家。
