員工培訓(xùn)管理要想取得較好的預(yù)期效果,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不斷培養(yǎng)適合的人才,我們首先必須加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的管理。以往一些企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)管理主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的定期性,員工的出席簽到等一些日常行為方面,而忽略了員工培訓(xùn)必須站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度去進(jìn)行有效的管理。
1、員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理
在企業(yè)的發(fā)展過程中,每個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,與此相對(duì)應(yīng),人力資源部門亦必須在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的框架下來制定員工的培訓(xùn)戰(zhàn)略。企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),另一種就是靠自己培養(yǎng)。從員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性,凝聚力以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感等方面考慮,企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)更多地應(yīng)注重內(nèi)部的培養(yǎng)。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)亦就是員工培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。這樣不僅有利于培訓(xùn)的有的放矢以及部門工作服從全局,亦有利于培訓(xùn)的順利實(shí)施。如象海爾以產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一個(gè)重要組成部分的公司,其員工培訓(xùn)就應(yīng)圍繞如何提升產(chǎn)品質(zhì)量,如何把品質(zhì)作為企業(yè)文化融入員工理念等方面來進(jìn)行。
2、員工培訓(xùn)的計(jì)劃管理
員工培訓(xùn)戰(zhàn)略的實(shí)施及成功必須有完善的計(jì)劃來予以保證。員工培訓(xùn)的計(jì)劃管理是員工培訓(xùn)戰(zhàn)略管理的具體落實(shí)和體現(xiàn)。員工培訓(xùn)一般應(yīng)在本年度末來制定下年度的整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。各部門應(yīng)根據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下確定的本部門發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃來制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)人力資源部門進(jìn)行審核,批準(zhǔn)及匯總。人力資源部門在匯總整理的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)下一年度培訓(xùn)計(jì)劃安排。培訓(xùn)計(jì)劃又分為各部門必須參加的培訓(xùn)課程,如品質(zhì)部門員工必須參加數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析,失效模式分析等課程的培訓(xùn);以及一些公共培訓(xùn)課程,如管理基礎(chǔ)理論,ISO9000講座等,員工可根據(jù)自身興趣及時(shí)間安排,自由報(bào)名參加。
對(duì)于與實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略密切相關(guān)的部門及員工則進(jìn)行重點(diǎn)安排,如安排其參加由高校或?qū)iT咨詢機(jī)構(gòu)所開設(shè)的專業(yè)課程,或計(jì)劃聘請(qǐng)外部專家來進(jìn)行培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)的實(shí)施管理
好的計(jì)劃必須要靠好的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)。人力資源管理部門必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的反饋和及時(shí)跟蹤,對(duì)未按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)的部門應(yīng)予以警告,并對(duì)其主管在績(jī)效考核時(shí)予以扣分等處罰。參加培訓(xùn)人員必須在出席簽到單上簽字,以及培訓(xùn)結(jié)束后必須對(duì)員工進(jìn)行有效考核,最后各部門要將簽到單,考核結(jié)果等交人力資源部門保管。對(duì)不按時(shí)參加培訓(xùn)及考核不合格的員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并要求其參加補(bǔ)考,直至合格。同時(shí),人力資源部門對(duì)參加培訓(xùn)的員工發(fā)給培訓(xùn)評(píng)議表,以讓員工對(duì)每次授課內(nèi)容及培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)議,對(duì)不合格的培訓(xùn)師及時(shí)提出警告,以讓其改進(jìn),若連續(xù)出現(xiàn)兩次警告,則取消其培訓(xùn)師資格。
總之,員工培訓(xùn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)及員工的切身利益。因此,在安排員工培訓(xùn)時(shí),必須統(tǒng)籌兼顧,使員工培訓(xùn)切實(shí)發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。